Cách giao dịch tại XM cho người mới bắt đầu
Cách đăng ký tài khoản XM
Cách đăng ký tài khoản
1. Truy cập trang đăng ký
Trước tiên, bạn phải truy cập cổng thông tin môi giới XM, tại đây bạn có thể tìm thấy nút tạo tài khoản.
Như bạn có thể thấy ở phần trung tâm của trang có nút màu xanh lục để tạo tài khoản.
Việc mở tài khoản là hoàn toàn miễn phí.
Có thể chỉ mất 2 phút để hoàn tất đăng ký trực tuyến với XM.
2. Điền vào các trường bắt buộc
Ở đó, bạn sẽ phải hoàn thành biểu mẫu với các thông tin bắt buộc như bên dưới.
- Tên và Họ
- Chúng được hiển thị trong tài liệu nhận dạng của bạn.
- Quốc gia cư trú
- Quốc gia bạn cư trú có thể ảnh hưởng đến các loại tài khoản, khuyến mãi và các chi tiết dịch vụ khác có sẵn cho bạn. Tại đây, bạn có thể chọn quốc gia mà bạn hiện đang cư trú.
- Ngôn ngữ ưa thích
- Tùy chọn ngôn ngữ cũng có thể được thay đổi sau này. Bằng cách chọn ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, bạn sẽ được liên hệ bởi các nhân viên hỗ trợ nói ngôn ngữ của bạn.
- Số điện thoại
- Bạn có thể không cần gọi điện thoại cho XM, nhưng họ có thể gọi trong một số trường hợp.
- Địa chỉ email
- Đảm bảo bạn nhập đúng địa chỉ email. Sau khi hoàn thành đăng ký, tất cả các thông tin liên lạc và đăng nhập sẽ yêu cầu địa chỉ email của bạn.
Xin lưu ý: Chỉ cho phép một địa chỉ email cho mỗi khách hàng.
Tại XM, bạn có thể mở nhiều tài khoản bằng cùng một địa chỉ email. Nhiều địa chỉ email cho mỗi khách hàng không được phép.
Nếu bạn là chủ tài khoản XM Real hiện tại và bạn muốn mở một tài khoản bổ sung, bạn phải sử dụng cùng một địa chỉ email đã được đăng ký với (các) Tài khoản XM Real khác của bạn.
Nếu bạn là khách hàng mới của XM, vui lòng đảm bảo rằng bạn đăng ký bằng một địa chỉ email vì chúng tôi không cho phép các địa chỉ email khác nhau cho mỗi tài khoản bạn mở.
3. Chọn loại tài khoản của bạn
Trước khi chuyển sang bước tiếp theo, bạn phải chọn Loại nền tảng giao dịch. Bạn cũng có thể chọn nền tảng MT4 (MetaTrader4) hoặc MT5 (MetaTrader5).
Và loại tài khoản bạn muốn sử dụng với XM. XM chủ yếu cung cấp Tài khoản Standard, Micro, XM Ultra Low và Shares Account.
Sau khi đăng ký, bạn cũng có thể mở nhiều tài khoản giao dịch thuộc các loại tài khoản khác nhau.
4. Đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện
Sau khi điền vào tất cả các chỗ trống, cuối cùng bạn cần nhấp vào các ô và nhấn "TIẾP TỤC ĐẾN BƯỚC 2" như bên dưới
Trong trang tiếp theo, bạn sẽ cần điền thêm một số thông tin chi tiết về bản thân và kiến thức đầu tư.
Trường Mật khẩu tài khoản phải bao gồm ba loại ký tự: chữ thường, chữ in hoa và số.
Sau khi điền vào tất cả các chỗ trống, cuối cùng bạn cần đồng ý với các điều khoản và điều kiện, nhấp vào các ô và nhấn "MỞ TÀI KHOẢN THỰC" như trên
Sau đó, bạn sẽ nhận được email từ XM để xác nhận email
trong hộp thư của bạn, bạn sẽ nhận được một email giống như email mà bạn có thể thấy trong hình ảnh sau đây. Tại đây, bạn sẽ phải kích hoạt tài khoản bằng cách nhấn vào nơi có nội dung “ Xác nhận địa chỉ email ”. Với điều này, tài khoản demo cuối cùng đã được kích hoạt.
Sau khi xác nhận email và tài khoản, một tab trình duyệt mới sẽ mở ra với thông tin chào mừng. Số nhận dạng hoặc số người dùng mà bạn có thể sử dụng trên nền tảng MT4 hoặc Webtrader cũng được cung cấp.
Quay trở lại Hộp thư của bạn, bạn sẽ nhận được chi tiết đăng nhập cho tài khoản của mình.
Cần nhớ rằng đối với phiên bản Metatrader MT5 hoặc Webtrader MT5, quy trình mở và xác minh tài khoản hoàn toàn giống nhau.
Cách gửi tiền
Tài khoản giao dịch đa tài sản là gì?
Tài khoản giao dịch đa tài sản tại XM là tài khoản hoạt động tương tự như tài khoản ngân hàng của bạn, nhưng có điểm khác biệt là nó được phát hành với mục đích giao dịch tiền tệ, CFD chỉ số chứng khoán, CFD chứng khoán, cũng như CFD kim loại và năng lượng.Tài khoản giao dịch đa tài sản tại XM có thể được mở ở định dạng Micro, Standard hoặc XM Ultra Low như bạn có thể xem trong bảng trên.
Xin lưu ý rằng giao dịch đa tài sản chỉ khả dụng trên tài khoản MT5, tài khoản này cũng cho phép bạn truy cập vào XM WebTrader.
Tóm lại, tài khoản giao dịch đa tài sản của bạn bao gồm
1. Truy cập Khu vực thành viên XM
2. Truy cập (các) nền tảng tương ứng
3. Truy cập XM WebTrader
Tương tự với ngân hàng của bạn, khi bạn đăng ký tài khoản giao dịch đa tài sản với XM lần đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) đơn giản, điều này sẽ cho phép XM đảm bảo rằng các chi tiết cá nhân của bạn. đã gửi là chính xác và đảm bảo an toàn cho tiền và chi tiết tài khoản của bạn. Xin lưu ý rằng nếu bạn đã duy trì một Tài khoản XM khác, bạn sẽ không phải thực hiện quy trình xác thực KYC vì hệ thống của chúng tôi sẽ tự động xác định thông tin chi tiết của bạn.
Bằng cách mở một tài khoản giao dịch, bạn sẽ tự động nhận được thông tin đăng nhập qua email để cho phép bạn truy cập vào Khu vực Thành viên XM.
Khu vực Thành viên XM là nơi bạn sẽ quản lý các chức năng của tài khoản của mình, bao gồm gửi hoặc rút tiền, xem và yêu cầu các khuyến mãi độc đáo, kiểm tra trạng thái khách hàng thân thiết, kiểm tra các vị trí mở của bạn, thay đổi đòn bẩy, truy cập hỗ trợ và truy cập các công cụ giao dịch được cung cấp bởi XM.
Các dịch vụ của chúng tôi trong Khu vực Thành viên của khách hàng được cung cấp và liên tục bổ sung thêm nhiều chức năng, cho phép khách hàng của chúng tôi ngày càng linh hoạt hơn để thực hiện các thay đổi hoặc bổ sung cho tài khoản của họ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần hỗ trợ từ người quản lý tài khoản cá nhân của họ.
Chi tiết đăng nhập tài khoản giao dịch đa tài sản của bạn sẽ tương ứng với thông tin đăng nhập trên nền tảng giao dịch phù hợp với loại tài khoản của bạn và cuối cùng đó là nơi bạn sẽ thực hiện các giao dịch của mình. Mọi khoản tiền gửi và/hoặc rút tiền hoặc các thay đổi cài đặt khác mà bạn thực hiện từ Khu vực Thành viên XM sẽ phản ánh trên nền tảng giao dịch tương ứng của bạn.
Cách xác minh tài khoản XM
Xác minh XM trên máy tính để bàn
1/ Đăng nhập vào tài khoản
XM Truy cập trang web chính thức của Tập đoàn XM , nhấp vào “Đăng nhập thành viên” trên đầu màn hình.
Nhập ID tài khoản và mật khẩu của bạn.
2/ Nhấn vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Tại trang chính, nhấp vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Vui lòng tải lên (các) tài liệu được yêu cầu bên dưới:
- Vui lòng tải lên cả hai mặt của bản sao màu rõ ràng của chứng minh nhân dân hợp lệ của bạn.
- Vui lòng đảm bảo hình ảnh tải lên hiển thị tất cả bốn góc của tài liệu
- Các định dạng tệp được chấp nhận là GIF, JPG, PNG, PDF
- Kích thước tệp tải lên tối đa là 5MB .
- Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào máy ảnh của bạn và chỉ hỗ trợ các phiên bản mới nhất của trình duyệt web và di động.
3/ Tải lên 2 thành phần giấy tờ tùy thân Giấy tờ tùy
thân gồm 2 thành phần.
- Bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân chính thức khác do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: bằng lái xe, chứng minh nhân dân, v.v.). Tài liệu nhận dạng phải có tên đầy đủ của khách hàng, số phát hành hoặc ngày hết hạn, nơi và ngày sinh của khách hàng hoặc mã số thuế và chữ ký của khách hàng.
- Hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, kết nối Internet và/hoặc truyền hình cáp, sao kê tài khoản ngân hàng) trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Nếu không có máy scan, bạn có thể chụp ảnh tài liệu bằng camera của điện thoại di động. Bạn có thể lưu nó trên PC của bạn và tải nó lên.
Vui lòng chọn tệp bạn đã lưu trên máy tính của mình bằng cách nhấp vào “Duyệt".
Sau khi bạn đã chọn tài liệu, hãy nhấp vào “Tải tài liệu của bạn lên" để hoàn tất việc gửi.
Thông thường, tài khoản của bạn sẽ được xác thực trong vòng 1-2 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ). nếu nhanh sau vài giờ. Nếu bạn muốn giao dịch bằng tài khoản của mình ngay sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi sớm.
Xác minh XM trên thiết bị di động
1/ Đăng nhập vào tài khoản
XM Truy cập trang web chính thức của Tập đoàn XM , nhấp vào “Đăng nhập thành viên” trên đầu màn hình.
Nhập ID tài khoản và mật khẩu của bạn.
2/ Nhấn vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Tại trang chính, nhấp vào nút màu vàng “XÁC THỰC TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Vui lòng tải lên (các) tài liệu được yêu cầu bên dưới:
- Vui lòng tải lên cả hai mặt của bản sao màu rõ ràng của chứng minh nhân dân hợp lệ của bạn.
- Vui lòng đảm bảo hình ảnh tải lên hiển thị tất cả bốn góc của tài liệu
- Các định dạng tệp được chấp nhận là GIF, JPG, PNG, PDF
- Kích thước tệp tải lên tối đa là 5MB .
- Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào máy ảnh của bạn và chỉ hỗ trợ các phiên bản mới nhất của trình duyệt web và di động.
3/ Tải lên 2 thành phần giấy tờ tùy thân Giấy tờ tùy
thân gồm 2 thành phần.
- Bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân chính thức khác do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: bằng lái xe, chứng minh nhân dân, v.v.). Tài liệu nhận dạng phải có tên đầy đủ của khách hàng, số phát hành hoặc ngày hết hạn, nơi và ngày sinh của khách hàng hoặc mã số thuế và chữ ký của khách hàng.
- Hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, kết nối Internet và/hoặc truyền hình cáp, sao kê tài khoản ngân hàng) trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Nếu không có máy scan, bạn có thể chụp ảnh tài liệu bằng camera của điện thoại di động. Bạn có thể lưu nó trên PC của bạn và tải nó lên.
Vui lòng chọn tệp bạn đã lưu trên máy tính của mình bằng cách nhấp vào “Duyệt".
Sau khi bạn đã chọn tài liệu, hãy nhấp vào “Tải tài liệu của bạn lên" để hoàn tất việc gửi.
Thông thường, tài khoản của bạn sẽ được xác thực trong vòng 1-2 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ). nếu nhanh sau vài giờ. Nếu bạn muốn giao dịch bằng tài khoản của mình ngay sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi sớm.
Cách nạp tiền vào XM
Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
Gửi tiền trên máy tính để bàn
Để nạp tiền vào tài khoản giao dịch của XM, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Đăng nhập vào XM
Nhấn “ Đăng nhập thành viên ”.
Nhập ID và mật khẩu MT4/MT5 của bạn, nhấn "Đăng nhập".
2. Chọn phương thức gửi tiền “Thẻ tín dụng/Ghi nợ”
| phương thức gửi tiền | Thời gian xử lý | Phí đặt cọc |
|---|---|---|
|
Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ |
Ngay lập tức | Tự do |
LƯU Ý : Trước khi bạn tiến hành gửi tiền qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Vui lòng đảm bảo rằng tất cả các khoản thanh toán được thực hiện từ một tài khoản được đăng ký có cùng tên với tài khoản XM của bạn.
- Tất cả các khoản rút tiền, không bao gồm lợi nhuận, chỉ có thể được hoàn trả vào thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ mà tiền gửi được bắt đầu từ đó, tối đa bằng số tiền đã gửi.
- XM không tính phí hoa hồng hoặc phí đối với tiền gửi qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
- Bằng cách gửi yêu cầu gửi tiền, bạn đồng ý cho phép dữ liệu của mình được chia sẻ với các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, chương trình thẻ, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, văn phòng tham chiếu tín dụng và các bên khác mà chúng tôi cho là cần thiết để xử lý khoản thanh toán của bạn và/ hoặc xác minh danh tính của bạn.
3. Nhập số tiền gửi và nhấp vào "Gửi tiền"
4. Xác nhận ID tài khoản và số tiền gửi
Nhấp vào "Xác nhận" để tiếp tục.
5. Nhập tất cả các thông tin cần thiết để hoàn tất Gửi tiền
Nhấp vào "Thanh toán ngay"
Số tiền gửi sẽ được phản ánh ngay lập tức vào tài khoản giao dịch của bạn.
Bạn có gặp sự cố khi Nạp tiền vào XM MT4 hoặc MT5 không?
Liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ trên Livechat. Họ có sẵn cho 24/7.
Gửi tiền trên điện thoại di động
1/ Nhấp vào nút “Nạp tiền" từ Menu
Sau khi đăng nhập vào Tài khoản của tôi Tài khoản chính thức của Tập đoàn XM , nhấp vào nút “Nạp tiền” trên menu bên trái màn hình
2/ Chọn phương thức thanh toán Gửi tiền
Thẻ tín dụng/Ghi nợ là phương thức thanh toán được khuyến nghị cho gửi tiền vì nó đơn giản và cho phép gửi tiền nhanh chóng. 3/ Nhập số tiền bạn muốn gửi Sử dụng loại tiền bạn đã đăng ký khi mở tài khoản. Nếu bạn đã chọn loại tiền giao dịch là USD, hãy nhập số tiền gửi bằng USD. Sau khi kiểm tra ID tài khoản XM và số tiền cần gửi, hãy nhập số tiền bạn muốn gửi vào tài khoản của mình, nhấp vào “Nạp tiền" và bạn sẽ được chuyển hướng đến thời hạn thanh toán. 4. Xác nhận ID tài khoản và số tiền gửi
Nếu thông tin chính xác thì bạn bấm vào nút “Xác nhận”.
5/ Nhập thông tin thẻ Credit/Debit
Vui lòng nhập thông tin thẻ Tín dụng/Ghi nợ vì hệ thống sẽ tự động chuyển bạn đến trang nhập thông tin thẻ.Nếu thẻ của bạn đã bị tính phí trước đó, một số thông tin phải được nhập trước đó. Xác nhận các thông tin như hạn sử dụng,… đảm bảo mọi thông tin đều chính xác.
Khi thông tin được điền đầy đủ, hãy nhấp vào nút “ Gửi tiền ”, một thông báo sẽ xuất hiện “vui lòng đợi trong khi chúng tôi xử lý khoản thanh toán của bạn”.
Vui lòng không nhấp vào nút Quay lại trên trình duyệt trong khi thanh toán đang được xử lý.
Sau đó, quá trình hoàn tất.
Các phương thức gửi tiền khác với thanh toán bằng thẻ Tín dụng/Ghi nợ sẽ không được phản ánh ngay lập tức.
Nếu khoản thanh toán không được phản ánh trong tài khoản, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại XM Group nếu khoản thanh toán không được phản ánh trong tài khoản.
Ngoài ra, nếu tài khoản của bạn được gửi từ nước ngoài không phải là địa chỉ thường trú đã đăng ký của bạn, bạn sẽ cần đính kèm bảng thông tin chi tiết về thẻ Tín dụng/Ghi nợ và hình ảnh thẻ tín dụng/Ghi nợ cho nhóm hỗ trợ vì lý do bảo mật.
Xin lưu ý rằng các quy định trên sẽ được áp dụng trong trường hợp thẻ Tín dụng/Ghi nợ được phát hành ở nước ngoài hoặc khi đi du lịch nước ngoài.
Thanh toán điện tử
Để nạp tiền vào tài khoản giao dịch của XM, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Đăng nhập vào XM
Nhấn “ Đăng nhập thành viên ”.
Nhập ID và mật khẩu MT4/MT5 của bạn, nhấn "Đăng nhập".
2. Chọn phương thức gửi tiền bạn muốn gửi, ví dụ: Skrill
| phương thức gửi tiền | Thời gian xử lý | Phí đặt cọc |
|---|---|---|
| Thanh toán điện tử | Ngay lập tức ~ trong vòng 1 giờ | XM sẽ không nhận được toàn bộ số tiền bạn đã gửi vì Skrill tính phí xử lý giao dịch của bạn. Tuy nhiên, XM sẽ thanh toán số dư của bất kỳ khoản phí nào do Skrill tính, ghi có vào tài khoản của bạn số tiền tương ứng. |
LƯU Ý : Trước khi bạn tiến hành gửi tiền qua Skrill, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Vui lòng đảm bảo rằng tất cả các khoản thanh toán được thực hiện từ một tài khoản được đăng ký có cùng tên với tài khoản XM của bạn.
- Nếu bạn chưa có tài khoản Skrill và muốn đăng ký hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng sử dụng liên kết này www.skrill.com.
- Bằng cách gửi yêu cầu gửi tiền, bạn đồng ý cho phép dữ liệu của mình được chia sẻ với các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, chương trình thẻ, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, văn phòng tham chiếu tín dụng và các bên khác mà chúng tôi cho là cần thiết để xử lý khoản thanh toán của bạn và/ hoặc xác minh danh tính của bạn.
3. Nhập tài khoản Skrill, số tiền gửi và nhấp vào "Gửi tiền"
4. Xác nhận ID tài khoản, tài khoản Skrill và số tiền gửi
Nhấp vào "Xác nhận" để tiếp tục.
5. Nhập đầy đủ thông tin yêu cầu để hoàn tất Nạp tiền
Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
Để nạp tiền vào tài khoản giao dịch của XM, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Đăng nhập vào XM
Nhấn “ Đăng nhập thành viên ”.
Nhập ID và mật khẩu MT4/MT5 của bạn, nhấn "Đăng nhập".
2. Chọn phương thức gửi tiền “Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến”
| phương thức gửi tiền | Thời gian xử lý | Phí đặt cọc |
|---|---|---|
| Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến | 3-5 ngày làm việc | Tự do |
LƯU Ý : Trước khi bạn tiến hành gửi tiền qua Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Vui lòng đảm bảo rằng tất cả các khoản thanh toán được thực hiện từ một tài khoản được đăng ký có cùng tên với tài khoản XM của bạn.
- XM không tính bất kỳ khoản hoa hồng hoặc phí nào đối với các khoản tiền gửi qua ngân hàng trực tuyến.
- Bằng cách gửi yêu cầu gửi tiền, bạn đồng ý cho phép dữ liệu của mình được chia sẻ với các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, chương trình thẻ, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, văn phòng tham chiếu tín dụng và các bên khác mà chúng tôi cho là cần thiết để xử lý khoản thanh toán của bạn và/ hoặc xác minh danh tính của bạn.
3. Chọn Tên ngân hàng, nhập số tiền gửi và nhấp vào "Gửi tiền"
4. Xác nhận ID tài khoản và số tiền gửi
Nhấp vào "Xác nhận" để tiếp tục.
5. Nhập đầy đủ thông tin yêu cầu để hoàn tất Nạp tiền
Google trả tiền
Để nạp tiền vào tài khoản giao dịch của XM, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Đăng nhập vào XM
Nhấn “ Đăng nhập thành viên ”.
Nhập ID và mật khẩu MT4/MT5 của bạn, nhấn "Đăng nhập".
2. Chọn phương thức gửi tiền “Google Pay”
LƯU Ý : Trước khi bạn tiến hành gửi tiền qua Google Pay, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Vui lòng đảm bảo rằng tất cả các khoản thanh toán được thực hiện từ một tài khoản được đăng ký có cùng tên với tài khoản XM của bạn.
- Xin lưu ý rằng các khoản tiền gửi qua Google Pay không được hoàn lại.
- XM không tính bất kỳ khoản hoa hồng hoặc phí nào đối với các khoản tiền gửi qua Google Pay.
- Giới hạn hàng tháng tối đa là 10.000 USD.
- Bằng cách gửi yêu cầu gửi tiền, bạn đồng ý cho phép dữ liệu của mình được chia sẻ với các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, chương trình thẻ, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, văn phòng tham chiếu tín dụng và các bên khác mà chúng tôi cho là cần thiết để xử lý khoản thanh toán của bạn và/ hoặc xác minh danh tính của bạn.
3. Nhập số tiền gửi và nhấp vào "Gửi tiền"
4. Xác nhận ID tài khoản và số tiền gửi
Nhấp vào "Xác nhận" để tiếp tục.
5. Nhập đầy đủ các thông tin cần thiết để hoàn tất Nạp tiền
Cách giao dịch ngoại hối tại XM
Cách đặt Lệnh mới trong XM MT4
Nhấp chuột phải vào biểu đồ, sau đó nhấp vào “Giao dịch" → chọn “Lệnh mới".
Hoặc
Double click vào loại tiền muốn đặt lệnh trên MT4. Cửa sổ Đặt lệnh sẽ xuất hiện
Biểu tượng: kiểm tra xem biểu tượng Tiền tệ bạn muốn giao dịch có được hiển thị trong hộp biểu tượng
Khối lượng: bạn phải quyết định quy mô hợp đồng của mình, bạn có thể nhấp vào mũi tên và chọn khối lượng từ các tùy chọn được liệt kê của giao dịch thả- hộp xuống hoặc nhấp chuột trái vào hộp âm lượng và nhập giá trị cần thiết
- Tài khoản vi mô : 1 Lô = 1.000 đơn vị
- Tài khoản Tiêu chuẩn : 1 Lô = 100.000 đơn vị
-
Tài khoản XM Ultra:
- Siêu Chuẩn: 1 Lô = 100.000 đơn vị
- Micro Ultra: 1 Lô = 1.000 đơn vị
- Cổ phiếu Tài khoản : 1 cổ phiếu
- Tài khoản Micro : 0,1 Lô (MT4), 0,1 Lô (MT5)
- Tài khoản Chuẩn : 0,01 Rất nhiều
-
Tài khoản XM Ultra:
- Siêu chuẩn: 0,01 Lô
- Micro Ultra: 0,1 Rất nhiều
- Cổ phiếu Tài khoản : 1 Lô
Nhận xét: phần này không bắt buộc nhưng bạn có thể sử dụng nó để xác định các giao dịch của mình bằng cách thêm nhận xét
Loại : được đặt thành khớp lệnh thị trường theo mặc định,
- Khớp lệnh thị trường là mô hình khớp lệnh theo giá thị trường hiện tại
- Lệnh chờ được sử dụng để thiết lập một mức giá trong tương lai mà bạn dự định mở giao dịch của mình.
Cuối cùng, bạn cần quyết định mở loại lệnh nào, bạn có thể chọn giữa lệnh bán và lệnh mua
Bán theo thị trường được mở với giá mua và đóng với giá chào bán, với loại lệnh này, giao dịch của bạn có thể mang lại lợi nhuận nếu giá giảm
Mua theo Thị trường được mở ở giá chào bán và đóng ở giá chào mua, với loại lệnh này, giao dịch của bạn có thể mang lại lợi nhuận. Giá sẽ tăng lên
Sau khi bạn nhấp vào Mua hoặc Bán, lệnh của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức, bạn có thể kiểm tra lệnh của mình trong Trạm giao dịch
Cách đặt Lệnh chờ
Có bao nhiêu lệnh chờ trong XM MT4
Không giống như các lệnh thực hiện ngay lập tức, trong đó giao dịch được đặt ở mức giá thị trường hiện tại, các lệnh chờ cho phép bạn đặt các lệnh được mở sau khi giá đạt đến mức phù hợp do bạn chọn. Có bốn loại lệnh chờ sẵn có, nhưng chúng ta có thể nhóm chúng thành hai loại chính:
- Đơn đặt hàng dự kiến sẽ phá vỡ một mức thị trường nhất định
- Các đơn đặt hàng mong đợi phục hồi từ một mức thị trường nhất định
Dừng mua
Lệnh Dừng Mua cho phép bạn đặt lệnh mua cao hơn giá thị trường hiện tại. Điều này có nghĩa là nếu giá thị trường hiện tại là 20 đô la và Điểm dừng mua của bạn là 22 đô la, thì một vị thế mua hoặc mua sẽ được mở khi thị trường đạt đến mức giá đó.
Dừng bán
Lệnh Dừng bán cho phép bạn đặt lệnh bán thấp hơn giá thị trường hiện tại. Vì vậy, nếu giá thị trường hiện tại là 20 đô la và giá Dừng bán của bạn là 18 đô la, vị thế bán hoặc 'bán' sẽ được mở khi thị trường đạt đến mức giá đó.
giới hạn mua
Ngược lại với lệnh dừng mua, lệnh Giới hạn mua cho phép bạn đặt lệnh mua thấp hơn giá thị trường hiện tại. Điều này có nghĩa là nếu giá thị trường hiện tại là 20 đô la và giá Giới hạn mua của bạn là 18 đô la, thì khi thị trường đạt đến mức giá 18 đô la, một vị thế mua sẽ được mở.
Giới hạn bán
Cuối cùng, lệnh Sell Limit cho phép bạn đặt lệnh bán cao hơn giá thị trường hiện tại. Vì vậy, nếu giá thị trường hiện tại là 20 đô la và giá Giới hạn bán đã đặt là 22 đô la, thì khi thị trường đạt đến mức giá 22 đô la, một vị thế bán sẽ được mở trên thị trường này.
Mở đơn đặt hàng đang chờ xử lý
Bạn có thể mở một lệnh chờ mới chỉ bằng cách nhấp đúp vào tên của thị trường trên mô-đun Market Watch. Khi bạn làm như vậy, cửa sổ lệnh mới sẽ mở ra và bạn có thể thay đổi loại lệnh thành Lệnh chờ.
Tiếp theo, chọn mức thị trường mà lệnh chờ sẽ được kích hoạt. Bạn cũng nên chọn kích thước của vị trí dựa trên khối lượng.
Nếu cần, bạn có thể đặt ngày hết hạn ('Hết hạn'). Sau khi tất cả các tham số này được đặt, hãy chọn loại lệnh mong muốn tùy thuộc vào việc bạn muốn mua hay bán và dừng hoặc giới hạn và chọn nút 'Đặt'.
Như bạn có thể thấy, lệnh chờ là tính năng rất mạnh mẽ của MT4. Chúng hữu ích nhất khi bạn không thể liên tục theo dõi thị trường để biết điểm vào của mình hoặc nếu giá của một công cụ thay đổi nhanh chóng và bạn không muốn bỏ lỡ cơ hội.
Cách đóng Lệnh trong XM MT4
Để đóng một vị trí mở, nhấp vào 'x' trong tab Giao dịch trong cửa sổ Terminal.
Hoặc nhấp chuột phải vào thứ tự dòng trên biểu đồ và chọn 'đóng'.
Nếu bạn chỉ muốn đóng một phần vị thế, hãy nhấp chuột phải vào lệnh đang mở và chọn 'Sửa đổi'. Sau đó, trong trường Loại, hãy chọn khớp lệnh tức thì và chọn phần nào của vị thế bạn muốn đóng.
Như bạn có thể thấy, việc mở và đóng các giao dịch của bạn trên MT4 rất trực quan và thực sự chỉ cần một cú nhấp chuột.
Sử dụng Cắt lỗ, Chốt lãi và Trailing Stop trong XM MT4
Một trong những chìa khóa để đạt được thành công trên thị trường tài chính trong dài hạn là quản lý rủi ro thận trọng. Đó là lý do tại sao cắt lỗ và chốt lời nên là một phần không thể thiếu trong giao dịch của bạn.
Vì vậy, hãy xem cách sử dụng chúng trên nền tảng MT4 của chúng tôi để đảm bảo bạn biết cách hạn chế rủi ro và tối đa hóa tiềm năng giao dịch của mình.
Đặt Cắt lỗ và Chốt lãi
Cách đầu tiên và dễ dàng nhất để thêm Cắt lỗ hoặc Chốt lãi vào giao dịch của bạn là thực hiện ngay khi đặt lệnh mới.
Để làm điều này, chỉ cần nhập mức giá cụ thể của bạn vào các trường Cắt lỗ hoặc Chốt lời. Hãy nhớ rằng Cắt lỗ sẽ được thực hiện tự động khi thị trường đi ngược lại vị thế của bạn (do đó có tên: cắt lỗ) và các mức Chốt lãi sẽ được thực hiện tự động khi giá đạt đến mục tiêu lợi nhuận đã chỉ định của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể đặt mức Cắt lỗ của mình thấp hơn giá thị trường hiện tại và mức Chốt lãi cao hơn giá thị trường hiện tại.
Điều quan trọng cần nhớ là Cắt lỗ (SL) hoặc Chốt lãi (TP) luôn được kết nối với một vị thế mở hoặc một lệnh chờ. Bạn có thể điều chỉnh cả hai khi giao dịch của bạn đã được mở và bạn đang theo dõi thị trường. Đó là một lệnh bảo vệ vị thế thị trường của bạn, nhưng tất nhiên chúng không cần thiết để mở một vị thế mới. Bạn luôn có thể thêm chúng sau, nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên luôn bảo vệ các vị trí của mình*.
Thêm các mức Cắt lỗ và Chốt lời
Cách dễ nhất để thêm các mức SL/TP vào vị thế đã mở của bạn là sử dụng một đường giao dịch trên biểu đồ. Để làm như vậy, chỉ cần kéo và thả dòng giao dịch lên hoặc xuống đến mức cụ thể.
Khi bạn đã nhập các mức SL/TP, các đường SL/TP sẽ xuất hiện trên biểu đồ. Bằng cách này, bạn cũng có thể sửa đổi các mức SL/TP một cách đơn giản và nhanh chóng.
Bạn cũng có thể làm điều này từ mô-đun 'Terminal' phía dưới. Để thêm hoặc sửa đổi các mức SL/TP, chỉ cần nhấp chuột phải vào vị thế mở hoặc lệnh chờ của bạn và chọn 'Sửa đổi hoặc xóa lệnh'.
Cửa sổ sửa đổi lệnh sẽ xuất hiện và bây giờ bạn có thể nhập/sửa đổi SL/TP theo mức thị trường chính xác hoặc bằng cách xác định phạm vi điểm từ giá thị trường hiện tại.
Dường cụt
Lệnh Cắt lỗ nhằm mục đích giảm thua lỗ khi thị trường đi ngược lại vị thế của bạn, nhưng chúng cũng có thể giúp bạn khóa lợi nhuận của mình.
Mặc dù điều đó thoạt nghe có vẻ hơi phản trực giác, nhưng nó thực sự rất dễ hiểu và thành thạo.
Giả sử bạn đã mở một vị thế mua và thị trường đi đúng hướng, giúp giao dịch của bạn có lãi ở thời điểm hiện tại. Mức Cắt lỗ ban đầu của bạn, được đặt ở mức thấp hơn giá mở của bạn, giờ đây có thể được chuyển sang giá mở của bạn (để bạn có thể hòa vốn) hoặc cao hơn giá mở (để bạn được đảm bảo có lãi).
Để làm cho quá trình này tự động, bạn có thể sử dụng Trailing Stop.Đây có thể là một công cụ thực sự hữu ích để quản lý rủi ro của bạn, đặc biệt khi giá cả thay đổi nhanh chóng hoặc khi bạn không thể liên tục theo dõi thị trường.
Ngay khi vị thế có lãi, Trailing Stop của bạn sẽ tự động theo giá, duy trì khoảng cách đã thiết lập trước đó.
Tuy nhiên, theo ví dụ trên, vui lòng lưu ý rằng giao dịch của bạn cần có lợi nhuận đủ lớn để Trailing Stop di chuyển trên giá mở của bạn, trước khi lợi nhuận của bạn có thể được đảm bảo.
Trailing Stop (TS) được đính kèm với các vị thế đã mở của bạn, nhưng điều quan trọng cần nhớ là nếu bạn có một trailing stop trên MT4, thì bạn cần phải mở nền tảng để khớp lệnh thành công.
Để đặt Trailing Stop, hãy nhấp chuột phải vào vị thế mở trong cửa sổ 'Terminal' và chỉ định giá trị pip mong muốn của bạn về khoảng cách giữa mức TP và giá hiện tại trong menu Trailing Stop.
Trailing Stop của bạn hiện đang hoạt động. Điều này có nghĩa là nếu giá thay đổi theo hướng thị trường có lợi nhuận, TS sẽ tự động đảm bảo mức dừng lỗ theo sau giá.
Bạn có thể dễ dàng tắt Điểm dừng theo dõi của mình bằng cách đặt 'Không' trong menu Điểm dừng theo dõi. Nếu bạn muốn nhanh chóng hủy kích hoạt nó ở tất cả các vị trí đã mở, chỉ cần chọn 'Xóa tất cả'.
Như bạn có thể thấy, MT4 cung cấp cho bạn rất nhiều cách để bảo vệ các vị trí của bạn chỉ trong giây lát.
*Mặc dù các lệnh Cắt lỗ là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo rủi ro của bạn được quản lý và các khoản lỗ tiềm ẩn được giữ ở mức có thể chấp nhận được, nhưng chúng không cung cấp bảo mật 100%.
Dừng lỗ được sử dụng miễn phí và chúng bảo vệ tài khoản của bạn trước những biến động bất lợi của thị trường, nhưng xin lưu ý rằng chúng không thể đảm bảo vị thế của bạn mọi lúc. Nếu thị trường đột ngột biến động và khoảng trống vượt quá mức dừng của bạn (nhảy từ giá này sang giá tiếp theo mà không giao dịch ở các mức ở giữa), thì có thể vị thế của bạn có thể bị đóng ở mức tồi tệ hơn yêu cầu. Điều này được gọi là trượt giá.
Các khoản dừng lỗ được đảm bảo, không có rủi ro trượt giá và đảm bảo vị thế được đóng ở mức Cắt lỗ mà bạn yêu cầu ngay cả khi thị trường đi ngược lại với bạn, được cung cấp miễn phí với tài khoản cơ bản.
Cách rút tiền từ XM
Rút tiền từ XM Broker rất đơn giản, hoàn thành trong vòng 1 phút!
Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán để gửi/rút tiền: bằng nhiều thẻ tín dụng, nhiều phương thức thanh toán điện tử, chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng địa phương và các phương thức thanh toán khác.
Cách rút tiền
1/ Nhấp vào nút “Rút tiền” trên trang Tài khoản của tôi
Sau khi đăng nhập vào tài khoản My XM Group, nhấp vào “Rút tiền” trên menu.
2/ Chọn Tùy chọn rút tiền
Xin lưu ý những điều sau:
- Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên gửi yêu cầu rút tiền sau khi đóng các vị trí của mình.
- Xin lưu ý rằng XM chấp nhận yêu cầu rút tiền đối với các tài khoản giao dịch có vị trí mở; tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho các giao dịch của khách hàng, các hạn chế sau được áp dụng:
a) Các yêu cầu khiến mức ký quỹ giảm xuống dưới 150% sẽ không được chấp nhận từ 01:00 Thứ Hai đến 23:50 Thứ Sáu GMT+2 (áp dụng DST).
b) Các yêu cầu có thể khiến mức ký quỹ giảm xuống dưới 400% sẽ không được chấp nhận trong những ngày cuối tuần, từ 23:50 Thứ Sáu đến 01:00 Thứ Hai GMT+2 (áp dụng DST).
- Vui lòng lưu ý rằng bất kỳ khoản rút tiền nào từ tài khoản giao dịch của bạn sẽ dẫn đến việc phần thưởng giao dịch của bạn bị loại bỏ theo tỷ lệ.
Thẻ tín dụng/Ghi nợ có thể được rút tối đa bằng số tiền gửi.
Sau khi rút hết số tiền đã nạp, bạn có thể chọn rút số tiền còn lại bằng bất kỳ phương thức nào bạn muốn.
Ví dụ: Bạn gửi 1000 USD vào thẻ tín dụng của mình và bạn kiếm được 1000 USD lợi nhuận sau khi giao dịch. Nếu muốn rút tiền, bạn phải rút 1000 USD hoặc số tiền nạp bằng thẻ tín dụng, 1000 USD còn lại bạn có thể rút bằng các phương thức khác.
| phương thức gửi tiền | Phương thức rút tiền có thể |
|---|---|
| Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ |
Việc rút tiền sẽ được xử lý lên đến số tiền được gửi bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Số tiền còn lại có thể được rút thông qua các phương thức khác |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Chọn phương thức rút tiền của bạn ngoài thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. |
| Chuyển khoản ngân hàng | Chọn phương thức rút tiền của bạn ngoài thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. |
3/ Nhập số tiền muốn rút và gửi yêu cầu
Ví dụ: bạn chọn “Chuyển khoản ngân hàng”, sau đó chọn Tên ngân hàng, nhập Số tài khoản ngân hàng và số tiền muốn rút.
Nhấp vào “Có” để đồng ý với quy trình rút tiền ưu tiên, sau đó nhấp vào “Yêu cầu”.
Như vậy, yêu cầu rút tiền đã được gửi.
Số tiền rút sẽ được tự động khấu trừ từ tài khoản giao dịch của bạn. Yêu cầu rút tiền từ XM Group sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ (trừ thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ)
| Phương thức rút tiền | Phí rút tiền | Số tiền rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ | Tự do | 5 USD ~ | 2-5 ngày làm việc |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Tự do | 5 USD ~ | 24 giờ làm việc |
| Chuyển khoản ngân hàng | XM chi trả toàn bộ phí chuyển tiền | 200 USD ~ | 2-5 ngày làm việc |
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
XMP (tiền thưởng) đã được quy đổi sẽ bị xóa hoàn toàn ngay cả khi bạn chỉ rút 1 USD
Tại XM, một khách hàng có thể mở tối đa 8 tài khoản.
Do đó, có thể ngăn chặn việc xóa toàn bộ XMP (tiền thưởng) bằng cách mở một tài khoản khác, chuyển số tiền đầu tư vào tài khoản này và sử dụng nó để rút tiền.
Thủ tục ưu tiên rút tiền là gì?
Để bảo vệ tất cả các bên khỏi gian lận và giảm thiểu khả năng rửa tiền và/hoặc tài trợ khủng bố, XM sẽ chỉ xử lý việc rút tiền/hoàn tiền trở lại nguồn tiền gửi ban đầu theo Quy trình ưu tiên rút tiền dưới đây:
- Rút tiền thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Các yêu cầu rút tiền được gửi, bất kể phương thức rút tiền được chọn, sẽ được xử lý qua kênh này cho đến tổng số tiền được gửi theo phương thức này.
- Rút tiền ví điện tử. Việc hoàn tiền/rút tiền qua ví điện tử sẽ được xử lý sau khi tất cả các khoản tiền gửi bằng thẻ Tín dụng/Thẻ ghi nợ đã được hoàn trả đầy đủ.
- Các phương pháp khác. Tất cả các phương thức khác như rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng sẽ được sử dụng sau khi các khoản tiền gửi được thực hiện bằng hai phương thức trên đã cạn kiệt hoàn toàn.
Tất cả các yêu cầu rút tiền sẽ được hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc; tuy nhiên, tất cả các yêu cầu rút tiền đã gửi sẽ được phản ánh ngay lập tức trong tài khoản giao dịch của khách hàng dưới dạng các khoản rút tiền đang chờ xử lý. Trong trường hợp khách hàng chọn phương thức rút tiền không chính xác, yêu cầu của khách hàng sẽ được xử lý theo Quy trình ưu tiên rút tiền được mô tả ở trên.
Tất cả các yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ được xử lý bằng loại tiền mà khoản tiền gửi ban đầu được thực hiện. Nếu đồng tiền gửi khác với đồng tiền chuyển, số tiền chuyển sẽ được XM chuyển đổi thành đồng tiền chuyển theo tỷ giá hối đoái hiện hành.
Nếu tôi rút tiền từ tài khoản của mình, tôi cũng có thể rút tiền lãi kiếm được từ tiền thưởng không? Tôi có thể rút tiền thưởng ở bất kỳ giai đoạn nào không?
Tiền thưởng chỉ dành cho mục đích giao dịch và không thể rút tiền. Chúng tôi cung cấp cho bạn số tiền thưởng để giúp bạn mở các vị thế lớn hơn và cho phép bạn giữ các vị thế mở của mình trong thời gian dài hơn. Tất cả lợi nhuận kiếm được từ tiền thưởng có thể được rút bất cứ lúc nào.
Các câu hỏi thường gặp
Tài khoản
Ai Nên Chọn MT4?
MT4 là tiền thân của nền tảng giao dịch MT5. Tại XM, nền tảng MT4 cho phép giao dịch tiền tệ, CFD chỉ số chứng khoán, cũng như CFD vàng và dầu, nhưng không cung cấp giao dịch CFD cổ phiếu. Khách hàng của chúng tôi không muốn mở tài khoản giao dịch MT5 có thể tiếp tục sử dụng tài khoản MT4 của họ và mở thêm tài khoản MT5 bất kỳ lúc nào.
Truy cập vào nền tảng MT4 có sẵn cho Micro, Standard hoặc XM Ultra Low theo bảng trên.
Ai Nên Chọn MT5?
Những khách hàng chọn nền tảng MT5 có quyền truy cập vào nhiều loại công cụ khác nhau, từ tiền tệ, CFD chỉ số chứng khoán, CFD vàng và dầu, cũng như CFD chứng khoán.
Chi tiết đăng nhập của bạn vào MT5 cũng sẽ cấp cho bạn quyền truy cập vào XM WebTrader ngoài MT5 dành cho máy tính để bàn (có thể tải xuống) và các ứng dụng đi kèm.
Truy cập vào nền tảng MT5 có sẵn cho Micro, Standard hoặc XM Ultra Low như trong bảng trên.
Bạn cung cấp loại tài khoản giao dịch nào?
- MICRO : 1 micro lot là 1.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
- TIÊU CHUẨN : 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
- Ultra Low Micro: 1 micro lot là 1.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
- Tiêu chuẩn cực thấp: 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
- Swap Free Micro: 1 micro lot là 1.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
- Tiêu chuẩn miễn phí qua đêm: 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
Tài khoản giao dịch XM Swap Free là gì?
Với tài khoản XM Swap Free, khách hàng có thể giao dịch mà không phải trả phí qua đêm hoặc tái đầu tư khi giữ các vị thế mở qua đêm. Tài khoản XM Swap Free Micro và XM Swap Free Standard cung cấp giao dịch không phí qua đêm, với mức chênh lệch thấp tới 1 pip, đối với ngoại hối, vàng, bạc, cũng như CFD trong tương lai về hàng hóa, kim loại quý, năng lượng và chỉ số.
Tôi có thể sử dụng tài khoản demo trong bao lâu?
Tại XM, tài khoản demo không có thời hạn sử dụng nên bạn có thể sử dụng chúng bao lâu tùy thích. Các tài khoản demo không hoạt động trong hơn 90 ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng sẽ bị đóng. Tuy nhiên, bạn có thể mở một tài khoản demo mới bất cứ lúc nào. Xin lưu ý rằng tối đa 5 tài khoản demo đang hoạt động được phép.
xác minh
Tại sao tôi cần gửi tài liệu của mình để xác thực tài khoản?
Là một công ty được quản lý, chúng tôi hoạt động tuân theo một số thủ tục và vấn đề liên quan đến tuân thủ do cơ quan quản lý chính của chúng tôi, IFSC áp đặt. Các thủ tục này liên quan đến việc thu thập tài liệu đầy đủ từ khách hàng của chúng tôi liên quan đến KYC (Biết khách hàng của bạn), bao gồm việc thu thập thẻ ID hợp lệ và hóa đơn tiện ích gần đây (trong vòng 6 tháng) hoặc sao kê tài khoản ngân hàng xác nhận địa chỉ mà khách hàng có đã đăng ký với.
Tôi có cần tải lên lại tài liệu của mình nếu tôi mở một tài khoản giao dịch mới và tài khoản đầu tiên của tôi đã được xác thực không?
Không, tài khoản mới của bạn sẽ được xác thực tự động, miễn là bạn sẽ sử dụng cùng thông tin cá nhân/chi tiết liên hệ như đối với tài khoản trước đó của mình.
Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình không?
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ cư trú của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn và tải lên POR (không quá 6 tháng) xác nhận địa chỉ đó trong Khu vực Thành viên.
Nạp/Rút tiền
Tôi có những lựa chọn thanh toán nào để gửi/rút tiền?
Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán để gửi/rút tiền: bằng nhiều thẻ tín dụng, nhiều phương thức thanh toán điện tử, chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng địa phương và các phương thức thanh toán khác.Ngay sau khi bạn mở một tài khoản giao dịch, bạn có thể đăng nhập vào Khu vực Thành viên của chúng tôi, chọn một phương thức thanh toán mà bạn ưu tiên trên các trang Nạp tiền/Rút tiền và thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp.
Tôi có thể gửi tiền vào tài khoản giao dịch của mình bằng loại tiền tệ nào?
Bạn có thể gửi tiền bằng bất kỳ loại tiền tệ nào và nó sẽ tự động được chuyển đổi thành loại tiền tệ cơ bản trong tài khoản của bạn, theo giá liên ngân hàng hiện hành của XM.
Số tiền tối thiểu và tối đa mà tôi có thể gửi/rút là bao nhiêu?
Số tiền gửi/rút tối thiểu là 5 USD (hoặc mệnh giá tương đương) đối với nhiều phương thức thanh toán được hỗ trợ ở tất cả các quốc gia. Tuy nhiên, số tiền thay đổi tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn và trạng thái xác thực tài khoản giao dịch của bạn. Bạn có thể đọc thêm chi tiết về quy trình gửi và rút tiền trong Khu vực Thành viên.Mất bao lâu để tiền đến được tài khoản ngân hàng của tôi?
Nó phụ thuộc vào quốc gia tiền được gửi đến. Chuyển khoản ngân hàng tiêu chuẩn trong EU mất 3 ngày làm việc. Chuyển khoản ngân hàng đến một số quốc gia có thể mất tới 5 ngày làm việc.Gửi/rút tiền bằng thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác mất bao lâu?
Tất cả các khoản tiền gửi là ngay lập tức, ngoại trừ chuyển khoản ngân hàng. Tất cả các khoản rút tiền được xử lý bởi văn phòng hỗ trợ của chúng tôi trong 24 giờ vào ngày làm việc.
Có bất kỳ khoản phí gửi/rút tiền nào không?
Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào đối với các tùy chọn gửi/rút tiền của chúng tôi. Chẳng hạn, nếu bạn gửi 100 USD bằng Skrill và sau đó rút 100 USD, bạn sẽ thấy toàn bộ số tiền 100 USD trong tài khoản Skrill của mình vì chúng tôi chi trả tất cả các khoản phí giao dịch cho bạn theo cả hai cách.
Điều này cũng áp dụng cho tất cả các khoản tiền gửi bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Đối với các khoản tiền gửi/rút thông qua chuyển khoản ngân hàng quốc tế, XM chi trả tất cả các khoản phí chuyển khoản do ngân hàng của chúng tôi áp dụng, ngoại trừ các khoản tiền gửi có giá trị dưới 200 USD (hoặc mệnh giá tương đương).
Nếu tôi gửi tiền bằng ví điện tử, tôi có thể rút tiền về thẻ tín dụng của mình không?
Để bảo vệ tất cả các bên chống gian lận và tuân thủ các luật và quy định hiện hành để ngăn chặn và ngăn chặn rửa tiền, chính sách của công ty chúng tôi là trả lại tiền của khách hàng về nguồn gốc của những khoản tiền này và do đó, khoản tiền rút sẽ được trả lại cho điện thoại của bạn -tài khoản ví. Điều này áp dụng cho tất cả các phương thức rút tiền và việc rút tiền phải quay trở lại nguồn tiền gửi.
