XM سوالات متداول - XM Iran - XM ایران

سوالات متداول (FAQ) تجارت در XM


تأیید XM


اگر بخواهم مشتری شما باشم چه مدارکی باید ارائه کنم؟

  • کپی رنگی گذرنامه معتبر یا سایر مدارک شناسایی رسمی صادر شده توسط مقامات (مثلا گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی و غیره). مدرک شناسایی باید شامل نام کامل مشتری، تاریخ صدور یا انقضا، محل و تاریخ تولد مشتری یا شماره شناسایی مالیاتی و امضای مشتری باشد.
  • قبض آب و برق اخیر (مثلاً برق، گاز، آب، تلفن، نفت، اتصال اینترنت و/یا تلویزیون کابلی، صورتحساب حساب بانکی) به تاریخ 6 ماه گذشته و تأیید آدرس ثبت شده شما.


چرا باید مدارکم را برای تایید حساب ارسال کنم؟

به عنوان یک شرکت تحت نظارت، ما مطابق با تعدادی از مسائل مربوط به انطباق و رویه‌های اعمال شده توسط مرجع اصلی نظارتی ما، IFSC، عمل می‌کنیم. این روش‌ها شامل جمع‌آوری مدارک کافی از مشتریان ما در رابطه با KYC (مشتری خود را بشناسید)، از جمله جمع‌آوری یک کارت شناسایی معتبر و یک صورت‌حساب اخیر (طی ۶ ماه) خدمات برقی یا صورت حساب بانکی که آدرس مشتری را تأیید می‌کند. ثبت شده با.


اگر یک حساب تجاری جدید باز کنم و اولین حساب من قبلاً تأیید شده باشد، آیا باید دوباره اسناد خود را بارگذاری کنم؟

خیر، حساب جدید شما به‌طور خودکار اعتبارسنجی می‌شود، تا زمانی که از همان اطلاعات شخصی/تماس با حساب قبلی خود استفاده کنید.


آیا می توانم اطلاعات شخصی خود را به روز کنم؟

اگر می خواهید آدرس ایمیل خود را به روز کنید، لطفاً از آدرس ایمیل ثبت شده خود یک ایمیل به [email protected] ارسال کنید.

اگر می‌خواهید آدرس محل سکونت خود را به‌روزرسانی کنید، لطفاً یک ایمیل به [email protected] از آدرس ایمیل ثبت‌شده‌تان ارسال کنید و POR (نه بیشتر از ۶ ماه) را با تأیید آن آدرس در منطقه اعضا آپلود کنید.

سپرده XM

چه گزینه های پرداختی برای واریز پول دارم؟

ما طیف گسترده‌ای از گزینه‌های پرداخت را برای سپرده‌ها/برداشت‌ها ارائه می‌کنیم: از طریق چندین کارت اعتباری، چندین روش پرداخت الکترونیکی، حواله بانکی، انتقال بانکی محلی و سایر روش‌های پرداخت.

به محض باز کردن یک حساب تجاری، می توانید وارد منطقه اعضای ما شوید، روش پرداخت دلخواه خود را در صفحات سپرده/برداشت انتخاب کنید و دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید.

حداقل سپرده / برداشت برای یک حساب معاملاتی چقدر است؟

برای حساب های MICRO، STANDARD و ULTRA LOW 5 دلار است. برای حساب های SHARES 10000 دلار است.

آیا حساب های سنت ارائه می دهید؟ آیا سپرده به سنت قابل مشاهده است؟

ما حساب های معاملاتی MICRO را ارائه می دهیم که در آن 1 میکرو لات (پیپ) برابر با 10 سنت دلار است. با این حال، سپرده شما همیشه به مبلغ واقعی قابل مشاهده است، به عنوان مثال اگر 100 دلار واریز کنید، موجودی حساب معاملاتی شما 100 دلار خواهد بود.

با چه ارزهایی می توانم به حساب معاملاتی خود پول واریز کنم؟

شما می توانید پول را به هر ارزی واریز کنید و به طور خودکار با قیمت بین بانکی رایج XM به ارز پایه حساب شما تبدیل می شود.


چقدر طول می کشد تا وجوه به حساب بانکی من برسد؟

بستگی به کشوری دارد که پول به آن ارسال می شود. سیم بانک استاندارد در اتحادیه اروپا 3 روز کاری طول می کشد. انتقال سیم بانکی به برخی کشورها ممکن است تا 5 روز کاری طول بکشد.


آیا هزینه های واریز و برداشت وجود دارد؟

ما هیچ هزینه ای برای گزینه های سپرده / برداشت خود دریافت نمی کنیم. به عنوان مثال، اگر 100 دلار توسط Skrill واریز کنید و سپس 100 دلار را برداشت کنید، کل مبلغ 100 دلار را در حساب Skrill خود مشاهده خواهید کرد زیرا ما تمام هزینه های تراکنش را به دو صورت برای شما پوشش می دهیم.

این همچنین در مورد تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی اعمال می شود. برای سپرده‌ها/ برداشت‌ها از طریق حواله بانکی بین‌المللی، XM تمام هزینه‌های انتقال تحمیل شده توسط بانک‌های ما را پوشش می‌دهد، به استثنای سپرده‌هایی که کمتر از 200 دلار آمریکا (یا مبلغ معادل آن) است.


آیا می توانم وجوهی را از حساب معاملاتی خود به حساب تجاری مشتری دیگر منتقل کنم؟

نه این ممکن نیست. انتقال وجه بین حساب های مشتریان مختلف و دخالت اشخاص ثالث ممنوع است.

آیا می توانم به حساب دوست / بستگانم واریز یا برداشت کنم؟

از آنجایی که ما یک شرکت تحت نظارت هستیم، سپرده ها/ برداشت های انجام شده توسط اشخاص ثالث را نمی پذیریم. واریز شما فقط از حساب خودتان انجام می شود و برداشت باید به منبعی که واریز شده است بازگردد.


آیا امکان انتقال پول از یک حساب معاملاتی به حساب معاملاتی دیگر وجود دارد؟

بله، این امکان پذیر است. شما می توانید درخواست انتقال داخلی بین دو حساب تجاری کنید، اما تنها در صورتی که هر دو حساب به نام شما افتتاح شده باشند و هر دو حساب معاملاتی اعتبارسنجی شده باشند. اگر ارز پایه متفاوت باشد، مبلغ تبدیل می شود. انتقال داخلی را می توان در منطقه اعضا درخواست کرد و بلافاصله پردازش می شود.


اگر از انتقال داخلی استفاده کنم، چه اتفاقی برای پاداش خواهد افتاد؟

در این صورت پاداش به نسبت اعتبار داده می شود.

حساب های تجاری XM


چگونه می توانم یک حساب تجاری باز کنم؟

ساده و سریع است. روی باز کردن یک حساب واقعی کلیک کنید ، فرم را پر کنید و پس از تکمیل، ایمیلی حاوی جزئیات ورود به سیستم دریافت خواهید کرد که می توانید از آن برای ورود به منطقه امن اعضای ما استفاده کنید. در اینجا می توانید با کلیک بر روی برگه سپرده ها در منوی اصلی، حساب معاملاتی خود را تامین کنید. اگر قبلاً یک دارنده حساب واقعی XM هستید، می توانید یک حساب اضافی در منطقه اعضا باز کنید.

برای راهنمایی جزئیات بیشتر: چگونه یک حساب تجاری باز کنیم


باز کردن حساب معاملاتی چقدر طول می کشد؟

اگر تمام جزئیات را به درستی پر کنید، کمتر از 5 دقیقه طول می کشد.


چگونه می توانم تجارت را شروع کنم؟

اگر قبلاً یک حساب تجاری باز کرده اید، مشخصات ورود خود را از طریق ایمیل دریافت کرده اید، مدارک شناسایی خود را برای تأیید اعتبار ارسال کرده اید و واریز کرده اید. مرحله بعدی دانلود پلت فرم معاملاتی MT4 ، MT5 به انتخاب خود است.

شما می توانید راهنمایی دقیق برای پلتفرم های معاملاتی ما بیابید***.


چه نوع حساب معاملاتی را پیشنهاد می کنید؟

MICRO: 1 میکرو لات 1000 واحد ارز پایه است
استاندارد: 1 لات استاندارد 100000 واحد ارز پایه است
Ultra Low Micro: 1 میکرو لات 1000 واحد ارز پایه است
استاندارد فوق العاده پایین: 1 لات استاندارد 100000 واحد از ارز پایه است. ارز پایه

برای جزئیات بیشتر، لطفا اینجا را کلیک کنید .


چگونه می توانم حساب تجاری XM خود را به یک شریک وابسته/معرفی کسب و کار متصل کنم؟

اول از همه، باید کوکی ها و کش مرورگر خود را پاک کنید. برای اتصال حساب تجاری XM خود به یک شریک وابسته/معرفی کسب و کار، باید با کلیک بر روی پیوند منحصر به فرد شریک وابسته/IB مربوطه، یکی را باز کنید، که به طور خودکار شما را به فرم ثبت نام حساب XM هدایت می کند.

اگر قبلاً یک حساب تجاری XM دارید، اما می‌خواهید آن را به یک شریک وابسته/IB متصل کنید، باید دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید: روی پیوند منحصربه‌فرد شریک وابسته/IB مربوطه کلیک کنید، که شما را هدایت می‌کند. به XM، جایی که باید وارد بخش اعضای XM شوید و یک حساب تجاری اضافی XM باز کنید. برای اطمینان از اینکه حساب تجاری تازه افتتاح شده شما تحت شریک وابسته/IB است که می خواهید به آن متصل شوید، لطفاً با ارائه شماره حساب تجاری خود مستقیماً با شرکت وابسته خود تماس بگیرید.

آیا حساب های سنت ارائه می دهید؟ آیا سپرده به سنت قابل مشاهده است؟

ما حساب های معاملاتی MICRO را ارائه می دهیم که در آن 1 میکرو لات (پیپ) برابر با 10 سنت دلار است. با این حال، سپرده شما همیشه به مبلغ واقعی قابل مشاهده است، به عنوان مثال اگر 100 دلار واریز کنید، موجودی حساب معاملاتی شما 100 دلار خواهد بود.


آیا حساب های MINI را ارائه می دهید؟

XM حساب های MICRO و STANDARD را ارائه می دهد. با این حال، می‌توانید با کاهش حجم حساب استاندارد خود به 0.1 (0.1 x 100000 واحد = 10000 واحد)، یا با افزایش حجم معاملات خود به 10 میکرو لات (10 x 1000 واحد)، معاملات اندازه لات کوچک (10000 واحد) را به دست آورید. =10000 واحد) در نوع حساب میکرو.


آیا اکانت های NANO را ارائه می دهید؟

XM حساب‌های MICRO و STANDARD را ارائه می‌کند، اما می‌توانید با کاهش حجم معاملات خود به 0.1 در نوع حساب خرد (1micro lot = 1000 واحد)، معاملات اندازه لات نانو (100 واحد) را به دست آورید.

آیا شما اکانت اسلامی ارائه می دهید؟

بله ما انجام میدهیم. می توانید با دنبال کردن دستورالعمل هایی که در اینجا توضیح داده شده است، یک حساب اسلامی بدون تعویض درخواست کنید.


چه مدت می توانم از یک حساب آزمایشی استفاده کنم؟

در XM حساب‌های آزمایشی تاریخ انقضا ندارند، بنابراین می‌توانید تا زمانی که می‌خواهید از آنها استفاده کنید. حساب‌های آزمایشی که بیش از 90 روز از آخرین ورود غیرفعال بوده‌اند بسته می‌شوند. با این حال، در هر زمان می توانید یک حساب آزمایشی جدید باز کنید. لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر 5 حساب آزمایشی فعال مجاز است.


آیا ممکن است بیشتر از مبلغی که واریز کرده ام از دست بدهم؟

خیر، شما نمی توانید بیش از مبلغی که واریز کرده اید ضرر کنید. در صورتی که لغزش یک جفت ارز خاص باعث ایجاد مانده منفی شود، با سپرده بعدی شما به طور خودکار بازنشانی می شود.


آیا می توانم پاداش را از دست بدهم؟ در صورت گم شدن باید آن را پس بدهم؟

از آنجایی که مبلغ پاداش بخشی از حقوق صاحبان سهام شما است و می تواند برای تجارت استفاده شود، ممکن است آن را از دست بدهید. با این حال، شما مجبور نیستید آن را بازپرداخت کنید، علاوه بر این، با توجه به شرایط و ضوابط پاداش، می توانید یک جایزه جدید در سپرده جدید خود دریافت کنید.


آیا پول من امن است؟

XM توسط XM Global Limited اداره می شود که ایمنی وجوه مشتری و حفاظت از مصرف کننده را طبق قوانین و مقررات قابل اجرا تضمین می کند. بنابراین، اقداماتی که XM انجام می دهد شامل موارد زیر است:
  • تفکیک وجوه مشتریان
وجوه مشتریان به حساب بانکی مشتری جدا شده شرکت منتقل می شود. این وجوه خارج از ترازنامه هستند و در صورت غیرمحتمل ورشکستگی شرکت نمی توانند برای پرداخت بستانکاران استفاده شوند.
  • حساب های بانکی
ما حساب های بانکی مشتری و عملیاتی را نزد مؤسسات بانکی با شهرت بزرگ نگهداری می کنیم.
  • نظارت توسط رگولاتور
به عنوان دارنده مجوز ارائه‌دهنده خدمات اوراق بهادار، ما موظف به رعایت الزامات مالی دقیق هستیم. بنابراین طبق قانون، ما ملزم به حفظ سرمایه نقدی کافی برای پوشش سپرده‌های مشتریان، نوسانات احتمالی در موقعیت‌های ارزی شرکت و هرگونه هزینه‌های معوق هستیم. علاوه بر این، یک حسابرس خارجی حسابرسی سالانه صورتهای مالی شرکت را انجام می دهد.


چه اسپردهایی را پیشنهاد می کنید؟

ما اسپردهای متغیری را پیشنهاد می کنیم که می توانند تا 0.6 پیپ باشند. ما هیچ نقل قول مجدد نداریم: به مشتریان ما مستقیماً قیمت بازاری که سیستم ما دریافت می کند داده می شود. شما می توانید در مورد گسترش و شرایط ما در اینجا بیشتر بخوانید .


ساعات معاملاتی شما چقدر است؟

این بازار از یکشنبه 22:05 تا جمعه 21:50 GMT باز است. با این حال، برخی ابزارها ساعات معاملاتی متفاوتی دارند (مانند CFD)، که جزئیات آن را می‌توانید در اینجا مشاهده کنید .


برنامه جایزه شما شامل چه مواردی است؟

XM یک برنامه جایزه با پاداش های بدون توقف فقط برای اهداف تجاری دارد. با این حال، سود حاصل از پاداش را می توان در هر زمان برداشت کرد.


آیا اجازه تجارت اخبار را می دهید؟

بله ما انجام میدهیم.


چه اهرمی پیشنهاد می کنید؟

ما اهرم هایی را بین 1:1 - 888:1 ارائه می دهیم. اهرم به حقوق صاحبان سهام بستگی دارد، بنابراین لطفاً جزئیات بیشتر در مورد این را اینجا بخوانید.


حاشیه / سطح حاشیه / حاشیه آزاد چیست؟

مارجین مقدار مورد نیاز در ارز پایه حساب معاملاتی است که برای باز کردن یا حفظ موقعیت لازم است. هنگام معامله در فارکس، مارجین مورد نیاز/استفاده شده برای یک موقعیت خاص = تعداد لات * اندازه قرارداد / اهرم. در اینجا نتیجه در ابتدا به ارز اول جفت معامله شده محاسبه می شود و سپس به ارز پایه حساب معاملاتی شما تبدیل می شود که به صورت عددی در MT4 شما یا هر پلتفرم معاملاتی دیگری نمایش داده می شود.

مارجین مورد نیاز برای نقره زمین طلا به این صورت محاسبه می شود: لات * اندازه قرارداد * قیمت بازار / اهرم. نتیجه به دلار خواهد بود که به ارز پایه حساب تجاری شما (در صورتی که غیر از دلار باشد) تبدیل می شود.

برای CFD ها، حاشیه مورد نیاز لات * اندازه قرارداد * قیمت افتتاحیه * درصد حاشیه است. نتیجه به دلار خواهد بود که به ارز پایه حساب تجاری شما (در صورتی که غیر از دلار باشد) تبدیل می شود. جزئیات بیشتر را می توان در اینجا مشاهده کرد .

سطح مارجین با فرمول Equity/Margin * 100% محاسبه می شود.

مارجین آزاد ارزش ویژه شما منهای حاشیه است. این به معنای وجوه موجود است که برای باز کردن موقعیت‌های جدید یا حفظ موقعیت‌های موجود استفاده می‌کنید.


چگونه می توانم حاشیه را محاسبه کنم؟

فرمول محاسبه مارجین برای ابزارهای فارکس به شرح زیر است:

(لات * اندازه قرارداد / اهرم) که در آن نتیجه همیشه در واحد پول اصلی نماد است.

برای حساب های استاندارد همه ابزارهای فارکس دارای اندازه قرارداد 100000 واحد هستند. برای حساب های MICRO همه ابزارهای فارکس دارای اندازه قرارداد 1000 واحد هستند.

به عنوان مثال، اگر ارز پایه حساب معاملاتی شما USD باشد، اهرم شما 1:500 باشد و شما با 1 لات EURUSD معامله می کنید، مارجین به این صورت محاسبه می شود:

(1 * 100 000/500) = 200 یورو

یورو است. ارز اصلی نماد EURUSD، و چون حساب شما USD است، سیستم به طور خودکار 200 یورو را با نرخ واقعی به USD تبدیل می کند.


فرمول حاشیه طلا/نقره چیست؟

فرمول حاشیه طلا/نقره مقدار زیادی * اندازه قرارداد * قیمت بازار / اهرم است.


حاشیه برای CFD ها چقدر است؟

فرمول حاشیه CFD ها Lots * اندازه قرارداد * قیمت افتتاحیه * درصد حاشیه است. جزئیات بیشتر را می توانید اینجا بخوانید .


چگونه سوآپ ها را در جفت ارز (در فارکس) و طلا/نقره محاسبه می کنید؟

شما می توانید در مورد هزینه های مبادله اینجا بخوانید .

فرمول سوآپ برای همه ابزارهای فارکس، از جمله طلا و نقره، به شرح زیر است:

لات * موقعیت های لانگ یا کوتاه * اندازه امتیاز

در اینجا مثالی برای EUR/USD آمده

است: ارز پایه مشتری
1 لات دلار است خرید EUR/USD
طولانی = -3.68
از آنجایی که این یک موقعیت خرید است، سیستم نرخ سوآپ را برای موقعیت خرید دریافت می کند، که در حال حاضر 3.68-
است
.
اعداد داده شده در فرمول، 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 USD خواهد بود.
بنابراین برای 1 لات خرید EUR/USD، اگر موقعیت یک شبه باقی بماند، محاسبه سوآپ برای مشتری -3.68 دلار خواهد بود.

در اینجا مثالی برای طلا آورده شده است: ارز

پایه مشتری
1 دلار است. اندازه نقطه = اندازه قرارداد یک نماد * حداقل نوسان قیمت اندازه امتیاز طلا = 100 * 0.01 = 1 اگر اعداد داده شده را در فرمول اعمال کنیم، 1 * (2.17-) * 1 = -2.17 USD خواهد بود. بنابراین برای 1 لات خرید طلا، اگر موقعیت یک شبه باقی بماند، محاسبه سوآپ برای مشتری -2.17 دلار خواهد بود.







لطفاً توجه داشته باشید که اگر ارز پایه حساب معاملاتی به یورو باشد (مانند نمونه‌های بالا)، محاسبه سوآپ از USD به یورو تبدیل می‌شود. نتیجه محاسبه سوآپ همیشه ارز ثانویه در یک نماد است و سیستم آن را به ارز پایه حساب معاملاتی تبدیل می کند.

مثال های بالا فقط به عنوان یک راهنما عمل می کنند و هزینه های فعلی را منعکس نمی کنند. لطفاً هزینه های مبادله فعلی برای ابزارهای فارکس را در اینجا و برای طلا و نقره را اینجا مشاهده کنید .


آیا اجازه بستن جزئی را می دهید؟

آره. ما اجازه بسته شدن جزئی را در همه حساب ها می دهیم. لطفاً به خاطر داشته باشید که هر پوزیشن کمتر از حداقل حجم را نمی توان تا حدی بسته کرد و باید به طور کامل بسته شود.


آیا اجازه اسکالپینگ را دارید؟

بله ما انجام میدهیم.


توقف ضرر چیست؟

توقف ضرر سفارشی است برای بستن یک پوزیشن باز شده قبلی با قیمتی که برای مشتری سود کمتری نسبت به قیمت در زمان استاپ ضرر دارد. توقف ضرر یک نقطه محدود است که شما برای سفارش خود تعیین می کنید. پس از رسیدن به این حد، سفارش شما بسته خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات توقف/محدودیت، باید فواصل خاصی را از قیمت فعلی بازار رها کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفاً سطوح حد و توقف را در اینجا مشاهده کنید .

استفاده از توقف ضرر در صورتی مفید است که می خواهید ضررهای خود را در زمانی که بازار بر علیه شما پیش می رود به حداقل برسانید. نقاط توقف ضرر همیشه زیر قیمت BID فعلی در BUY یا بالاتر از قیمت ASK فعلی در SELL تنظیم می شود.

همچنین می توانید برای توضیح بیشتر این فیلم آموزشی را مشاهده کنید.


برداشت سود چیست؟

برداشت سود سفارشی است برای بستن یک موقعیت باز شده قبلی با قیمتی که برای مشتری سودآورتر از قیمت در زمان قرار دادن سود برداشت است. وقتی به سود برداشت رسید، سفارش بسته خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات توقف/محدودیت، باید فواصل خاصی را از قیمت فعلی بازار رها کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفاً سطوح حد و توقف را در اینجا مشاهده کنید .

امتیازهای Take Profit همیشه زیر قیمت ASK فعلی در SELL یا بالاتر از قیمت BID فعلی در BUY تنظیم می‌شوند.

همچنین می توانید برای توضیح بیشتر این فیلم آموزشی را مشاهده کنید.


تریلینگ استاپ چیست؟

تریلینگ استاپ نوعی دستور توقف ضرر است. در سطح درصدی یا زیر قیمت بازار برای موقعیت‌های LONG یا بالاتر از قیمت بازار برای موقعیت‌های SHORT تنظیم می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات توقف/محدودیت، باید فواصل خاصی را از قیمت فعلی بازار رها کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفاً سطوح حد و توقف را در اینجا مشاهده کنید . برای توضیح بیشتر

این فیلم آموزشی را مشاهده کنید.


به چه معنی بسته می شود؟

بسته شدن عملکردی در پلتفرم‌های MT4 و MT5 است که به شما امکان می‌دهد همزمان دو موقعیت مخالف را در یک ابزار مالی ببندید و یک اسپرد را ذخیره کنید. سفارش خرید باید با سفارش فروش بسته شود و سفارش فروش باید با سفارش خرید بسته شود.


چندگانه به چه معناست؟

بسته شدن چندگانه اجازه می دهد تا بیش از یک موقعیت مخالف را همزمان ببندید. در صورتی که دو سفارش مخالف دارید، می توانید از یکی از دستورات برای بستن دیگری استفاده کنید و در نتیجه مابه التفاوت خالص را بدست آورید یا از دست بدهید.


کجا می توانم سیگنال های معاملاتی را پیدا کنم؟ چگونه می توانم آنها را دانلود کنم؟

شما می‌توانید به سیگنال‌های معاملاتی ما در برگه منوی سیگنال‌های تجاری در منطقه اعضای ما دسترسی داشته باشید. برای دانلود سیگنال های معاملاتی، باید یک حساب تجاری معتبر داشته باشید.


چگونه می توانم 1 پیپ سود یا زیان را محاسبه کنم؟

مقدار ارز پایه*پیپ= ارزش در مظنه
ارزش ارز 1 پیپ به یورو/دلار = 1 لات (100000 €)*0.0001= 10 USD
ارزش 1 پیپ در USD/CHF= 1 لات (100000 دلار)*0.0001 = 10 CHF
ارزش 1 پیپ در EUR/JPY = 1 لات (100 000 €) * 0.01 = 1000 JPY


حداقل اندازه لات برای حساب های MICRO و استاندارد چقدر است؟

اعداد زیر به ازای هر تراکنش است و شما می توانید به مقدار نامحدود باز کنید.

حساب استاندارد:

1 لات = 100000
حداقل حجم تجارت = 0.01
حداکثر حجم تجارت = 50
مرحله معامله = 0.01

حساب MICRO:

1 لات = 1000
حداقل حجم تجارت = 0.10
حداکثر حجم تجارت = 100
مرحله معامله = 0.01
حداقل اندازه لات لطفاً توجه داشته باشید که معامله با CFD ها 1 لات است.


حداقل اندازه گام معاملاتی برای حساب های خرد چقدر است؟

حتی اگر حساب‌های خرد حداقل اندازه معامله 0.10 لات دارند، حداقل اندازه گام معاملاتی 0.01 لات است. شما می توانید هر سفارش اندازه را از 0.10 در 0.01 افزایش باز کنید (به عنوان مثال 0.11 لات) و یک موقعیت را 0.01 لات کاهش دهید (مثلاً یک لات 0.12 را به 0.11 لات کاهش دهید) تا حداقل اندازه تجارت Micro Account 0.10 لات.


آیا اجازه هدینگ را می دهید؟

بله ما انجام میدهیم. شما آزاد هستید که موقعیت های خود را در حساب معاملاتی خود پوشش دهید. هجینگ زمانی اتفاق می افتد که شما به طور همزمان یک موقعیت LONG و یک موقعیت کوتاه را روی یک ساز باز کنید.

هنگام پوشش‌دهی فارکس، طلا و نقره، موقعیت‌ها می‌توانند حتی زمانی که سطح مارجین زیر 100 درصد است باز شوند، زیرا مارجین مورد نیاز برای موقعیت‌های پوشش‌دار صفر است.

هنگام پوشش تمام ابزارهای دیگر، مارجین مورد نیاز برای موقعیت پوشش شده برابر با 50 درصد است. در صورتی که مارجین مورد نیاز نهایی برابر یا کمتر از کل حقوق صاحبان سهام باشد، می توان موقعیت های پوششی جدید را باز کرد.


اهرم چیست؟ چگونه کار می کند؟ چرا برای یک اهرم بالاتر پول کمتری لازم است و آیا ریسک بالاتر است؟

اهرم چند برابر تعادل شماست. این به شما امکان می دهد موقعیت های معاملاتی بزرگ تری را باز کنید زیرا مارجین مورد نیاز با توجه به اهرمی که انتخاب کرده اید کاهش می یابد. حتی اگر با اهرم می توانید سود بیشتری کسب کنید، خطر زیان بیشتر نیز وجود دارد زیرا موقعیت هایی که باز می کنید حجم بیشتری خواهند داشت (اندازه لات).

مثال:

موجودی حساب: 100 دلار

اهرم حساب: 1:100

برای سرمایه تجاری شما این به معنای 100 * 100 USD = 10,000 USD برای معامله است (به جای 100 USD).


آیا می توانم اهرم خود را تغییر دهم؟ اگر بله، چگونه؟

می‌توانید اهرم را در برگه «حساب من» و سپس با کلیک کردن روی برگه «تغییر اهرم» در منطقه اعضای ما تغییر دهید. این روش تغییر اهرم فوری است.


محاسبه سود برای CFD ها چیست؟

محاسبه سود به شرح زیر است:
(قیمت بسته-قیمت باز)*لات*اندازه قرارداد اندازه
لات در هر CFD متفاوت است. لطفا اطلاعات بیشتر را اینجا بخوانید .


آیا لغزش دارید؟

اگر با ما معامله کنید، لغزش به ندرت رخ می دهد. با این حال، گاهی اوقات، به ویژه زمانی که اخبار اقتصادی مهم منتشر می شود، به دلیل افزایش/کاهش شدید قیمت در بازار، ممکن است سفارش شما با نرخی متفاوت از درخواستی شما تکمیل شود.

در XM، سفارشات شما با بهترین قیمت موجود در بازار انجام می شود که ممکن است به نفع شما باشد.

اطلاعات بیشتر در مورد خط مشی اجرای XM در اینجا موجود است .


آیا می توانم بیش از یک حساب تجاری باز کنم؟

بله، حداکثر می توانید حداکثر 10 حساب تجاری فعال و 1 حساب سهام داشته باشید. با این حال، ترجیحاً از همان مشخصات شخصی برای سایر حساب(های تجاری) خود استفاده کنید. می توانید با 1 کلیک برای یک حساب اضافی در منطقه اعضا ثبت نام کنید.


اگر موجودی حساب من صفر باشد، آیا حساب من بایگانی می شود؟

حساب های تجاری با موجودی صفر پس از یک دوره 90 روزه تقویمی بایگانی می شوند. لطفاً توجه داشته باشید که هنگامی که یک حساب تجاری بایگانی شد، نمی توان آن را دوباره باز کرد. در صورتی که فقط یک حساب بایگانی شده دارید و هیچ حساب فعالی برای تجارت ندارید، باید یک حساب تجاری جدید در اینجا ثبت کنید .


آیا اگر از حساب خود استفاده نکنم، هزینه غیرفعال وجود دارد؟

حساب‌های معاملاتی از آخرین روز ۹۰ (۹۰) روز تقویمی که طی آن هیچ‌گونه معامله/برداشت/سپرده/انتقال داخلی/فعالیت ثبت حساب تجاری اضافی روی آن‌ها وجود نداشته است، غیر فعال تلقی می‌شوند. تمام پاداش‌ها، اعتبارات تبلیغاتی و XMP‌های باقی‌مانده به‌طور خودکار از حساب‌های غیرفعال حذف می‌شوند.

حساب‌های غیرفعال با کارمزد ماهیانه 5 دلار آمریکا یا کل موجودی رایگان در این حساب‌ها در صورتی که موجودی آزاد کمتر از 5 دلار باشد، دریافت می‌شود. در صورتی که موجودی آزاد در حساب معاملاتی صفر باشد هیچ هزینه ای اعمال نمی شود.


آیا در صورت آفلاین شدن، پوزیشن های باز من را می بندید و سفارش می دهید؟

موقعیت‌های باز و سفارش‌های در حال انتظار در سیستم باقی می‌مانند حتی اگر از پلتفرم معاملاتی خود خارج شوید. همین امر برای همه انواع سفارش به جز توقف های انتهایی صدق می کند. هنگامی که متاتریدر 4 را می بندید یا از سیستم خارج می شوید، توقف های انتهایی غیرفعال می شوند. مشاوران متخصص نیز زمانی که متاتریدر 4 بسته می شود یا وارد سیستم نشده اید، غیرفعال می شوند.


چگونه می توانم به گزارش معاملات خود دسترسی داشته باشم؟

می توانید گزارش فعالیت معاملاتی خود را در پلتفرم MT4/MT5 تهیه کنید. به سادگی روی "Account history" در پنجره ترمینال MT4 (یا "Toolbox" در MT5 کلیک راست کنید، دوره زمانی (به عنوان مثال 1 سال، 1 ماه، 1 هفته) را با انتخاب "Custom period" تنظیم کنید و سپس بر روی آن راست کلیک کنید. "ذخیره گزارش".


حداکثر مقداری که می توانم به صورت آنلاین معامله کنم چقدر است؟

حداکثر مقداری وجود ندارد که بتوانید به صورت آنلاین معامله کنید، اما حداکثر تعداد 50 لات استاندارد وجود دارد که می توانید به صورت آنلاین با قیمت های جریانی برای حساب های STANDARD و 100 میکرو لات برای حساب های MICRO معامله کنید. حداکثر تعداد پوزیشن‌هایی که همزمان باز می‌شوند، و برای همه انواع حساب‌ها، 300 است.

اگر می‌خواهید با مبلغی بزرگ‌تر از حداکثر لات‌های نوع حساب خود معامله کنید، ممکن است تجارت خود را به اندازه‌های کوچک‌تر تقسیم کنید.


چرا نرخ rollover در چهارشنبه ها سه برابر می شود؟

هنگام انجام معامله در بازار نقدی فارکس، تاریخ ارزش واقعی دو روز جلوتر است، به عنوان مثال، معامله انجام شده در روز پنجشنبه برای دوشنبه ارزشی، معامله انجام شده در روز جمعه برای سه شنبه ارزشی و غیره است. در روز چهارشنبه، مبلغ جابجایی سه برابر می‌شود تا آخر هفته بعد جبران شود (در این مدت زمان rollover شارژ نمی‌شود، زیرا معاملات در تعطیلات آخر هفته متوقف می‌شود).


آیا آموزش های زنده فارکس را ارائه می دهید؟ چگونه می توانم اصول تجارت را یاد بگیرم؟

هر مشتری XM دارای مدیر حساب شخصی خود است که نه تنها پشتیبانی فنی کامل را از طریق چت زنده، ایمیل یا تلفن ارائه می دهد، بلکه می توانید جلسات آموزشی انفرادی با او را برای یادگیری اصول MetaTrader4 برنامه ریزی کنید.

ما همچنین به مشتریان خود آموزش های ویدئویی در مورد نحوه استفاده از پلتفرم ها و همچنین وبینارهای رایگان هفتگی و سمینارهای داخل سایت در کشورهای مختلف ارائه می دهیم. در مورد جزئیات بیشتر در [email protected] پرس و جو کنید .


آیا مشتریان آمریکایی را می پذیرید؟

طبق قانون اخیر داد-فرانک تصویب شده توسط کنگره ایالات متحده، CFTC (کمیسیون معاملات آتی کالا) دیگر به ما اجازه نمی دهد که به ساکنان ایالات متحده اجازه دهیم حساب های تجاری با ما باز کنند. از اینکه به زحمت افتادید پوزش میخواهیم.


آیا سرویس VPS ارائه می دهید؟

بله ما انجام میدهیم. مشتریانی که حداقل موجودی حساب معاملاتی آنها 500 دلار آمریکا (یا ارز معادل) است، واجد شرایط درخواست VPS رایگان MT4/MT5 در منطقه اعضا در هر زمان معین هستند، به شرطی که حداقل 2 لات چرخشی استاندارد (یا 200 میکرو) معامله کنند. تعداد دور چرخش) در هر ماه.

مشتریانی که این معیارها را برآورده نمی‌کنند همچنان می‌توانند XM MT4/MT5 VPS را در منطقه اعضا برای کارمزد ماهانه 28 دلار آمریکا درخواست کنند، که به طور خودکار از حساب‌های تجاری MT4/MT5 آنها در اولین روز هر ماه تقویمی کسر می‌شود. برای اطلاعات بیشتر لطفا به وب سایت ما در اینجا مراجعه کنید .


تجارت تک کلیکی چیست؟ چگونه می توانم آن را فعال کنم؟

معاملات با یک کلیک به شما امکان می دهد تنها با یک کلیک موقعیت های خود را باز کنید. با این حال، هنگامی که می خواهید موقعیتی را ببندید، با یک کلیک کار نمی کند و باید آن را به صورت دستی ببندید.

برای فعال کردن تجارت با یک کلیک در گوشه سمت چپ نمودار خود، یک فلش خواهید دید. با کلیک بر روی آن فلش، تجارت با یک کلیک را فعال می کنید و پنجره ای در گوشه سمت چپ نمودار ظاهر می شود.


آیا می توانم نوع حساب خود را تغییر دهم؟

تغییر نوع حساب خود امکان پذیر نیست، اما اگر می خواهید یک حساب اضافی باز کنید، می توانید با انتخاب نوع حساب دلخواه خود، در هر زمانی که بخواهید، این کار را به راحتی در منطقه اعضا انجام دهید.


چگونه می توانم رمز عبور خود را بازنشانی کنم؟

اگر رمز عبور حساب معاملاتی واقعی خود را فراموش کرده اید، لطفاً برای تنظیم مجدد آن اینجا را کلیک کنید.


آیا می توانم ارز پایه حساب خود را تغییر دهم؟

امکان تغییر ارز پایه حساب معاملاتی موجود شما وجود ندارد. با این حال، می توانید در هر زمان یک حساب اضافی در منطقه اعضا باز کنید و ارز پایه دلخواه خود را برای آن انتخاب کنید.


آیا معامله باینری آپشن را ارائه می دهید؟

نه، ما نداریم.


قرارداد آتی چیست؟

قرارداد آتی توافقی است برای خرید («طولانی شدن») یا فروش («کوتاه کردن») یک ابزار تجاری (یک دارایی مالی یا دارایی واقعی) با قیمت و زمان از پیش تعیین شده در آینده.

قراردادهای آتی عمر محدودی دارند. آنها از پیش تعیین شده تاریخ باز و انقضا. در تاریخ انقضا، هر موقعیت باز در قرارداد باید بسته شود. هرکسی که مایل به حفظ موقعیت در ابزار اساسی است، باید در قرارداد منقضی بعدی موقعیت خود را باز کند.

به این rollover می گویند.


سیاست rollover XM چیست؟

XM به طور خودکار موقعیت ها را به انقضای بعدی تغییر نمی دهد. موقعیت های شما درست قبل از تاریخ انقضای قرارداد آتی بسته می شوند.

شما این امکان را دارید که قبل از تاریخ انقضای مشخص شده، موقعیت های خود را به تنهایی ببندید و اگر بخواهید موقعیتی را در ابزار اصلی حفظ کنید، ممکن است پس از شروع به کار قرارداد بعدی، موقعیت جدیدی را در قرارداد بعدی باز کنید.


هر چند وقت یک بار یک قرارداد آتی منقضی می شود (تکرار قرارداد)؟

فرکانس تاریخ انقضای آتی متفاوت است.

به عنوان مثال، قراردادهای نفت دارای تاریخ انقضای ماهانه هستند در حالی که قراردادهای PLAT (پلاتینیوم) دارای انقضای سه ماهه هستند.

برای مشاهده جدول مربوطه بر روی هر یک از دسته های زیر کلیک کنید:
  • آتی کالاها
  • شاخص های حقوق صاحبان سهام
  • معاملات آتی فلزات گرانبها
  • انرژی های آینده


تفاوت بین قیمت های آتی و قیمت های لحظه ای چیست؟

قیمت‌های نقطه‌ای قیمت‌های بازار در حال حاضر هستند که برای خرید و فروش فوری یک ابزار قابل استفاده است.

برعکس، قیمت‌های آتی پرداخت و تحویل را تا تاریخ‌های آینده از پیش تعیین‌شده به تأخیر می‌اندازند و به شما این امکان را می‌دهند که در مورد مکان معامله یک ابزار در آینده حدس بزنید.

جدا از حدس و گمان، قراردادهای آتی نیز برای اهداف پوششی استفاده می شود.


آیا در قراردادهای آتی هزینه معاوضه وجود دارد؟

قراردادهای آتی مشمول هزینه یک شبه نمی شوند.

برداشت XM


چه گزینه های پرداختی برای برداشت پول دارم؟

ما طیف گسترده‌ای از گزینه‌های پرداخت را برای سپرده‌ها/برداشت‌ها ارائه می‌کنیم: از طریق چندین کارت اعتباری، چندین روش پرداخت الکترونیکی، حواله بانکی، انتقال بانکی محلی و سایر روش‌های پرداخت.

به محض باز کردن یک حساب تجاری، می توانید وارد منطقه اعضای ما شوید، روش پرداخت دلخواه خود را در صفحات سپرده/برداشت انتخاب کنید و دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید.

حداقل و حداکثر مبلغی که می توانم برداشت کنم چقدر است؟

حداقل مبلغ برداشت 5 دلار آمریکا (یا مبلغ معادل) برای روش های پرداخت چندگانه است که در همه کشورها پشتیبانی می شود. با این حال، مبلغ بسته به روش پرداختی که انتخاب می‌کنید و وضعیت اعتبارسنجی حساب تجاری شما متفاوت است. جزئیات بیشتر در مورد فرآیند واریز و برداشت را می توانید در منطقه اعضا بخوانید.


روش اولویت برداشت چیست؟

به منظور محافظت از همه طرف‌ها در برابر تقلب و به حداقل رساندن احتمال پولشویی و/یا تامین مالی تروریسم، XM فقط برداشت/بازپرداخت به منبع سپرده اصلی را طبق رویه اولویت برداشت زیر پردازش می‌کند:
  • برداشت کارت اعتباری/دبیت. درخواست‌های برداشت ارسالی، صرف‌نظر از روش برداشت انتخابی، تا سقف کل مبلغ واریز شده توسط این روش، از طریق این کانال پردازش می‌شوند.
  • برداشت از کیف پول الکترونیکی بازپرداخت / برداشت کیف پول الکترونیکی پس از بازپرداخت کامل تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی پردازش می شود.
  • سایر روش ها پس از اتمام کامل سپرده های انجام شده با دو روش فوق، از کلیه روش های دیگر مانند برداشت سیم بانکی استفاده می شود.

تمام درخواست های برداشت ظرف 24 ساعت کاری تکمیل می شود. با این حال، تمام درخواست‌های برداشت ارسالی فوراً در حساب معاملاتی مشتریان به‌عنوان برداشت‌های معلق منعکس می‌شوند. در صورتی که مشتری روش برداشت نادرستی را انتخاب کند، درخواست مشتریان طبق رویه اولویت برداشت که در بالا توضیح داده شد پردازش می شود.

تمام درخواست‌های برداشت مشتری باید به ارزی که در ابتدا واریز شده است پردازش شود. در صورتی که ارز سپرده با ارز انتقالی متفاوت باشد، مبلغ انتقال توسط XM به ارز انتقالی با نرخ مبادله رایج تبدیل می‌شود.


اگر مبلغ برداشت من از مبلغی که از طریق کارت اعتباری/دبیت واریز کرده ام بیشتر باشد، چگونه می توانم برداشت کنم؟

از آنجایی که ما فقط می‌توانیم همان مبلغی را که واریز کرده‌اید به کارت شما برگردانیم، سود می‌تواند از طریق حواله سیمی به حساب بانکی شما منتقل شود. اگر از طریق کیف پول الکترونیکی نیز سپرده گذاری کرده اید، این امکان را نیز دارید که سود خود را به همان کیف پول الکترونیکی برداشت کنید.

بعد از درخواست برداشت چقدر طول می کشد تا پولم را دریافت کنم؟

درخواست برداشت شما توسط دفتر پشتیبان ما ظرف 24 ساعت پردازش می شود. پول خود را در همان روز برای پرداخت های انجام شده از طریق کیف پول الکترونیکی دریافت خواهید کرد، در حالی که برای پرداخت از طریق سیم بانکی یا کارت اعتباری/دبیت معمولاً 2 تا 5 روز کاری طول می کشد.

آیا می توانم هر زمان که بخواهم پولم را برداشت کنم؟

برای برداشت وجه، حساب معاملاتی شما باید تایید شود. این بدان معنی است که ابتدا باید اسناد خود را در منطقه اعضای ما آپلود کنید: مدرک هویت (شناسنامه، گذرنامه، گواهینامه رانندگی) و مدرک اقامت (قبض آب و برق، تلفن / اینترنت / قبض تلویزیون یا صورت حساب بانکی) که شامل آدرس و نام شما و نمی تواند بیشتر از 6 ماه باشد.

هنگامی که تأییدیه ای را از بخش اعتبارسنجی ما دریافت کردید که حساب شما تأیید شده است، می توانید با ورود به بخش اعضا، انتخاب برگه برداشت و ارسال درخواست برداشت برای ما درخواست برداشت وجه کنید. فقط امکان ارسال برداشت شما به منبع اصلی سپرده وجود دارد. تمام برداشت‌ها توسط بک آفیس ما ظرف 24 ساعت در روزهای کاری پردازش می‌شوند.

آیا در صورت داشتن موقعیت باز می توانم پول خود را برداشت کنم؟

بله، تو میتونی. با این حال، برای اطمینان از ایمنی معاملات مشتریان، محدودیت‌های زیر اعمال می‌شود:

الف) درخواست‌هایی که باعث کاهش سطح مارجین به زیر 150 درصد شوند، از دوشنبه ساعت 01:00 تا جمعه 23:50 GMT+2 (DST اعمال می‌شود) پذیرفته نمی‌شوند. ).

ب) درخواست‌هایی که می‌توانند باعث کاهش سطح مارجین به زیر 400 درصد شوند، در تعطیلات آخر هفته، از جمعه 23:50 تا دوشنبه 01:00 GMT+2 (DST اعمال می‌شود) پذیرفته نمی‌شوند.

آیا هزینه های برداشت وجود دارد؟

ما هیچ هزینه ای برای گزینه های سپرده / برداشت خود دریافت نمی کنیم. به عنوان مثال، اگر 100 دلار توسط Skrill واریز کنید و سپس 100 دلار را برداشت کنید، کل مبلغ 100 دلار را در حساب Skrill خود مشاهده خواهید کرد زیرا ما تمام هزینه های تراکنش را به دو صورت برای شما پوشش می دهیم.

این همچنین برای تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی اعمال می شود. برای سپرده‌ها/ برداشت‌ها از طریق حواله بانکی بین‌المللی، XM تمام هزینه‌های انتقال تحمیل شده توسط بانک‌های ما را پوشش می‌دهد، به استثنای سپرده‌هایی که کمتر از 200 دلار آمریکا (یا مبلغ معادل آن) است.

در صورت واریز وجه از طریق کیف پول الکترونیکی، آیا می توانم پول را به کارت اعتباری خود برداشت کنم؟

سیاست شرکت ما برای محافظت از تمامی طرفین در برابر کلاهبرداری و با رعایت قوانین و مقررات مربوط به پیشگیری و جلوگیری از پولشویی، برگرداندن وجوه مشتریان به مبدأ این وجوه است و به این ترتیب برداشت به ایمیل شما بازگردانده خواهد شد. -حساب کیف پول این برای همه روش‌های برداشت صدق می‌کند و برداشت باید به منبع سپرده وجوه بازگردد.


MyWallet چیست؟

این یک کیف پول دیجیتال است، به عبارت دیگر، یک مکان مرکزی است که تمام وجوهی که مشتریان از برنامه های مختلف XM کسب می کنند در آن ذخیره می شود.

از MyWallet، می توانید وجوه را به حساب معاملاتی دلخواه خود مدیریت و برداشت کنید و سابقه تراکنش های خود را مشاهده کنید.

هنگام انتقال وجه به یک حساب تجاری XM، MyWallet مانند هر روش پرداخت دیگری در نظر گرفته می شود. شما همچنان واجد شرایط دریافت پاداش های سپرده تحت شرایط برنامه XM Bonus خواهید بود. برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.


آیا می توانم مستقیماً از MyWallet وجوه برداشت کنم؟

نه. ابتدا باید وجوه را به یکی از حساب های تجاری خود ارسال کنید تا بتوانید آنها را برداشت کنید.

من به دنبال یک تراکنش خاص در MyWallet هستم، چگونه می توانم آن را پیدا کنم؟
می‌توانید تاریخچه تراکنش‌های خود را بر اساس «نوع تراکنش»، «حساب معاملاتی» و «شناسه وابسته» با استفاده از منوهای کشویی موجود در داشبورد خود فیلتر کنید. همچنین می‌توانید تراکنش‌ها را بر اساس «تاریخ» یا «مقدار» به ترتیب صعودی یا نزولی، با کلیک بر روی سربرگ‌های ستون مربوطه مرتب کنید.


اگر از حسابم پول برداشت کنم، آیا می توانم سود حاصل از بونوس را هم برداشت کنم؟ آیا می توانم در هر مرحله پاداش را برداشت کنم؟

این جایزه فقط برای اهداف تجاری است و قابل برداشت نیست. ما به شما مبلغ جایزه را پیشنهاد می کنیم تا به شما کمک کند موقعیت های بزرگتر را باز کنید و به شما این امکان را می دهد که موقعیت های خود را برای مدت طولانی تری باز نگه دارید. تمام سود حاصل از این جایزه در هر زمان قابل برداشت است.


آیا امکان انتقال پول از یک حساب معاملاتی به حساب معاملاتی دیگر وجود دارد؟

بله، این امکان پذیر است. شما می توانید درخواست انتقال داخلی بین دو حساب تجاری کنید، اما تنها در صورتی که هر دو حساب به نام شما افتتاح شده باشند و هر دو حساب معاملاتی اعتبارسنجی شده باشند. اگر ارز پایه متفاوت باشد، مبلغ تبدیل می شود. انتقال داخلی را می توان در منطقه اعضا درخواست کرد و بلافاصله پردازش می شود.


اگر از انتقال داخلی استفاده کنم، چه اتفاقی برای پاداش خواهد افتاد؟

در این صورت پاداش به نسبت اعتبار داده می شود.


من از بیش از یک گزینه واریز استفاده کردم، اکنون چگونه می توانم برداشت کنم؟

اگر یکی از روش‌های واریز شما کارت اعتباری/دبیت بوده است، همیشه باید قبل از هر روش دیگر برداشت، تا سقف مبلغ سپرده درخواست کنید. تنها در صورتی که مبلغ واریز شده از طریق کارت اعتباری/دبیت به طور کامل به منبع بازپرداخت شود، می‌توانید روش برداشت دیگری را با توجه به سایر سپرده‌های خود انتخاب کنید.


آیا کارمزد و کمیسیون اضافی وجود دارد؟

در XM ما هیچ کارمزد یا کمیسیونی دریافت نمی کنیم. ما تمام هزینه های تراکنش را پوشش می دهیم (با حواله بانکی برای مبالغ بیش از 200 دلار).


پلتفرم های تجاری XM


تفاوت بین اکانت های دمو و واقعی چیست؟

در حالی که تمام ویژگی ها و عملکردهای یک حساب واقعی برای یک حساب آزمایشی نیز در دسترس هستند، باید در نظر داشته باشید که شبیه سازی نمی تواند شرایط واقعی بازار معاملات را تکرار کند. یک تفاوت مرتبط این است که حجم اجرا شده از طریق شبیه سازی بر بازار تأثیر نمی گذارد. در حالی که در معاملات واقعی حجم معاملات بر بازار تأثیر می گذارد، به خصوص زمانی که اندازه معامله بزرگ باشد. سرعت اجرا برای حساب های معاملاتی واقعی مانند حساب های آزمایشی XM است.

علاوه بر این، کاربران بسته به اینکه با حساب‌های آزمایشی یا واقعی معامله می‌کنند، می‌توانند مشخصات روان‌شناختی بسیار متفاوتی داشته باشند. این جنبه ممکن است بر ارزیابی انجام شده با حساب آزمایشی تأثیر بگذارد. ما به شما توصیه می‌کنیم که محتاط باشید و از هرگونه نتیجه‌گیری که ممکن است از استفاده از یک حساب آزمایشی بگیرید، خودداری کنید. شما می توانید جزئیات بیشتر در مورد حساب های آزمایشی را در اینجا بخوانید.


چگونه می توانم تاریخچه معاملات خود را مشاهده کنم؟

پنجره ترمینال را با فشار دادن Ctrl+T روی صفحه کلید خود باز کنید و برگه Account History را انتخاب کنید. کلیک راست کنید تا منوی زمینه فعال شود، که به شما امکان می دهد تاریخچه معاملات خود را به عنوان یک فایل html ذخیره کنید تا بعداً هنگام خروج از پلت فرم معاملاتی، آن را مشاهده کنید.


آیا می توانم از معامله گران ربات/خودرو یا مشاوران متخصص استفاده کنم؟

بله، تو میتونی. همه پلتفرم های معاملاتی ما از استفاده از EA پشتیبانی می کنند.


چگونه یک مشاور متخصص اضافه کنم؟

برای اضافه کردن یک مشاور متخصص (EA)، ابتدا باید ترمینال MT4 Client را باز کنید، روی File در منوی ناوبری بالا کلیک کنید و در منوی کشویی روی Open Data Folder کلیک کنید. در پوشه داده باز روی MQL4 and Experts کلیک کنید. پوشه Experts جایی است که می توانید مشاوران متخصص (EA) را اضافه کنید. فایل mq4. یا .ex4 EA را در پوشه Experts قرار دهید. هنگامی که با این کار آماده شدید، پلتفرم MT4 را با بستن آن و سپس باز کردن مجدد آن، راه اندازی مجدد کنید.


اگر مشاور تخصصی پیوست معامله نکرد چه کار کنم؟

ابتدا با رفتن به Tools - Options - Experts - Allow real trading بررسی کنید که آیا معامله مجاز است یا خیر. سپس مطمئن شوید که دکمه مشاور متخصص در نوار ابزار اصلی فشار داده شده است. شما باید بتوانید یک صورتک در گوشه سمت راست بالای نمودار خود ببینید که نشان می دهد EA خود را به درستی فعال کرده اید. اگر همه چیز درست است، اما EA هنوز معامله نمی کند، فایل های گزارش خود را از طریق تب Experts در پنجره ترمینال ببینید (باید بتوانید ببینید چه خطایی رخ می دهد). همچنین می توانید برای کمک بیشتر به ما ایمیل بزنید [email protected] .


آیا برای نحوه استفاده از پلتفرم MT4 هر نوع پشتیبانی/آموزش آنلاین ارائه می دهید؟

برای برنامه ریزی ارائه در MT4 می توانید از طریق چت زنده، ایمیل یا تلفن با مدیر حساب شخصی خود تماس بگیرید. همچنین می‌توانید آموزش‌های ویدیویی ما را برای راهنمایی تماشا کنید، ما آماده‌ایم تا در هر زمانی که برای شما مناسب باشد، با توضیحات یک به یک به شما کمک کنیم.


من فقط می توانم 8 جفت را در MT4 خود ببینم. چگونه می توانم بقیه را ببینم؟

به پلتفرم MT4 خود وارد شوید - پنجره ساعت بازار - کلیک راست کنید - نمایش همه - به پایین بروید و می توانید تمام ابزارهای موجود برای معامله را مشاهده کنید.


آیا می توانم منطقه زمانی را در متاتریدر تغییر دهم؟

نه، شما نمی توانید. منطقه زمانی سرورهای معاملاتی ما همیشه به وقت زمستانی GMT+2 و ساعت تابستانی GMT+3 است. تنظیم زمان GMT از داشتن کندل‌های کوچک در یکشنبه‌ها جلوگیری می‌کند و بنابراین اجازه می‌دهد تا تجزیه و تحلیل تکنیکی و آزمایش‌های برگشتی راحت‌تر و ساده‌تر انجام شود.


من یک حساب کاربری MICRO دارم و نمی توانم سفارش بدهم. چرا؟

ما معاملات استاندارد را از معاملات خرد جدا می کنیم (1 حجم در حساب استاندارد = 100000 واحد، 1 حجم در حساب خرد = 1000 واحد). به همین دلیل است که باید در پنجره Market Watch نمادهایی را با پسوند «micro» جستجو کنید (مثلاً EUR/USD micro به جای EUR/USD)، کلیک راست کرده و نمایش همه را انتخاب کنید. سایر نمادهای "خاکستری" توسط پلت فرم برای محاسبه قیمت نفت استفاده می شود. روی نمادهای "خاکستری" کلیک راست کرده و گزینه Hide را انتخاب کنید تا از هرگونه سردرگمی جلوگیری شود.


قیمت ASK و BID چیست و چگونه می توانم قیمت های افتتاح/بسته شدن را در نمودار خود ببینم؟

هر سفارش خرید با قیمت ASK باز است و با قیمت BID بسته می شود و هر سفارش فروش با قیمت BID باز است و با قیمت ASK بسته می شود. به طور پیش فرض، شما فقط می توانید خط BID را در نمودار خود ببینید. برای دیدن خط ASK، روی نمودار خاص - Properties - Common - راست کلیک کرده و روی Show ASK تیک بزنید.


آیا پلتفرم معاملاتی را برای MAC ارائه می دهید؟

بله ما انجام میدهیم. پلت فرم معاملاتی MT4 برای MAC نیز موجود است و می توانید آن را از اینجا دانلود کنید .


چگونه می توانم نام سرور خود را در MT4 (PC/Mac) پیدا کنم؟

روی File کلیک کنید - روی "Open an account" کلیک کنید که یک پنجره جدید باز می شود، "Trading servers" - به پایین بروید و علامت + را در "Add new broker" کلیک کنید، سپس XM را تایپ کنید و روی "Scan" کلیک کنید.

پس از انجام اسکن، این پنجره را با کلیک بر روی "لغو" ببندید.

پس از این، لطفاً سعی کنید دوباره با کلیک روی "فایل" - "ورود به حساب تجاری" وارد شوید تا ببینید آیا نام سرور شما در آنجا است یا خیر.


چگونه می توانم به پلتفرم MT5 دسترسی پیدا کنم؟

برای شروع تجارت در پلتفرم MT5 باید یک حساب تجاری XM MT5 داشته باشید. امکان معامله در پلتفرم MT5 با حساب XM MT4 موجود شما وجود ندارد. برای باز کردن یک حساب XM MT5 اینجا را کلیک کنید .


آیا می توانم از شناسه حساب MT4 خود برای دسترسی به MT5 استفاده کنم؟

نه، شما نمی توانید. شما باید یک حساب تجاری XM MT5 داشته باشید. برای باز کردن یک حساب XM MT5 اینجا را کلیک کنید .


چگونه حساب MT5 خود را تأیید کنم؟

اگر قبلاً یک مشتری XM با حساب MT4 هستید، می توانید یک حساب MT5 اضافی از ناحیه اعضا بدون نیاز به ارسال مجدد اسناد تأیید اعتبار باز کنید. با این حال، اگر مشتری جدید هستید، باید تمام مدارک لازم برای تأیید اعتبار (یعنی مدرک هویت و مدرک اقامت) را به ما ارائه دهید.


آیا می توانم CFD های سهام را با حساب معاملاتی MT4 موجود خود معامله کنم؟

نه نمیتونی برای معامله با CFD های سهام، باید یک حساب تجاری XM MT5 داشته باشید. برای باز کردن یک حساب XM MT5 اینجا را کلیک کنید.


چه ابزارهایی را می توانم در MT5 معامله کنم؟

در پلتفرم MT5 می‌توانید تمام ابزارهای موجود در XM از جمله CFDهای سهام، CFDهای شاخص سهام، فارکس، CFDها بر روی فلزات گرانبها و CFDها در انرژی را معامله کنید.


چگونه می توانم ابزارهای مالی حساب معاملاتی خود را در پلتفرم پیدا کنم؟

با توجه به نوع حساب شما، ابزارهای معاملاتی با پسوند منحصر به فرد نمایش داده می شوند. برای یافتن ابزارهای مالی صحیحی که با نوع حساب خود معامله می کنید، لطفاً نمونه های زیر را مشاهده کنید:
  • حساب استاندارد: ابزارها در قالب استاندارد خود (بدون پسوند) مانند EURUSD، GBPUSD نمایش داده می شوند.
  • حساب MICRO: ابزارهای معاملاتی با پسوند میکرو نمایش داده می شوند، مانند EURUSDmicro، GBPUSDmicro
  • حساب صفر: ابزارهای معاملاتی با یک نقطه (.) در پایان نمایش داده می شوند، مانند EURUSD. یا GBPUSD.
  • حساب استاندارد بسیار پایین: ابزارها با یک # در انتها نمایش داده می شوند، مانند EURUSD# یا GBPUSD#
  • حساب ULTRA LOW MICRO: ابزارها با am# در انتها نمایش داده می شوند، مانند EURUSDm# یا GBPUSDm#
در صورتی که ابزارهای صحیح در پلتفرم معاملاتی که روی آن معامله می کنید قابل مشاهده نیستند، باید روی پنجره "مراقب بازار" راست کلیک کنید - نمادها را انتخاب کنید - ابزارهایی را که می خواهید با آنها معامله کنید از جدول انتخاب کنید - "نمایش" را انتخاب کنید. " گزینه. پس از این کار، پنجره "Market Watch" را ببندید، یک بار دیگر روی آن کلیک راست کرده و "Show All" را انتخاب کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که نمادهای خاکستری شده توسط پلت فرم معاملات برای محاسبه قیمت نفت استفاده می شود. برای حذف نمادهای خاکستری از پنجره "Market Watch" خود، به سادگی روی آنها کلیک راست کرده و گزینه "Hide" را انتخاب کنید.

ویژگی های پشتیبانی شده XM کدام است؟

معاملات در فارکس، CFD بر روی شاخص های سهام، کالاها، سهام، فلزات و انرژی ارائه شده است.
  • با حداقل سپرده به اندازه 5 دلار
  • با گزینه باز کردن بیش از 1 حساب
  • با محافظت NEGATIVE BALANCE
  • بدون نقل قول مجدد، بدون رد سفارشات
  • SPREDS TIGHT به اندازه 0 PIP
  • قیمت گذاری پیپ کسری
  • پلاتفرم های معاملاتی متعدد قابل دسترسی از 1 حساب برای تحرک تجاری سریع
  • اجرای بازار در زمان واقعی
  • تامین مالی حساب 100% اتوماتیک و فوری 24/7 پردازش می شود
  • برداشت سریع بدون هزینه اضافی
  • تمام هزینه های انتقال تحت پوشش XM
  • تبلیغات جایزه بدون توقف
  • حساب‌های آزمایشی رایگان و نامحدود با 100000 دلار وجوه مجازی و دسترسی کامل به پلتفرم‌های معاملاتی متعدد
  • سیگنال های تجاری حرفه ای دو بار در روز
Thank you for rating.