Cómo verificar la cuenta XM

Verificación de XM en el escritorio

XM está legalmente obligado a mantener en registro (archivar) la documentación necesaria para respaldar su solicitud. No se permitirá el acceso comercial ni los retiros hasta que sus documentos hayan sido recibidos y verificados.

Para validar su cuenta, proporcione los documentos necesarios de prueba de identidad y prueba de residencia.

1/ Inicie sesión en la cuenta de XM

Vaya al sitio web oficial de XM Group , haga clic en "Inicio de sesión de miembro" en la parte superior de la pantalla.

Ingrese su ID de cuenta y contraseña.


2/ Haga clic en el botón amarillo "VALIDA SU CUENTA AQUÍ"

En la página principal, haga clic en el botón amarillo "VALIDA SU CUENTA AQUÍ"

Cargue los documentos solicitados a continuación:

• Cargue ambos lados de una copia en color claramente visible de su documento de identidad válido .
• Asegúrese de que la imagen cargada muestre las cuatro esquinas del documento.
• Los formatos de archivo aceptados son GIF, JPG, PNG, PDF
• El tamaño máximo del archivo de carga es de 5 MB .
• La aplicación requiere acceso a su cámara y solo es compatible con las últimas versiones de navegadores web y móviles.

3/ Cargar 2 componentes de documentos de identificación Los documentos de

identificación constan de 2 componentes.

• Una copia a color del pasaporte válido u otro documento de identificación oficial emitido por las autoridades (por ejemplo, licencia de conducir, documento de identidad, etc.). El documento de identificación debe contener el nombre completo del cliente, una fecha de emisión o vencimiento, el lugar y fecha de nacimiento o número de identificación fiscal del cliente y la firma del cliente.
• Una factura reciente de servicios públicos (por ejemplo, electricidad, gas, agua, teléfono, aceite, conexión a Internet y/o televisión por cable, estado de cuenta bancaria) fechada dentro de los últimos 6 meses y que confirme su dirección registrada.

Si no dispones de escáner, puedes hacer una foto de los documentos con la cámara de un móvil. Puede guardarlo en su PC y cargarlo.

Seleccione el archivo que guardó en su computadora haciendo clic en "Examinar".

Después de seleccionar los documentos, haga clic en "Cargar sus documentos" para finalizar el envío.

Por lo general, su cuenta se validará dentro de 1-2 días hábiles (excepto sábados, domingos y días festivos). si rápido después de unas horas. Si desea operar con su cuenta inmediatamente después de su activación, contáctenos en inglés para recibir una pronta respuesta.

Verificación de XM en dispositivos móviles

1/ Inicie sesión en la cuenta XM

Vaya al sitio web oficial de XM Group. , Haga clic en "Inicio de sesión de miembro" en la parte superior de la pantalla.

Ingrese su ID de cuenta y contraseña.

2/ Haga clic en el botón amarillo "VALIDA SU CUENTA AQUÍ"

En la página principal, haga clic en el botón amarillo "VALIDA SU CUENTA AQUÍ"

Cargue los documentos solicitados a continuación:

• Cargue ambos lados de una copia en color claramente visible de su documento de identidad válido .
• Asegúrese de que la imagen cargada muestre las cuatro esquinas del documento.
• Los formatos de archivo aceptados son GIF, JPG, PNG, PDF
• El tamaño máximo del archivo de carga es de 5 MB .
• La aplicación requiere acceso a su cámara y solo es compatible con las últimas versiones de navegadores web y móviles.

3/ Subir 2 componentes de documentos de identificación Los documentos de

identificación constan de 2 componentes.

• Una copia a color del pasaporte válido u otro documento de identificación oficial emitido por las autoridades (por ejemplo, licencia de conducir, documento de identidad, etc.). El documento de identificación debe contener el nombre completo del cliente, una fecha de emisión o vencimiento, el lugar y fecha de nacimiento o número de identificación fiscal del cliente y la firma del cliente.
• Una factura reciente de servicios públicos (por ejemplo, electricidad, gas, agua, teléfono, aceite, conexión a Internet y/o televisión por cable, estado de cuenta bancaria) fechada dentro de los últimos 6 meses y que confirme su dirección registrada.

Si no dispones de escáner, puedes hacer una foto de los documentos con la cámara de un móvil. Puede guardarlo en su PC y cargarlo.

Seleccione el archivo que guardó en su computadora haciendo clic en "Examinar".

Después de seleccionar los documentos, haga clic en "Cargar sus documentos" para finalizar el envío.

Por lo general, su cuenta se validará dentro de 1-2 días hábiles (excepto sábados, domingos y días festivos). si rápido después de unas horas. Si desea operar con su cuenta inmediatamente después de su activación, contáctenos en inglés para recibir una pronta respuesta.

Preguntas frecuentes sobre la verificación de XM

¿Por qué necesito enviar mis documentos para la validación de la cuenta?

Como empresa regulada, operamos de acuerdo con una serie de cuestiones y procedimientos relacionados con el cumplimiento impuestos por nuestra principal autoridad reguladora, la IFSC. Estos procedimientos implican la recopilación de la documentación adecuada de nuestros clientes con respecto a KYC (Conozca a su cliente), incluida la recopilación de una tarjeta de identificación válida y una factura de servicios públicos o un extracto de cuenta bancaria reciente (dentro de los 6 meses) que confirme la dirección que tiene el cliente. registrado con.

¿Necesito cargar mis documentos nuevamente si abro una nueva cuenta comercial y mi primera cuenta ya fue validada?

No, su nueva cuenta se validará automáticamente, siempre y cuando utilice los mismos datos personales/de contacto que para su cuenta anterior.

¿Puedo actualizar mi información personal?

Si desea actualizar su dirección de correo electrónico, envíe un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada.

Si desea actualizar su dirección residencial, envíe un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada y cargue el POR (que no tenga más de 6 meses) que confirme esa dirección en el Área de miembros.