Verifiqueu XM - XM Andorra

Verificació XM a l'escriptori

XM està obligada legalment a conservar en registre (per presentar) la documentació necessària per donar suport a la vostra sol·licitud. No es permetrà l'accés comercial i/o la retirada fins que s'hagin rebut i verificat els vostres documents.

Per validar el vostre compte, si us plau, proporcioneu-nos la prova d'identificació i els documents de residència necessaris.

1/ Inicieu sessió al compte XM

Aneu al lloc web oficial del grup XM , feu clic a "Inici de sessió del membre" a la part superior de la pantalla.

Introduïu el vostre ID de compte i contrasenya.


2/ Feu clic al botó groc "VALIDA EL TEU COMPTE AQUÍ".

A la pàgina principal, feu clic al botó groc "VALIDA EL TEU COMPTE AQUÍ".

Si us plau, carregueu els documents sol·licitats a continuació:

• Pengeu les dues cares d'una còpia en color clarament visible del vostre carnet d' identitat vàlid .
• Assegureu-vos que la imatge penjada mostri les quatre cantonades del document
• Els formats de fitxer acceptats són GIF, JPG, PNG i PDF
• La mida màxima del fitxer de càrrega és de 5 MB .
• L'aplicació requereix accés a la càmera i només admet les últimes versions dels navegadors mòbils i web.

3/ Carregar 2 components dels documents d'identificació Els documents d'

identificació consten de 2 components.

• Una còpia en color del passaport vàlid o un altre document d'identificació oficial emès per les autoritats (per exemple, carnet de conduir, carnet d'identitat, etc.). El document d'identificació ha de contenir el nom complet del client, una data d'emissió o caducitat, el lloc i la data de naixement del client o el número d'identificació fiscal i la signatura del client.
• Una factura de serveis públics recent (per exemple, llum, gas, aigua, telèfon, petroli, connexió a Internet i/o televisió per cable, extracte del compte bancari) amb data dels últims 6 mesos i que confirmi la vostra adreça registrada.

Si no disposeu d'escàner, podeu fer una fotografia dels documents amb la càmera d'un mòbil. Està bé desar-lo al vostre PC i carregar-lo.

Si us plau, seleccioneu el fitxer que heu desat al vostre ordinador fent clic a "Examinar".

Després d'haver seleccionat els documents, feu clic a "Carrega els teus documents" per finalitzar l'enviament.

Normalment, el vostre compte es validarà en 1-2 dies hàbils (excepte dissabtes, diumenges i festius). si és ràpid després d'unes hores. Si voleu operar amb el vostre compte immediatament després de la seva activació, poseu-vos en contacte amb nosaltres en anglès per rebre una resposta ràpida.

Verificació XM al mòbil

1/ Inicieu sessió al compte XM

Aneu al lloc web oficial del grup XM. , Feu clic a "Inici de sessió del membre" a la part superior de la pantalla.

Introduïu el vostre ID de compte i contrasenya.

2/ Feu clic al botó groc "VALIDA EL TEU COMPTE AQUÍ".

A la pàgina principal, feu clic al botó groc "VALIDA EL TEU COMPTE AQUÍ".

Si us plau, carregueu els documents sol·licitats a continuació:

• Pengeu les dues cares d'una còpia en color clarament visible del vostre carnet d' identitat vàlid .
• Assegureu-vos que la imatge penjada mostri les quatre cantonades del document
• Els formats de fitxer acceptats són GIF, JPG, PNG i PDF
• La mida màxima del fitxer de càrrega és de 5 MB .
• L'aplicació requereix accés a la càmera i només admet les últimes versions dels navegadors mòbils i web.

3/ Carregar 2 components dels documents d'identificació Els documents d'

identificació consten de 2 components.

• Una còpia en color del passaport vàlid o un altre document d'identificació oficial emès per les autoritats (per exemple, carnet de conduir, carnet d'identitat, etc.). El document d'identificació ha de contenir el nom complet del client, una data d'emissió o caducitat, el lloc i la data de naixement del client o el número d'identificació fiscal i la signatura del client.
• Una factura de serveis públics recent (per exemple, llum, gas, aigua, telèfon, petroli, connexió a Internet i/o televisió per cable, extracte del compte bancari) amb data dels últims 6 mesos i que confirmi la vostra adreça registrada.

Si no disposeu d'escàner, podeu fer una fotografia dels documents amb la càmera d'un mòbil. Està bé desar-lo al vostre PC i carregar-lo.

Si us plau, seleccioneu el fitxer que heu desat al vostre ordinador fent clic a "Examinar".

Després d'haver seleccionat els documents, feu clic a "Carrega els teus documents" per finalitzar l'enviament.

Normalment, el vostre compte es validarà en 1-2 dies hàbils (excepte dissabtes, diumenges i festius). si és ràpid després d'unes hores. Si voleu operar amb el vostre compte immediatament després de la seva activació, poseu-vos en contacte amb nosaltres en anglès per rebre una resposta ràpida.

Preguntes freqüents sobre verificació XM

Per què he d'enviar els meus documents per a la validació del compte?

Com a empresa regulada, operem d'acord amb una sèrie de problemes i procediments relacionats amb el compliment imposats per la nostra autoritat reguladora principal, l'IFSC. Aquests procediments impliquen la recollida de la documentació adequada dels nostres clients pel que fa a KYC (Know Your Client), inclosa la recollida d'una targeta d'identificació vàlida i una factura de serveis públics recent (en un termini de 6 mesos) o un extracte del compte bancari que confirmi l'adreça que té el client. registrat amb.

He de tornar a carregar els meus documents si obro un compte comercial nou i el meu primer compte ja estava validat?

No, el vostre compte nou es validarà automàticament, sempre que utilitzeu les mateixes dades personals/de contacte que per al vostre compte anterior.

Puc actualitzar la meva informació personal?

Si voleu actualitzar la vostra adreça de correu electrònic, envieu un correu electrònic a [email protected] des de la vostra adreça de correu electrònic registrada.

Si voleu actualitzar la vostra adreça residencial, envieu un correu electrònic a [email protected] des de la vostra adreça electrònica registrada i carregueu el POR (no més antic de 6 mesos) confirmant aquesta adreça a l'Àrea de membres .