Cách xác minh tài khoản XM
Xác minh XM trên máy tính để bàn
XM được pháp luật yêu cầu lưu giữ hồ sơ (để nộp) các tài liệu cần thiết để hỗ trợ cho đơn đăng ký của bạn. Truy cập giao dịch và/hoặc rút tiền sẽ không được phép cho đến khi tài liệu của bạn được nhận và xác minh.
Để xác thực tài khoản của bạn, vui lòng cung cấp cho chúng tôi các giấy tờ Chứng minh ID và Chứng minh nơi cư trú cần thiết.
1/ Đăng nhập vào tài khoản
XM Truy cập trang web chính thức của Tập đoàn XM , nhấp vào “Đăng nhập thành viên” trên đầu màn hình.
Nhập ID tài khoản và mật khẩu của bạn.
2/ Nhấn vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Tại trang chính, nhấp vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Vui lòng tải lên (các) tài liệu được yêu cầu bên dưới:
- Vui lòng tải lên cả hai mặt của bản sao màu rõ ràng của chứng minh nhân dân hợp lệ của bạn.
- Vui lòng đảm bảo hình ảnh tải lên hiển thị tất cả bốn góc của tài liệu
- Các định dạng tệp được chấp nhận là GIF, JPG, PNG, PDF
- Kích thước tệp tải lên tối đa là 5MB .
- Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào máy ảnh của bạn và chỉ hỗ trợ các phiên bản mới nhất của trình duyệt web và di động.
3/ Tải lên 2 thành phần giấy tờ tùy thân Giấy tờ tùy
thân gồm 2 thành phần.
- Bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân chính thức khác do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: bằng lái xe, chứng minh nhân dân, v.v.). Tài liệu nhận dạng phải có tên đầy đủ của khách hàng, số phát hành hoặc ngày hết hạn, nơi và ngày sinh của khách hàng hoặc mã số thuế và chữ ký của khách hàng.
- Hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, kết nối Internet và/hoặc truyền hình cáp, sao kê tài khoản ngân hàng) trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Nếu không có máy scan, bạn có thể chụp ảnh tài liệu bằng camera của điện thoại di động. Bạn có thể lưu nó trên PC của bạn và tải nó lên.
Vui lòng chọn tệp bạn đã lưu trên máy tính của mình bằng cách nhấp vào “Duyệt".
Sau khi bạn đã chọn tài liệu, hãy nhấp vào “Tải tài liệu của bạn lên" để hoàn tất việc gửi.
Thông thường, tài khoản của bạn sẽ được xác thực trong vòng 1-2 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ). nếu nhanh sau vài giờ. Nếu bạn muốn giao dịch bằng tài khoản của mình ngay sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi sớm.
Xác minh XM trên thiết bị di động
1/ Đăng nhập vào Tài khoản
XM Truy cập trang web chính thức của Tập đoàn XM. , Nhấp vào “Đăng nhập thành viên” trên đầu màn hình.
Nhập ID tài khoản và mật khẩu của bạn.
2/ Nhấn vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Tại trang chính, nhấp vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Vui lòng tải lên (các) tài liệu được yêu cầu bên dưới:
- Vui lòng tải lên cả hai mặt của bản sao màu rõ ràng của chứng minh nhân dân hợp lệ của bạn.
- Vui lòng đảm bảo hình ảnh tải lên hiển thị tất cả bốn góc của tài liệu
- Các định dạng tệp được chấp nhận là GIF, JPG, PNG, PDF
- Kích thước tệp tải lên tối đa là 5MB .
- Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào máy ảnh của bạn và chỉ hỗ trợ các phiên bản mới nhất của trình duyệt web và di động.
3/ Tải lên 2 thành phần giấy tờ tùy
thân Giấy tờ tùy thân gồm 2 thành phần.
- Bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân chính thức khác do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: bằng lái xe, chứng minh nhân dân, v.v.). Tài liệu nhận dạng phải có tên đầy đủ của khách hàng, số phát hành hoặc ngày hết hạn, nơi và ngày sinh của khách hàng hoặc mã số thuế và chữ ký của khách hàng.
- Hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, kết nối Internet và/hoặc truyền hình cáp, sao kê tài khoản ngân hàng) trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Nếu không có máy scan, bạn có thể chụp ảnh tài liệu bằng camera của điện thoại di động. Bạn có thể lưu nó trên PC của bạn và tải nó lên.
Vui lòng chọn tệp bạn đã lưu trên máy tính của mình bằng cách nhấp vào “Duyệt".
Sau khi bạn đã chọn tài liệu, hãy nhấp vào “Tải tài liệu của bạn lên" để hoàn tất việc gửi.
Thông thường, tài khoản của bạn sẽ được xác thực trong vòng 1-2 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ). nếu nhanh sau vài giờ. Nếu bạn muốn giao dịch bằng tài khoản của mình ngay sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi sớm.
Câu hỏi thường gặp về xác minh XM
Tại sao tôi cần gửi tài liệu của mình để xác thực tài khoản?
Là một công ty được quản lý, chúng tôi hoạt động tuân theo một số thủ tục và vấn đề liên quan đến tuân thủ do cơ quan quản lý chính của chúng tôi, IFSC áp đặt. Các thủ tục này liên quan đến việc thu thập tài liệu đầy đủ từ khách hàng của chúng tôi liên quan đến KYC (Biết khách hàng của bạn), bao gồm việc thu thập thẻ ID hợp lệ và hóa đơn tiện ích gần đây (trong vòng 6 tháng) hoặc sao kê tài khoản ngân hàng xác nhận địa chỉ mà khách hàng có đã đăng ký với.
Tôi có cần tải lên lại tài liệu của mình nếu tôi mở một tài khoản giao dịch mới và tài khoản đầu tiên của tôi đã được xác thực không?
Không, tài khoản mới của bạn sẽ được xác thực tự động, miễn là bạn sẽ sử dụng cùng thông tin cá nhân/chi tiết liên hệ như đối với tài khoản trước đó của mình.
Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình không?
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ cư trú của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn và tải lên POR (không quá 6 tháng) xác nhận địa chỉ đó trong Khu vực Thành viên.
