Comment se connecter et déposer de l'argent dans XM
Comment se connecter au compte XM
Comment se connecter à XM
- Aller sur le site Web de XM
- Cliquez sur le bouton "CONNEXION MEMBRE"
- Entrez votre identifiant MT4/MT5 (compte réel) et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton vert "Connexion".
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Sur la page principale du site, entrez l'identifiant MT4/MT5 (compte réel) et le mot de passe.
MT4/MT5 ID que vous avez reçu par e-mail, vous pouvez rechercher dans votre boîte de réception l'e-mail de bienvenue envoyé lors de l'ouverture de votre compte. Le titre de l'e-mail est "Bienvenue sur XM".
Ensuite, rendez-vous sur votre compte
J'ai oublié mon mot de passe du compte XM
Si vous avez oublié votre mot de passe en vous connectant au site XM , vous devez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ? » :
Ensuite, le système ouvrira une fenêtre où il vous sera demandé de restaurer votre mot de passe. Vous devez fournir au système les informations appropriées ci-dessous, puis cliquer sur le bouton "Soumettre".
Une notification s'ouvrira indiquant qu'un e-mail a été envoyé à cette adresse e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Plus loin dans la lettre sur votre e-mail, il vous sera proposé de changer votre mot de passe. Cliquez sur le lien rouge et accédez au site Web de XM. Dans la fenêtre de laquelle, créez un nouveau mot de passe pour une autorisation ultérieure.
Le nouveau mot de passe a été réinitialisé avec succès
Retour à l' écran de connexionpour entrer un nouveau mot de passe. Connectez-vous avec succès.
Comment effectuer un dépôt dans XM
Comment déposer de l'argent
Cartes de crédit/débit
Dépôt sur ordinateur
Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
1. Connectez-vous au XM
Appuyez sur « Connexion membre ».
Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".
2. Sélectionnez la méthode de dépôt "Cartes de crédit/débit"
| Méthodes de dépôt | Délai de traitement | Frais de dépôt |
|---|---|---|
|
Cartes de crédit/débit |
Immédiatement | Libre |
REMARQUE: Avant de procéder à un dépôt par carte de crédit/débit, veuillez noter ce qui suit:
- Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
- Tous les retraits, à l'exclusion des bénéfices, ne peuvent être remboursés que sur la carte de crédit/débit à partir de laquelle le dépôt a été effectué, jusqu'à concurrence du montant déposé.
- XM ne facture aucune commission ni aucun frais pour les dépôts par carte de crédit/débit.
- En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.
3. Entrez le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"
4. Confirmez l'ID de compte et le montant du dépôt
Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.
5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt
Cliquez sur "Payer maintenant"
Le montant du dépôt sera instantanément reflété dans votre compte de trading.
Rencontrez-vous des problèmes avec le dépôt sur XM MT4 ou MT5?
Contactez leur équipe d'assistance sur Livechat. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Dépôt sur téléphone portable
1/ Cliquez sur le bouton "Dépôt" dans le menu
Après vous être connecté au compte officiel de My Account XM Group , cliquez sur le bouton "Dépôt" dans le menu sur le côté gauche de l'écran
2/ Sélectionnez le mode de paiement par dépôt
Les cartes de crédit/débit sont un mode de paiement recommandé pour déposer parce que c'est simple et permet un dépôt rapide. 3/ Entrez le montant que vous souhaitez déposer Utilisez votre devise enregistrée lors de l'ouverture d'un compte. Si vous avez sélectionné la devise de négociation est USD, puis entrez le montant du dépôt en USD. Après avoir vérifié l'ID de compte XM et le montant d'argent nécessaire pour déposer, entrez le montant que vous souhaitez déposer sur votre compte, cliquez sur "Dépôt" et vous serez redirigé vers l'âge de paiement. 4. Confirmez l'identifiant du compte et le montant du dépôt
Si les informations sont correctes, cliquez sur le bouton "Confirmer".
5/ Saisir les informations des cartes de crédit/débit
Veuillez saisir les informations de votre carte de crédit/débit car le système vous dirigera automatiquement vers la page de saisie des informations de la carte.Si votre carte a déjà été débitée, certaines informations doivent avoir été préalablement saisies. Confirmez les informations telles que la date d'expiration, … assurez-vous que toutes les informations sont correctes.
Une fois les informations renseignées, cliquez sur le bouton " Dépôt ", un message apparaîtra "veuillez patienter pendant que nous traitons votre paiement".
Veuillez ne pas cliquer sur le bouton Retour du navigateur pendant le traitement du paiement.
Ensuite, le processus est terminé.
Les méthodes de dépôt autres que le paiement par carte de crédit/débit ne seront pas prises en compte immédiatement.
Si le paiement n'est pas reflété dans le compte, veuillez contacter l'équipe d'assistance de XM Group si le paiement n'est pas reflété dans le compte.
De plus, si votre compte est déposé depuis un pays étranger autre que votre adresse de résidence permanente enregistrée, vous devrez joindre une feuille de détails des cartes de crédit/débit et une image des cartes de crédit/débit à l'équipe d'assistance pour des raisons de sécurité.
Veuillez noter que le les dispositions ci-dessus s'appliqueront dans le cas de cartes de crédit/débit émises dans un pays étranger ou lors de voyages à l'étranger.
Paiements électroniques
Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
1. Connectez-vous au XM
Appuyez sur « Connexion membre ».
Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".
2. Sélectionnez les méthodes de dépôt que vous souhaitez déposer, exemple : Skrill
| Méthodes de dépôt | Délai de traitement | Frais de dépôt |
|---|---|---|
| Paiements électroniques | Immédiatement ~ dans l'heure qui suit | XM ne recevra pas le montant total que vous avez déposé car Skrill facture des frais pour le traitement de votre transaction. Néanmoins, XM couvrira le solde de tous les frais facturés par Skrill, en créditant votre compte du montant correspondant. |
REMARQUE: Avant de procéder à un dépôt via Skrill, veuillez noter ce qui suit:
- Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
- Si vous n'avez pas de compte Skrill et que vous souhaitez vous inscrire ou en savoir plus, veuillez utiliser ce lien www.skrill.com.
- En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.
3. Entrez le compte Skrill, le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"
4. Confirmez l'ID du compte, le compte Skrill et le montant du dépôt
Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.
5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt
Virement bancaire en ligne
Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
1. Connectez-vous au XM
Appuyez sur « Connexion membre ».
Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".
2. Sélectionnez la méthode de dépôt "Virement bancaire en ligne"
| Méthodes de dépôt | Délai de traitement | Frais de dépôt |
|---|---|---|
| Virement bancaire en ligne | 3-5 jours ouvrables | Libre |
REMARQUE: Avant de procéder à un dépôt par virement bancaire en ligne, veuillez noter ce qui suit:
- Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
- XM ne facture aucune commission ou frais pour les dépôts via les services bancaires en ligne.
- En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.
3. Choisissez le nom de la banque, entrez le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"
4. Confirmez l'ID de compte et le montant du dépôt
Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.
5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt
GooglePay
Pour effectuer un dépôt sur le compte de trading de XM, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
1. Connectez-vous au XM
Appuyez sur « Connexion membre ».
Entrez votre ID et votre mot de passe MT4/MT5, appuyez sur "Connexion".
2. Sélectionnez la méthode de dépôt "Google Pay"
REMARQUE : Avant de procéder à un dépôt via Google Pay, veuillez noter ce qui suit:
- Veuillez vous assurer que tous les paiements sont effectués à partir d'un compte enregistré au même nom que votre compte XM.
- Veuillez noter que les dépôts Google Pay ne sont pas remboursables.
- XM ne facture aucune commission ni frais pour les dépôts via Google Pay.
- La limite mensuelle maximale est de 10 000 USD.
- En soumettant une demande de dépôt, vous consentez à ce que vos données soient partagées avec des tiers, y compris des fournisseurs de services de paiement, des banques, des systèmes de cartes, des régulateurs, des forces de l'ordre, des agences gouvernementales, des bureaux de référence de crédit et d'autres parties que nous jugeons nécessaires pour traiter votre paiement et/ ou vérifier votre identité.
3. Entrez le montant du dépôt et cliquez sur "Dépôt"
4. Confirmez l'ID de compte et le montant du dépôt
Cliquez sur "Confirmer" pour continuer.
5. Entrez toutes les informations requises pour terminer le dépôt
Questions fréquemment posées
Quelles options de paiement ai-je pour déposer/retirer de l'argent?
Nous proposons une large gamme d'options de paiement pour les dépôts/retraits: par plusieurs cartes de crédit, plusieurs méthodes de paiement électronique, virement bancaire, virement bancaire local et autres méthodes de paiement.
Dès que vous ouvrez un compte de trading, vous pouvez vous connecter à notre espace membre, sélectionner un mode de paiement de votre choix sur les pages Dépôts/Retraits et suivre les instructions données.
Dans quelles devises puis-je déposer de l'argent sur mon compte de trading?
Vous pouvez déposer de l'argent dans n'importe quelle devise et il sera automatiquement converti dans la devise de base de votre compte, selon le prix interbancaire en vigueur XM.
Quel est le montant minimum et maximum que je peux déposer/retirer?
Le montant minimum de dépôt/retrait est de 5 USD (ou valeur équivalente) pour plusieurs modes de paiement pris en charge dans tous les pays. Cependant, le montant varie en fonction du mode de paiement que vous choisissez et du statut de validation de votre compte de trading. Vous pouvez lire plus de détails sur le processus de dépôt et de retrait dans l'espace membres.
Combien de temps faut-il pour que les fonds arrivent sur mon compte bancaire?
Cela dépend du pays dans lequel l'argent est envoyé. Le virement bancaire standard au sein de l'UE prend 3 jours ouvrables. Les virements bancaires vers certains pays peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
Combien de temps prend le dépôt/retrait par carte de crédit, porte-monnaie électronique ou tout autre moyen de paiement?
Tous les dépôts sont instantanés, à l'exception du virement bancaire. Tous les retraits sont traités par notre back office en 24h les jours ouvrés.
Y a-t-il des frais de dépôt/retrait ?
Nous ne facturons aucun frais pour nos options de dépôt/retrait. Par exemple, si vous déposez 100 USD par Skrill puis retirez 100 USD, vous verrez le montant total de 100 USD sur votre compte Skrill car nous couvrons tous les frais de transaction dans les deux sens pour vous.
Ceci s'applique également à tous les dépôts par carte de crédit/débit. Pour les dépôts/retraits par virement bancaire international, XM couvre tous les frais de transfert imposés par nos banques, à l'exception des dépôts d'un montant inférieur à 200 USD (ou dénomination équivalente).
Si je dépose des fonds par portefeuille électronique, puis-je retirer de l'argent sur ma carte de crédit?
Afin de protéger toutes les parties contre la fraude et dans le respect des lois et réglementations applicables en matière de prévention et de répression du blanchiment d'argent, la politique de notre société est de retourner les fonds des clients à l'origine de ces fonds, et à ce titre le retrait sera retourné à votre e - compte portefeuille. Cela s'applique à toutes les méthodes de retrait, et le retrait doit remonter à la source du dépôt de fonds.
