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Como sacar fundos da XM
Como sacar
1/ Clique no botão “Retirada” na página Minha conta
Depois de fazer login na conta do My XM Group, clique em “Retirada” no menu.
2/ Selecione as opções de retirada
Por favor observe o seguinte:
- Sugerimos enfaticamente que você envie solicitações de retirada após fechar suas posições.
- Observe que a XM aceita solicitações de retirada para contas de negociação com posições abertas; no entanto, para garantir a segurança das negociações de nossos clientes, as seguintes restrições se aplicam:
a) Pedidos que façam com que o nível de margem caia abaixo de 150% não serão aceitos de segunda-feira 01:00 a sexta-feira 23:50 GMT+2 (DST se aplica).
b) Solicitações que possam fazer com que o nível de margem caia abaixo de 400% não serão aceitas durante os finais de semana, de sexta-feira 23:50 a segunda-feira 01:00 GMT+2 (DST se aplica).
- Observe que qualquer retirada de fundos de sua conta de negociação resultará na remoção proporcional de seu bônus de negociação.
Cartões de crédito/débito podem ser sacados até o valor do depósito.
Depois de sacar até o valor depositado, você pode optar por sacar o valor restante usando o método que desejar.
Por exemplo: você depositou 1.000 USD em seu cartão de crédito e obteve um lucro de 1.000 USD após a negociação. Se você quiser sacar dinheiro, você deve sacar 1.000 USD ou o valor depositado com cartão de crédito, os restantes 1.000 USD você pode sacar por outros métodos.
| Métodos de depósito | Possíveis métodos de retirada |
|---|---|
| Cartão de Crédito / Débito |
As retiradas serão processadas até o valor depositado por cartão de crédito/débito. O valor restante pode ser retirado por outros métodos |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Escolha seu método de saque diferente de cartão de crédito ou débito. |
| Transferência bancária | Escolha seu método de saque diferente de cartão de crédito ou débito. |
3/ Insira o valor que deseja sacar e envie a solicitação
Por exemplo: você escolheu "Transferência Bancária", depois selecione o Nome do Banco, digite o Número da Conta Bancária e o valor que deseja sacar.
Clique em “Sim” para concordar com o procedimento de retirada preferido e, em seguida, clique em “Solicitar”.
Assim, o pedido de retirada foi apresentado.
O valor da retirada será deduzido automaticamente de sua conta de negociação. Os pedidos de retirada do XM Group serão processados dentro de 24 horas (exceto sábado, domingo e feriados)
| Métodos de retirada | Taxas de retirada | Valor mínimo de retirada | Tempo de processamento |
|---|---|---|---|
| Cartão de Crédito / Débito | Livre | 5 dólares ~ | 2-5 dias úteis |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Livre | 5 dólares ~ | 24 horas de trabalho |
| Transferência bancária | XM cobre todas as taxas de transferência | 200 USD ~ | 2-5 dias úteis |
Isenções de responsabilidade
O XMP (bônus) que foi resgatado será totalmente removido, mesmo que você retire apenas 1 USD
Na XM, um cliente pode abrir até 8 contas.
Portanto, é possível evitar a retirada de todo o XMP (bônus) abrindo outra conta, transferindo o valor do investimento para esta conta e utilizando-a para sacar dinheiro.
Quais opções de pagamento eu tenho para sacar dinheiro?
Oferecemos uma ampla gama de opções de pagamento para depósitos/levantamentos: por vários cartões de crédito, vários métodos de pagamento eletrônico, transferência bancária, transferência bancária local e outros métodos de pagamento.
Assim que abrir uma conta de negociação, você pode fazer login em nossa Área de Membros, selecionar um método de pagamento de sua preferência nas páginas Depósitos/Retiradas e seguir as instruções fornecidas.
Qual é o valor mínimo e máximo que posso sacar?
O valor mínimo de retirada é de 5 USD (ou denominação equivalente) para vários métodos de pagamento aceitos em todos os países. No entanto, o valor varia de acordo com o método de pagamento escolhido e o status de validação da sua conta de negociação. Você pode ler mais detalhes sobre o processo de depósito e saque na Área de Membros.
Perguntas frequentes sobre retirada de XM
Qual é o procedimento de prioridade de retirada?
A fim de proteger todas as partes contra fraudes e minimizar a possibilidade de lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo, a XM só processará saques/reembolsos de volta à fonte do depósito original de acordo com o Procedimento de Prioridade de Saques abaixo:
- Saques com cartão de crédito/débito. Os pedidos de levantamento apresentados, independentemente do método de levantamento escolhido, serão processados através deste canal até ao valor total depositado por este método.
- Retiradas de carteira eletrônica. Reembolsos/retiradas da carteira eletrônica serão processados assim que todos os depósitos de cartão de crédito/débito forem totalmente reembolsados.
- Outros métodos. Todos os outros métodos, como saques por transferência bancária, devem ser usados uma vez que os depósitos feitos com os dois métodos acima tenham sido completamente esgotados.
Todos os pedidos de levantamento serão concluídos no prazo de 24 horas úteis; no entanto, todas as solicitações de retirada enviadas serão refletidas instantaneamente na conta de negociação dos clientes como retiradas pendentes. Caso um cliente selecione um método de saque incorreto, a solicitação do cliente será processada de acordo com o Procedimento de Prioridade de Saque descrito acima.
Todos os pedidos de retirada do cliente devem ser processados na moeda em que o depósito foi originalmente feito. Caso a moeda de depósito seja diferente da moeda de transferência, o valor da transferência será convertido pela XM na moeda de transferência à taxa de câmbio em vigor.
Se o valor da minha retirada exceder o valor que depositei via cartão de crédito/débito, como posso sacar?
Como só podemos transferir para o seu cartão o mesmo valor que você depositou, os lucros podem ser transferidos para sua conta bancária por meio de transferência eletrônica. Se você também fez depósitos via E-wallet, também tem a opção de retirar lucros para essa mesma E-wallet.
Quanto tempo leva para receber meu dinheiro depois de fazer uma solicitação de saque?
O seu pedido de levantamento é processado pelo nosso back office no prazo de 24 horas. Você receberá seu dinheiro no mesmo dia para pagamentos feitos via e-wallet, enquanto para pagamentos por transferência bancária ou cartão de crédito/débito geralmente leva de 2 a 5 dias úteis.Posso sacar meu dinheiro quando quiser?
Para retirar fundos, sua conta de negociação deve ser validada. Isso significa que primeiro você precisa fazer o upload de seus documentos em nossa Área de Membros: Comprovante de Identidade (RG, passaporte, carteira de habilitação) e Comprovante de Residência (conta de luz, telefone/Internet/TV ou extrato bancário), que incluem seu endereço e seu nome e não pode ter mais de 6 meses.Depois de receber a confirmação do nosso Departamento de Validação de que sua conta foi validada, você pode solicitar a retirada de fundos fazendo login na Área de Membros, selecionando a guia Retirada e enviando-nos uma solicitação de retirada. Só é possível enviar seu saque de volta para a fonte original do depósito. Todos os levantamentos são processados pelo nosso Back Office no prazo de 24 horas em dias úteis.
Há alguma taxa de retirada?
Não cobramos nenhuma taxa por nossas opções de depósito/levantamento. Por exemplo, se você depositar US$ 100 pelo Skrill e retirar US$ 100, verá o valor total de US$ 100 em sua conta Skrill, pois cobrimos todas as taxas de transação em ambos os sentidos para você.Isso também se aplica a todos os depósitos com cartão de crédito/débito. Para depósitos/levantamentos através de transferência bancária internacional, a XM cobre todas as taxas de transferência impostas pelos nossos bancos, com exceção de depósitos inferiores a 200 USD (ou denominação equivalente).
Se eu depositar fundos por e-wallet, posso sacar dinheiro para meu cartão de crédito?
Para proteger todas as partes contra fraudes e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis para a prevenção e repressão à lavagem de dinheiro, a política de nossa empresa é devolver os fundos dos clientes à origem desses fundos e, como tal, a retirada será devolvida ao seu e-mail. -conta de carteira. Isso se aplica a todos os métodos de retirada, e a retirada deve retornar à fonte do depósito dos fundos.
O que é MyWallet?
É uma carteira digital, ou seja, um local central onde ficam armazenados todos os fundos que os clientes ganham com os diversos programas XM.
No MyWallet, você pode gerenciar e sacar fundos para a conta de negociação de sua escolha e visualizar seu histórico de transações.
Ao transferir fundos para uma conta de negociação XM, MyWallet é tratado como qualquer outro método de pagamento. Você ainda será elegível para receber bônus de depósito de acordo com os termos do Programa de Bônus XM. Para mais informações, clique aqui.
Posso retirar fundos diretamente do MyWallet?
Não. Você deve primeiro enviar fundos para uma de suas contas de negociação antes de poder retirá-los.
Estou procurando uma transação específica no MyWallet, como posso encontrá-la?
Você pode filtrar seu histórico de transações por 'Tipo de transação', 'Conta de negociação' e 'ID de afiliado' usando os menus suspensos em seu painel. Você também pode classificar as transações por 'Data' ou 'Valor', em ordem crescente ou decrescente, clicando nos cabeçalhos das respectivas colunas.
