XM povući - XM Croatia - XM Hrvatska
Kako povući sredstva s XM-a
Kako se povući
1/ Kliknite gumb "Povlačenje" na stranici Moj račun
Nakon što se prijavite na račun My XM Group, kliknite na "Povlačenje" na izborniku.
2/ Odaberite opcije povlačenja
Imajte na umu sljedeće:
- Preporučujemo da podnesete zahtjeve za isplatu nakon zatvaranja svojih pozicija.
- Imajte na umu da XM prihvaća zahtjeve za isplatu za račune za trgovanje s otvorenim pozicijama; međutim, kako bismo osigurali sigurnost poslovanja naših klijenata, vrijede sljedeća ograničenja:
a) Zahtjevi koji bi uzrokovali pad razine marže ispod 150% neće se prihvaćati od ponedjeljka 01:00 do petka 23:50 GMT+2 (primjenjuje se zimsko vrijeme).
b) Zahtjevi koji bi mogli uzrokovati pad razine marže ispod 400% neće se prihvaćati tijekom vikenda, od petka 23:50 do ponedjeljka 01:00 GMT+2 (primjenjuje se zimsko vrijeme).
- Imajte na umu da će svako povlačenje sredstava s vašeg računa za trgovanje rezultirati proporcionalnim uklanjanjem vašeg bonusa za trgovanje.
Kreditne/debitne kartice mogu se podići do iznosa depozita.
Nakon povlačenja do uplaćenog iznosa, možete odlučiti povući preostali iznos na bilo koji način koji želite.
Na primjer: položili ste 1000 USD na svoju kreditnu karticu i ostvarili ste dobit od 1000 USD nakon trgovanja. Ako želite podići novac, morate podići 1000 USD ili iznos položen putem kreditne kartice, preostalih 1000 USD možete podići drugim metodama.
| Metode depozita | Moguće metode povlačenja |
|---|---|
| Kreditna/debitna kartica |
Isplate će se obraditi do iznosa položenog kreditnom/debitnom karticom. Preostali iznos može se podići drugim metodama |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Odaberite način podizanja koji nije kreditna ili debitna kartica. |
| Bankovni transfer | Odaberite način podizanja koji nije kreditna ili debitna kartica. |
3/ Unesite iznos koji želite podići i pošaljite zahtjev
Na primjer: odabrali ste "Bankovni prijenos", zatim odaberite naziv banke, unesite broj bankovnog računa i iznos koji želite podići.
Kliknite "Da" kako biste se složili sa željenim postupkom povlačenja, zatim kliknite "Zahtjev".
Dakle, zahtjev za povlačenje je predan.
Iznos za povlačenje automatski će se oduzeti s vašeg računa za trgovanje. Zahtjevi za isplatu od XM Group bit će obrađeni u roku od 24 sata (osim subote, nedjelje i državnih praznika)
| Metode povlačenja | Naknade za povlačenje | Minimalni iznos za povlačenje | Vrijeme procesiranja |
|---|---|---|---|
| Kreditna/debitna kartica | Besplatno | 5 USD ~ | 2-5 radnih dana |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Besplatno | 5 USD ~ | 24 radna sata |
| Bankovni transfer | XM pokriva sve naknade za prijenos | 200 USD ~ | 2-5 radnih dana |
Odricanje
od odgovornosti XMP (bonus) koji je iskorišten bit će u potpunosti uklonjen čak i ako podignete samo 1 USD
Na XM-u klijent može otvoriti do 8 računa.
Stoga je moguće spriječiti uklanjanje cijelog XMP-a (bonusa) otvaranjem drugog računa, prijenosom iznosa ulaganja na ovaj račun i njegovim korištenjem za podizanje novca.
Koje opcije plaćanja imam za podizanje novca?
Nudimo širok raspon opcija plaćanja za uplate/isplate: putem više kreditnih kartica, više elektroničkih metoda plaćanja, bankovnim prijenosom, lokalnim bankovnim prijenosom i drugim načinima plaćanja.
Čim otvorite račun za trgovanje, možete se prijaviti na naše područje za članove, odabrati željeni način plaćanja na stranicama za uplate/isplate i slijediti dane upute.
Koji je minimalni i maksimalni iznos koji mogu podići?
Minimalni iznos za podizanje je 5 USD (ili ekvivalentni iznos) za više načina plaćanja podržanih u svim zemljama. Međutim, iznos se razlikuje ovisno o načinu plaćanja koji odaberete i statusu valjanosti vašeg računa za trgovanje. Više pojedinosti o procesu uplate i isplate možete pročitati u području za članove.
Česta pitanja o povlačenju XM-a
Koji je postupak prioriteta povlačenja?
Kako bi zaštitio sve strane od prijevare i minimizirao mogućnost pranja novca i/ili financiranja terorizma, XM će samo obraditi povlačenje/povrat sredstava natrag na izvor izvornog depozita u skladu s Postupkom prioriteta povlačenja u nastavku:
- Isplate kreditne/debitne kartice. Podneseni zahtjevi za isplatu, bez obzira na odabranu metodu isplate, bit će obrađeni putem ovog kanala do ukupnog iznosa položenog ovom metodom.
- Isplate putem e-novčanika. Povrati/isplate putem e-novčanika bit će obrađeni nakon što se u potpunosti izvrši povrat svih depozita na kreditnoj/debitnoj kartici.
- Druge metode. Sve ostale metode, kao što su isplate putem bankovne pošte, koristit će se nakon što se u potpunosti iskoriste polozi napravljeni s gornje dvije metode.
Svi zahtjevi za isplatu bit će dovršeni unutar 24 radna sata; međutim, svi poslani zahtjevi za isplatu odmah će se prikazati na trgovačkom računu klijenata kao isplate na čekanju. U slučaju da klijent odabere netočnu metodu povlačenja, zahtjev klijenta bit će obrađen u skladu s gore opisanom procedurom prioriteta povlačenja.
Svi klijentovi zahtjevi za isplatu bit će obrađeni u valuti u kojoj je depozit izvorno izvršen. Ako se valuta depozita razlikuje od valute prijenosa, XM će iznos prijenosa pretvoriti u valutu prijenosa prema važećem tečaju.
Ako moj iznos podizanja premašuje iznos koji sam položio putem kreditne/debitne kartice, kako mogu podići?
Budući da možemo prenijeti samo isti iznos natrag na vašu karticu kao iznos koji ste položili, dobit se može prenijeti na vaš bankovni račun putem bankovnog prijenosa. Ako ste također izvršili depozite putem E-novčanika, također imate opciju povlačenja dobiti na taj isti E-novčanik.
Koliko dugo treba da primim svoj novac nakon što napravim zahtjev za isplatu?
Vaš zahtjev za isplatu obrađuje naša pozadinska služba u roku od 24 sata. Novac ćete dobiti isti dan za uplate putem e-novčanika, dok za uplate bankovnom doznakom ili kreditnom/debitnom karticom obično je potrebno 2 - 5 radnih dana.Mogu li podići svoj novac kad god želim?
Kako biste povukli sredstva, vaš račun za trgovanje mora biti potvrđen. To znači da prvo trebate učitati svoje dokumente u naše područje za članove: dokaz o identitetu (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola) i dokaz o prebivalištu (komunalni račun, račun za telefon/internet/TV ili bankovni izvod), koji uključuju vašu adresu i Vaše ime i prezime i ne može biti starije od 6 mjeseci.Nakon što primite potvrdu od našeg odjela za provjeru valjanosti da je vaš račun potvrđen, možete zatražiti povlačenje sredstava tako da se prijavite u područje za članove, odaberete karticu Isplata i pošaljete nam zahtjev za povlačenje. Moguće je samo poslati isplatu natrag na izvorni izvor depozita. Sva povlačenja obrađuje naš Back Office unutar 24 sata radnim danima.
Postoje li naknade za isplatu?
Ne naplaćujemo nikakve naknade za naše opcije uplate/isplate. Na primjer, ako položite 100 USD putem Skrilla i zatim podignete 100 USD, vidjet ćete puni iznos od 100 USD na svom Skrill računu jer pokrivamo sve naknade za transakcije u oba smjera za vas.Ovo se također odnosi na sve depozite kreditnih/debitnih kartica. Za uplate/isplate putem međunarodne bankovne doznake, XM pokriva sve naknade za prijenos koje nameću naše banke, s iznimkom depozita u iznosu manjem od 200 USD (ili ekvivalentne denominacije).
Ako uplatim sredstva putem e-novčanika, mogu li podići novac na svoju kreditnu karticu?
Kako bismo zaštitili sve strane od prijevare i u skladu s važećim zakonima i propisima za sprječavanje i suzbijanje pranja novca, politika naše tvrtke je vraćanje sredstava klijenata na izvor tih sredstava, te će kao takva isplata biti vraćena na vaš e. - račun novčanika. Ovo se odnosi na sve metode povlačenja, a povlačenje se mora vratiti na izvor pologa sredstava.
Što je MyWallet?
Riječ je o digitalnom novčaniku, odnosno središnjoj lokaciji na kojoj se pohranjuju sva sredstva koja klijenti zarade od raznih XM programa.
Iz MyWalleta možete upravljati i povlačiti sredstva na trgovački račun po svom izboru te pregledavati povijest transakcija.
Prilikom prijenosa sredstava na XM račun za trgovanje, MyWallet se tretira kao bilo koji drugi način plaćanja. I dalje ćete ispunjavati uvjete za primanje bonusa za polog prema uvjetima XM bonus programa. Za više informacija kliknite ovdje.
Mogu li povući sredstva izravno iz MyWalleta?
Ne. Prvo morate poslati sredstva na jedan od svojih računa za trgovanje prije nego što ih možete podići.
Tražim određenu transakciju u MyWalletu, kako je mogu pronaći?
Povijest transakcija možete filtrirati prema "Vrsti transakcije", "Računu za trgovanje" i "ID-u pridruženog partnera" pomoću padajućih izbornika na nadzornoj ploči. Također možete razvrstati transakcije prema 'Datumu' ili 'Iznosu', uzlaznim ili silaznim redoslijedom, klikom na njihova zaglavlja stupaca.
