Често постављана питања (ФАК) о трговању у XM

Често постављана питања (ФАК) о трговању у XM


КСМ Верифицатион


Које пропратне документе треба да доставим ако желим да будем ваш клијент?

  • Копија у боји важећег пасоша или другог службеног идентификационог документа издатог од стране власти (нпр. возачка дозвола, лична карта, итд.). Идентификациони документ мора да садржи пуно име клијента, издање или датум истека, место и датум рођења клијента или порески идентификациони број и потпис клијента.
  • Недавни рачун за комуналне услуге (нпр. струја, гас, вода, телефон, нафта, интернет и/или кабловска ТВ веза, извод из банковног рачуна) датиран у последњих 6 месеци и који потврђује вашу регистровану адресу.


Зашто морам да предам своје документе за валидацију налога?

Као регулисана компанија, послујемо у складу са бројним питањима и процедурама у вези са усклађеношћу које намеће наш главни регулаторни орган, ИФСЦ. Ове процедуре укључују прикупљање адекватне документације од наших клијената у вези са КИЦ-ом (Кнов Иоур Цлиент), укључујући преузимање важеће личне карте и недавне (у року од 6 месеци) рачуна за комуналне услуге или извод са банковног рачуна који потврђује адресу клијента. регистрован са.


Да ли морам поново да отпремим своје документе ако отворим нови рачун за трговање и мој први налог је већ потврђен?

Не, ваш нови налог ће бити аутоматски потврђен, све док користите исте личне/контакт податке као и за претходни налог.


Могу ли да ажурирам своје личне податке?

Ако желите да ажурирате своју адресу е-поште, пошаљите е-пошту на валидатионс@км.цом са ваше регистроване адресе е-поште.

Ако желите да ажурирате своју адресу становања, пошаљите е-пошту на валидатионс@км.цом са ваше регистроване адресе е-поште и отпремите ПОР (не старији од 6 месеци) који потврђује ту адресу у зони за чланове.

КСМ депозит

Које опције плаћања имам да положим новац?

Нудимо широк спектар опција плаћања за депозите/исплате: вишеструким кредитним картицама, вишеструким електронским методама плаћања, банковним трансфером, локалним банковним трансфером и другим начинима плаћања.

Чим отворите рачун за трговање, можете се пријавити у нашу област за чланове, изабрати жељени начин плаћања на страницама Депозити/Повлачење и пратити дата упутства.

Који је минимални депозит/повлачење за трговачки рачун?

То је 5 долара за МИЦРО, СТАНДАРД и УЛТРА ЛОВ налоге. За рачуне АКЦИЈЕ то је 10.000 долара.

Да ли нудите цент рачуне? Да ли је депозит видљив у центима?

Нудимо МИЦРО рачуне за трговање, где је 1 микро лот (пип) једнак 10 УСД центи. Међутим, ваш депозит је увек видљив у стварном износу, нпр. ако депонујете 100 УСД, стање на вашем трговачком рачуну ће бити 100 УСД.

У којим валутама могу уплатити новац на свој трговачки рачун?

Можете уплатити новац у било којој валути и он ће аутоматски бити конвертован у основну валуту вашег рачуна, по КСМ преовлађујућој међубанкарској цени.


Колико је времена потребно да средства стигну на мој банковни рачун?

Зависи од земље у коју се новац шаље. Стандардни банковни пренос унутар ЕУ траје 3 радна дана. Банковни пренос у неке земље може потрајати до 5 радних дана.


Постоје ли накнаде за депозит/повлачење?

Не наплаћујемо никакве накнаде за наше опције депозита/повлачења. На пример, ако уплатите 100 УСД преко Скрилл-а, а затим повучете 100 УСД, видећете пун износ од 100 УСД на свом Скрилл налогу јер ми покривамо све накнаде за трансакције у оба смера за вас.

Ово се такође односи на све депозите на кредитним/дебитним картицама. За депозите/исплате путем међународног банковног банковног трансфера, КСМ покрива све накнаде за трансфер које намећу наше банке, са изузетком депозита у износу мањем од 200 УСД (или еквивалентне деноминације).


Могу ли да пренесем средства са свог трговачког рачуна на трговачки рачун другог клијента?

Не, ово није могуће. Забрањено је пребацивање средстава између рачуна различитих клијената и укључивање трећих лица.

Могу ли уплатити/подићи са рачуна пријатеља/рођака?

Пошто смо регулисана компанија, не прихватамо депозите/исплате трећих лица. Ваш депозит се може извршити само са вашег сопственог рачуна, а повлачење се мора вратити на извор где је депозит уплаћен.


Да ли је могуће пренети новац са једног трговачког рачуна на други трговачки рачун?

Да, ово је могуће. Можете да захтевате интерни трансфер између два трговачка рачуна, али само ако су оба налога отворена на ваше име и ако су оба налога за трговање валидирана. Ако је основна валута другачија, износ ће бити конвертован. Интерни трансфер се може затражити у зони за чланове и тренутно се обрађује.


Шта ће се десити са бонусом ако користим интерни трансфер?

У овом случају бонус ће бити пропорционално кредитиран.

КСМ трговачки рачуни


Како могу да отворим рачун за трговање?

Једноставно је и брзо. Кликните на Отвори прави налог , попуните формулар и по завршетку ћете добити е-поруку са детаљима за пријаву коју можете користити да се пријавите у нашу безбедну област за чланове. Овде ћете моћи да финансирате свој трговачки рачун тако што ћете кликнути на картицу Депозити у главном менију. Ако сте већ власник КСМ стварног налога, можете отворити додатни налог у зони за чланове.

За даље детаљне смернице: Како отворити рачун за трговину


Колико времена је потребно да се отвори рачун за трговање?

У случају да исправно попуните све податке, потребно је мање од 5 минута.


Како могу да почнем да тргујем?

Ако сте већ отворили рачун за трговање, примили податке за пријаву путем е-поште, доставили своје идентификационе документе за валидацију налога и извршили депозит; следећи корак је преузимање платформе за трговање МТ4 , МТ5 по вашем избору.

Можете пронаћи детаљна упутства за наше трговачке платформе***.


Које врсте трговачких рачуна нудите?

МИЦРО: 1 микро лот је 1.000 јединица основне валуте
СТАНДАРД: 1. стандардни лот је 100.000 јединица основне валуте
Ултра Лов Мицро: 1 микро лот је 1.000 јединица основне валуте
Ултра Лов Стандард: 1 стандардни лот је 100.000 јединица основна валута

За више детаља, кликните овде .


Како могу да повежем свој КСМ трговачки рачун са придруженим партнером/увођењем у посао?

Пре свега, морате да обришете колачиће и кеш претраживача. Да бисте повезали свој КСМ трговачки налог са аффилиате партнером/почеоцем пословања, потребно је да га отворите кликом на јединствени линк одговарајућег придруженог партнера/ИБ-а, који вас аутоматски преусмерава на образац за регистрацију КСМ налога.

Ако већ имате КСМ трговачки налог, али желите да га повежете са придруженим партнером/ИБ-ом, потребно је да следите потпуно исте кораке: кликните на јединствену везу одговарајућег придруженог партнера/ИБ-а, која ће вас преусмерити на КСМ, где треба да се пријавите на КСМ Мемберс Ареа и отворите додатни КСМ трговачки рачун. Да бисте били сигурни да је ваш новоотворени трговачки рачун под придруженим партнером/ИБ са којим желите да будете повезани, контактирајте свог партнера директно тако што ћете му дати број свог трговачког рачуна.

Да ли нудите цент рачуне? Да ли је депозит видљив у центима?

Нудимо МИЦРО рачуне за трговање, где је 1 микро лот (пип) једнак 10 УСД центи. Међутим, ваш депозит је увек видљив у стварном износу, нпр. ако депонујете 100 УСД, стање на вашем трговачком рачуну ће бити 100 УСД.


Да ли нудите МИНИ налоге?

КСМ нуди МИЦРО и СТАНДАРД налоге. Међутим, можете остварити трговину величине мини лота (10000 јединица) смањењем вашег стандардног обима рачуна на 0,1 (0,1 к 100000 јединица=10000 јединица) или повећањем обима трговине на 10 микро лотова (10 к 1000 јединица). =10000 јединица) у типу микро рачуна.


Да ли нудите НАНО налоге?

КСМ нуди МИЦРО и СТАНДАРД рачуне, али можете добити нано-лотове трговине (100 јединица) смањењем обима трговине на 0,1 у типу микро рачуна (1 микро лот = 1000 јединица).

Да ли нудите исламске рачуне?

Да. Можете затражити исламски налог без замене пратећи упутства описана овде.


Колико дуго могу да користим демо налог?

Код КСМ демо рачуни немају датум истека, па их можете користити колико год желите. Демо налози који су били неактивни дуже од 90 дана од последњег пријављивања биће затворени. Међутим, можете отворити нови демо налог у било ком тренутку. Имајте на уму да је дозвољено највише 5 активних демо налога.


Да ли је могуће изгубити више новца него што сам положио?

Не, не можете изгубити више од износа који сте депоновали. Уколико проклизавање одређеног валутног пара изазове негативан салдо, он ће се аутоматски ресетовати са вашим следећим депозитом.


Могу ли изгубити бонус? Да ли морам да вратим новац ако га изгубим?

Пошто је износ бонуса део вашег капитала и може се користити за трговање, могуће је да га изгубите. Међутим, не морате да га рефундирате, штавише, према условима и одредбама бонуса, можете добити нови бонус на свој нови депозит.


Да ли је мој новац сигуран?

КСМ управља КСМ Глобал Лимитед, који обезбеђује сигурност средстава клијената и заштиту потрошача у складу са важећим законима и прописима. Дакле, мере које КСМ предузима укључују следеће:
  • Сегрегација средстава клијената
Средства клијената се преносе на издвојени банковни рачун клијента Компаније. Ова средства су ванбилансна и не могу се користити за плаћање поверилаца у мало вероватном случају несолвентности Предузећа.
  • банкарски рачуни
Одржавамо клијентске и оперативне банковне рачуне код банкарских институција великог угледа.
  • Надзор од стране регулатора
Као регулисани лиценцирани пружалац услуга хартија од вредности, у обавези смо да испунимо строге финансијске захтеве. Стога смо по закону обавезни да одржавамо довољан ликвидни капитал да покријемо депозите клијената, могуће флуктуације у валутним позицијама Компаније и све ненаплаћене трошкове. Поред тога, екстерни ревизор врши годишњу ревизију финансијских извештаја Друштва.


Које намазе нудите?

Нудимо варијабилне разлике које могу бити и до 0,6 пипса. Немамо поновног цитирања: нашим клијентима се директно даје тржишна цена коју наш систем добија. Више о нашим намазима и условима можете прочитати овде .


Које су ваше радно време?

Пијаца је отворена од недеље 22:05 до петка 21:50 ГМТ. Међутим, одређени инструменти имају различите сате трговања (нпр. ЦФД-ови), чије детаље можете погледати овде .


Шта укључује ваш бонус програм?

КСМ има бонус програм са непрекидним бонусима само за потребе трговања. Међутим, профит остварен бонусом може се повући у било ком тренутку.


Да ли дозвољавате трговање вестима?

Да.


Коју полугу нудите?

Пружамо полуге између 1:1 – 888:1. Полуга зависи од капитала, па вас молимо да прочитате више детаља о овоме овде.


Шта је маржа/ниво марже/слободна маржа?

Маржа је потребан износ у основној валути трговачког рачуна потребан за отварање или одржавање позиције. Када се тргује на форек-у, потребна/искоришћена маржа за одређену позицију = број лотова * величина уговора / левериџ. Овде се резултат првобитно израчунава у првој валути тргованог пара, а затим се конвертује у основну валуту вашег трговачког рачуна, која ће бити нумерички приказана на вашем МТ4 или било којој другој платформи за трговање.

Захтев за маржом за злато и сребро се израчунава овако: лотови * величина уговора * тржишна цена / левериџ. Резултат ће бити у УСД, који ће бити конвертован у основну валуту вашег трговачког рачуна (у случају да није УСД).

За ЦФД-ове, потребна маржа је лотови * величина уговора * почетна цена * проценат марже. Резултат ће бити у УСД, који ће бити конвертован у основну валуту вашег трговачког рачуна (у случају да није УСД). Више детаља можете видети овде .

Ниво марже се израчунава по формули Екуити/Маргин * 100%.

Слободна маржа је ваш капитал минус маржа. То значи расположива средства која користите за отварање нових позиција, или за одржавање постојећих позиција.


Како могу да израчунам маржу?

Формула за обрачун марже за форек инструменте је следећа:

(Лотови * величина уговора / левериџ) где је резултат увек у примарној валути симбола.

За СТАНДАРД рачуне сви форек инструменти имају уговорну величину од 100 000 јединица. За МИЦРО рачуне сви форек инструменти имају уговорну величину од 1 000 јединица.

На пример, ако је основна валута за ваш трговачки рачун УСД, ваша полуга је 1:500 и тргујете са 1 лотом ЕУРУСД, маржа ће се израчунати овако:

(1 * 100 000/500) = 200 евра

Евро је примарна валута симбола ЕУРУСД, а пошто је ваш рачун УСД, систем аутоматски конвертује 200 ЕУРОС-а у УСД по стварном курсу.


Која је формула марже за злато/сребро?

Формула марже злато/сребро је лот * величина уговора * тржишна цена/левериџ.


Која је маржа за ЦФД-ове?

Формула марже ЦФД-а је лотови * величина уговора * почетна цена * проценат марже. Више детаља можете прочитати овде .


Како израчунавате свопове у валутним паровима (у форек-у) и за злато/сребро?

О трошковима замене можете прочитати овде .

Формула размене за све форек инструменте, укључујући злато и сребро, је следећа:

лотови * дуге или кратке позиције * величина поена

Ево примера за ЕУР/УСД:

Основна валута клијента је УСД
1 лот куповина ЕУР/УСД
Лонг = -3,68
Пошто се ради о куповној позицији, систем ће узети свап стопу за дугу позицију, која тренутно износи -3,68
Величина поена = величина уговора симбола * минимална флуктуација цене
ЕУР/УСД величина поена = 100 000 * 0,00001 = 1
Ако применимо дате бројеве у формули, то ће бити 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 УСД.
Дакле, за куповину 1 лота ЕУР/УСД, ако се позиција остави преко ноћи, обрачун замене за клијента ће бити -3,68 УСД.

Ево примера за злато:

Основна валута клијента је УСД
1 лот буи голд
Лонг = -2,17
Пошто је то куповна позиција, систем ће узети дуге поене, који тренутно износи -2,17.
Величина поена = уговорна величина симбола * минимална флуктуација цене
Величина злата = 100 * 0,01 = 1
Ако применимо дате бројеве у формули, то ће бити 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 УСД.
Дакле, за куповину злата за 1 лот, ако се позиција остави преко ноћи, обрачун замене за клијента ће бити -2,17 УСД.

Имајте на уму да ако је основна валута трговачког рачуна у ЕУР (као у горњим примерима), обрачун свапа ће бити конвертован из УСД у ЕУР. Резултат обрачуна свапа је увек секундарна валута у симболу, а систем је конвертује у основну валуту трговачког рачуна.

Горе наведени примери служе само као водич и не одражавају тренутне трошкове. Молимо погледајте тренутне трошкове замене за форек инструменте овде и за злато и сребро овде .


Да ли дозвољавате делимично затварање?

Да. Дозвољавамо делимично затварање свих налога. Имајте на уму да све позиције мање од минималног обима не могу бити делимично затворене и морају бити затворене у потпуности.


Да ли дозвољавате скалпирање?

Да.


Шта је стоп губитак?

Стоп губитак је налог за затварање претходно отворене позиције по цени мање исплативој за клијента од цене у тренутку постављања стоп губитка. Стоп губитак је гранична тачка коју постављате свом налогу. Када се достигне ова гранична тачка, ваша поруџбина ће бити затворена. Имајте на уму да морате оставити одређене удаљености од тренутне тржишне цене када постављате стоп/лимит налоге. За више детаља о удаљености у поенима за сваки валутни пар, погледајте нивое ограничења и стопе овде .

Коришћење стоп губитка је корисно ако желите да минимизирате своје губитке када тржиште иде против вас. Поени заустављања губитка су увек постављени испод тренутне БИД цене на БУИ, или изнад тренутне АСК цене на СЕЛЛ.

Такође можете погледати овај видео водич за детаљније објашњење.


Шта је узети профит?

Таке профит је налог да се затвори претходно отворена позиција по цени која је исплативија за клијента од цене у тренутку постављања таке профита. Када се достигне узимање профита, налог ће бити затворен. Имајте на уму да морате оставити одређене удаљености од тренутне тржишне цене када постављате стоп/лимит налоге. За више детаља о удаљености у поенима за сваки валутни пар, погледајте нивое ограничења и стопе овде .

Таке Профит бодови су увек постављени испод тренутне цене АСК на СЕЛЛ, или изнад тренутне БИД цене на БУИ.

Такође можете погледати овај видео водич за детаљније објашњење.


Шта је траилинг стоп?

Траилинг стоп је врста налога за заустављање губитка. Поставља се на процентуални ниво испод тржишне цене за ДУГЕ позиције или изнад тржишне цене за КРАТКЕ позиције. Имајте на уму да морате оставити одређене удаљености од тренутне тржишне цене када постављате стоп/лимит налоге. За више детаља о удаљености у поенима за сваки валутни пар, погледајте нивое ограничења и стопе овде .

Погледајте овај видео водич за детаљније објашњење.


Шта значи затворити?

Затварање је функција на платформама МТ4 и МТ5 која вам омогућава да истовремено затворите две супротне позиције на истом финансијском инструменту и уштедите један спред. Налог за куповину треба да се затвори налогом за продају, а налог за продају налогом за куповину.


Шта значи вишеструко затварање?

Вишеструко затварање омогућава затварање више од једне супротне позиције у исто време. У случају да имате два супротна налога, можете користити један од налога да затворите други и тако добијете или изгубите нето разлику.


Где могу пронаћи трговачке сигнале? Како могу да их преузмем?

Можете приступити нашим трговачким сигналима у картици менија Традинг Сигналс у нашој области за чланове. Да бисте преузели трговачке сигнале, потребно је да имате потврђен рачун за трговање.


Како могу израчунати 1 пип добити или губитка?

Износ основне валуте*Пипс= Вредност у валути
квоте Вредност 1 пипа у ЕУР/УСД= 1 Лот (100 000 €)*0,0001= 10 УСД
Вредност 1 поен у УСД/ЦХФ= 1 Лот (100 000 $)*0.0 =10 ЦХФ
Вредност 1 пипа у ЕУР/ЈПИ=1 Лот (100 000 €)*0,01= 1000 ЈПИ


Која је минимална величина лота за МИЦРО и за СТАНДАРД рачуне?

Бројеви испод су по трансакцији, а можете отворити неограничен износ.

СТАНДАРДНИ рачун:

1 лот = 100.000
Минимални обим трговине = 0,01
Максимални обим трговине = 50
Корак трговања = 0,01

МИКРО рачун:

1 Лот = 1000
Минимални обим трговине = 0,10
Максимални обим трговине = 100
Корак трговања = 0,01
Имајте на уму да је минимална величина лота трговање са ЦФД-овима је 1 лот.


Која је минимална величина корака трговања за микро налоге?

Иако микро налози имају минималну величину трговине од 0,10 лота, минимална величина трговачког корака је 0,01 лота. У могућности сте да отворите налог било које величине почевши од 0,10 у корацима од 0,01 (на пример 0,11 лота) и смањите позицију за 0,01 лота (на пример, смањите 0,12 лота на 0,11 лота) до минималне величине трговине микро рачуна од 0,10 лота.


Да ли дозвољавате хеџинг?

Да. Слободни сте да заштитите своје позиције на свом трговачком рачуну. Хеџинг се дешава када истовремено отворите ДУГУ и КРАТКУ позицију на истом инструменту.

Када се хеџује Форек, злато и сребро, позиције се могу отворити чак и када је ниво марже испод 100%, јер је захтев за маргином за хеџиране позиције нула.

Код хеџинга свих осталих инструмената, захтевана маргина за хеџовану позицију је једнака 50%. Нове хеџиране позиције могу се отворити ако ће коначна маргина бити једнака или мања од укупног капитала рачуна.


Шта је левериџ? Како то функционише? Зашто је потребно мање новца за већи левериџ и да ли је ризик већи?

Полуга је множење вашег биланса. Ово вам омогућава да отворите веће позиције за трговање јер ће потребна маржа бити смањена у складу са левериџом који сте одабрали. Иако са левериџом можете остварити већи профит, постоји и ризик од већег губитка јер ће позиције које отворите бити већег обима (величине лота).

Пример:

Стање на рачуну: 100 УСД

Полуга рачуна: 1:100

За ваш трговачки капитал ово значи 100 * 100 УСД = 10.000 УСД за трговину (уместо 100 УСД).


Могу ли да променим своју полугу? Ако да, како?

Можете променити полугу у картици Мој налог, а затим кликом на картицу Промени полугу у нашој области за чланове. Овај метод промене левериџа је тренутан.


Шта је израчунавање профита за ЦФД-ове?

Обрачун профита је следећи:
(Цена затварања-Отворена цена)*Лотови*Величина уговора Величина
лота за сваки ЦФД се разликује. Молимо прочитајте више информација овде .


Да ли имате клизање?

Проклизавања се ретко дешавају ако тргујете са нама. Понекад, међутим, посебно када се објаве важне економске вести, због наглог раста/пада тржишне цене, ваша поруџбина може бити испуњена другачијем брзином од оне коју сте тражили.

У КСМ-у, ваше поруџбине се испуњавају по најбољој доступној тржишној цени, што вам може бити од користи.

Више информација о политици извршавања КСМ-а доступно је овде .


Могу ли отворити више од једног трговачког рачуна?

Да, можете, највише 10 активних налога за трговање и 1 налог за акције. Међутим, пожељно је да користите исте личне податке као и за друге рачуне за трговање. Можете се регистровати за додатни налог у зони за чланове са 1 кликом.


Да ли ће мој налог бити архивиран ако на њему немам баланс нула?

Трговински рачуни са нултим стањем се архивирају након периода од 90 календарских дана. Имајте на уму да једном када се рачун за трговање архивира, не може се поново отворити. У случају да имате само архивирани налог и немате активних налога на којима бисте трговали, потребно је да региструјете нови налог за трговање овде .


Да ли постоји накнада за мировање ако не користим свој налог?

Рачуни за трговање се сматрају неактивним од последњег дана од 90 (деведесет) календарских дана током којих на њима није било активности трговања/повлачења/депозита/интерног трансфера/додатне регистрације рачуна за трговање. Сви преостали бонуси, промотивни кредити и КСМП ће аутоматски бити уклоњени са неактивних налога.

Неактивни рачуни се наплаћују месечном накнадом од 5 УСД, или пуним износом слободног стања на овим рачунима ако је слободно стање мање од 5 УСД. Наплата се не наплаћује ако је слободно стање на трговачком рачуну нула.


Да ли затварате моје отворене позиције и поруџбине ако одем ван мреже?

Отворене позиције и налози на чекању остају у систему чак и ако се одјавите са своје платформе за трговање. Исто важи за све типове налога осим за заустављање. Траилинг стопови постају неактивни када затворите или се одјавите са МетаТрадер 4. Стручни саветници такође постају неактивни када је МетаТрадер 4 затворен или када нисте пријављени.


Како могу да приступим свом извештају о трговању?

Можете да генеришете извештај о вашој трговачкој активности на МТ4/МТ5 платформи. Једноставно кликните десним тастером миша на „Историја налога“ у прозору МТ4 терминала (или „Тоолбок“ на МТ5), подесите временски период (нпр. 1 година, 1 месец, 1 недеља) тако што ћете изабрати „Прилагођени период“, а затим кликните десним тастером миша на „Сачувај извештај“.


Који је максимални износ којим могу да тргујем на мрежи?

Не постоји максимални износ којим можете трговати на мрежи, али постоји максималан број од 50 стандардних лотова којима можете трговати на мрежи по ценама стримовања за СТАНДАРДНЕ налоге и 100 микро лотова за МИЦРО налоге. Максималан број отворених позиција у исто време и за све типове налога је 300.

Ако желите да послујете у износу већем од максималних лотова вашег типа налога, своју трговину можете поделити на мање величине.


Зашто се сриједом утроструче стопе преокрета?

Приликом постављања трговине на промптном девизном тржишту, стварни датум валуте је два дана унапред, на пример, посао обављен у четвртак је за вредност у понедељак, посао обављен у петак је за вредност у уторак, и тако даље. У среду се износ преокретања утростручује да би се надокнадио наредни викенд (током тог времена преокрет се не наплаћује јер је трговање заустављено викендом).


Да ли пружате ливе форек туторијале? Како могу научити основе трговања?

Сваки КСМ клијент има свог личног менаџера налога, који не само да пружа потпуну техничку подршку путем ћаскања уживо, е-поште или путем телефона, већ можете и да закажете са њим/њом индивидуалне сесије обуке како бисте научили основе МетаТрадер4.

Такође нудимо нашим клијентима видео туторијале о томе како да користе платформе, као и бесплатне недељне вебинаре и семинаре на лицу места у различитим земљама. Слободно се распитајте о додатним детаљима на суппорт@км.цом .


Да ли прихватате америчке клијенте?

Према недавном Додд-Франк акту који је усвојио амерички Конгрес, ЦФТЦ (Цоммодити Футурес Традинг Цоммиссион) нам више не дозвољава да резидентима САД отварамо рачуне за трговање код нас. Извињавамо се због непријатности.


Да ли нудите ВПС услугу?

Да. Клијенти који имају минимално стање на трговачком рачуну од 500 УСД (или еквивалентну валуту) имају право да затраже бесплатан МТ4/МТ5 ВПС у зони за чланове у било ком тренутку под условом да тргују са најмање 2 стандардна рунда лота (или 200 микро роунд турн лотс) месечно.

Клијенти који не испуњавају ове критеријуме и даље могу да захтевају КСМ МТ4/МТ5 ВПС у зони за чланове уз месечну накнаду од 28 УСД, која ће се аутоматски одбити са њихових МТ4/МТ5 трговачких рачуна првог дана сваког календарског месеца. За додатне информације посетите нашу веб страницу овде .


Шта је трговање једним кликом? Како могу да га омогућим?

Трговање једним кликом вам омогућава да отворите позиције само једним кликом. Међутим, када желите да затворите позицију, један клик не ради и мораћете да је затворите ручно.

Да бисте омогућили трговање једним кликом у левом углу вашег графикона, наћи ћете стрелицу. Кликом на ту стрелицу омогућавате трговање једним кликом и прозор се појављује у левом углу графикона.


Могу ли да променим тип свог налога?

Није могуће променити тип вашег налога, али ако желите да отворите додатни налог, то можете лако да урадите у одељку за чланове у било ком тренутку тако што ћете изабрати тип налога који желите.


Како могу да ресетујем своју лозинку?

Ако сте заборавили лозинку свог стварног трговачког рачуна, кликните овде да је ресетујете.


Могу ли да променим основну валуту свог налога?

Није могуће променити основну валуту вашег постојећег трговачког рачуна. Међутим, у било ком тренутку можете отворити додатни налог у зони за чланове и изабрати основну валуту коју желите.


Да ли нудите трговање бинарним опцијама?

Не немамо.


Шта је фјучерс уговор?

Фјучерс уговор је споразум о куповини („дуго“) или продаји („кратко“) трговачком инструменту (финансијском или стварном средству) по унапред одређеној цени и времену у будућности.

Фјучерс уговори имају ограничен век трајања; имају унапред одређене датуме отварања и истека. На датум истека, све отворене позиције у уговору морају се затворити; свако ко жели да задржи позицију у основном инструменту треба да отвори позицију у следећем истеку уговора.

Ово се зове превртање.


Која је политика преокретања КСМ-а?

КСМ не пребацује аутоматски позиције до следећег истека; Ваше позиције су затворене непосредно пре датума истека фјучерс уговора.

Имате флексибилност да сами затворите своје позиције пре одређеног датума истека и, ако желите да задржите позицију у основном инструменту, можете отворити нову позицију у следећем уговору када буде активна.


Колико често фјучерс уговор истиче (учесталост уговора)?

Учесталост датума истека фјучерса варира.

На пример, ОИЛ уговори имају месечне датуме истека, док ПЛАТ (платинасти) уговори имају тромесечно истицање.

Кликните на било коју од следећих категорија да бисте видели одговарајућу табелу:
  • Цоммодитиес Футурес
  • Индекси капитала
  • Фјучерс на племените друге метале
  • Енергиес Футурес


Која је разлика између фјучерс цена и спот цена?

Прометне цене су тренутне тржишне цене које се примењују за непосредну куповину и продају инструмента.

Напротив, цене фјучерса одлажу плаћање и испоруку до унапред одређених будућих датума, што вам омогућава да спекулишете о томе где ће се инструмент трговати у будућности.

Осим шпекулација, фјучерси се такође користе у сврхе заштите.


Постоји ли накнада за замјену будућих уговора?

Фјучерс уговори не подлежу преконоћним накнадама.

КСМ Повлачење


Које опције плаћања имам да подигнем новац?

Нудимо широк спектар опција плаћања за депозите/исплате: вишеструким кредитним картицама, вишеструким електронским методама плаћања, банковним трансфером, локалним банковним трансфером и другим начинима плаћања.

Чим отворите рачун за трговање, можете се пријавити у нашу област за чланове, изабрати жељени начин плаћања на страницама Депозити/Повлачење и пратити дата упутства.

Који је минимални и максимални износ који могу да подигнем?

Минимални износ повлачења је 5 УСД (или еквивалентан апоен) за више начина плаћања који су подржани у свим земљама. Међутим, износ варира у зависности од начина плаћања који одаберете и статуса валидације вашег трговачког рачуна. Више детаља о процесу депозита и повлачења можете прочитати у одељку за чланове.


Шта је приоритетна процедура повлачења?

Да би заштитио све стране од преваре и минимизирао могућност прања новца и/или финансирања тероризма, КСМ ће обрадити повлачење/повраћај средстава само до извора првобитног депозита у складу са процедуром приоритета повлачења у наставку:
  • Исплата кредитне/дебитне картице. Поднесени захтеви за повлачење, без обзира на изабрани метод повлачења, биће обрађени путем овог канала до укупног износа депонованог овим методом.
  • Исплата из е-новчаника. Повраћаји/повлачења средстава из е-новчаника биће обрађени након што се сви депозити са кредитних/дебитних картица у потпуности рефундирају.
  • Друге методе. Све друге методе као што су подизање банковних средстава биће коришћене када се депозити направљени помоћу горенаведене две методе потпуно исцрпе.

Сви захтеви за повлачење биће завршени у року од 24 радна сата; међутим, сви поднети захтеви за повлачење биће одмах приказани на клијентовом трговачком рачуну као повлачења на чекању. У случају да клијент одабере погрешну методу повлачења, захтев клијента ће бити обрађен према горе описаној процедури приоритета повлачења.

Сви захтеви клијента за повлачење биће обрађени у валути у којој је депозит првобитно извршен. Уколико се валута депозита разликује од валуте трансфера, КСМ ће конвертовати износ трансфера у валуту трансфера по важећем курсу.


Ако мој износ за повлачење премашује износ који сам депоновао путем кредитне/дебитне картице, како могу да подигнем?

Пошто на вашу картицу можемо да вратимо само исти износ као и износ који сте депоновали, профит се може пренети на ваш банковни рачун путем банковног трансфера. Ако сте такође извршили депозите преко Е-новчаника, такође имате опцију да повучете профит на тај исти Е-новчаник.

Колико времена је потребно да примим новац након што поднесем захтев за повлачење?

Ваш захтев за повлачење обрађује наша позадинска служба у року од 24 сата. Новац ћете добити истог дана за уплате путем е-новчаника, док за уплате банковном или кредитном/дебитном картицом обично је потребно 2 - 5 радних дана.

Могу ли да подигнем свој новац кад год желим?

Да бисте повукли средства, ваш трговачки рачун мора бити валидиран. То значи да прво морате да унесете своја документа у нашу област за чланове: доказ идентитета (лична карта, пасош, возачка дозвола) и доказ о пребивалишту (рачун за комуналне услуге, рачун за телефон/интернет/ТВ или извод из банке), који укључују вашу адресу и Ваше име и не може бити старији од 6 месеци.

Када добијете потврду од нашег Одељења за валидацију да је ваш налог потврђен, можете затражити повлачење средстава тако што ћете се пријавити у Област за чланове, изабрати картицу Повлачење и послати нам захтев за повлачење. Могуће је само послати повлачење назад оригиналном извору депозита. Сва повлачења обрађује наша позадинска служба у року од 24 сата радним данима.

Могу ли да подигнем свој новац ако имам отворену позицију?

Да ти то можеш. Међутим, да бисмо осигурали безбедност трговине наших клијената, примењују се следећа ограничења:

а) Захтеви који би довели до пада нивоа марже испод 150% неће бити прихваћени од понедељка 01:00 до петка 23:50 ГМТ+2 (примењује се ДСТ ).

б) Захтеви који могу довести до пада нивоа марже испод 400% неће бити прихваћени током викенда, од петка 23:50 до понедељка 01:00 ГМТ+2 (примењује се ДСТ).

Постоје ли накнаде за повлачење?

Не наплаћујемо никакве накнаде за наше опције депозита/повлачења. На пример, ако уплатите 100 УСД преко Скрилл-а, а затим повучете 100 УСД, видећете пун износ од 100 УСД на свом Скрилл налогу јер ми покривамо све накнаде за трансакције у оба смера за вас.

Ово се такође односи на све депозите са кредитних/дебитних картица. За депозите/исплате путем међународног банковног банковног трансфера, КСМ покрива све накнаде за трансфер које намећу наше банке, са изузетком депозита у износу мањем од 200 УСД (или еквивалентне деноминације).

Ако уплатим средства путем е-новчаника, да ли могу да подигнем новац на своју кредитну картицу?

Да бисмо заштитили све стране од преваре иу складу са важећим законима и прописима за спречавање и сузбијање прања новца, политика наше компаније је да клијентима врати средства на извор ових средстава, и као такво повлачење ће бити враћено на ваш е. - рачун новчаника. Ово се односи на све методе повлачења, а повлачење се мора вратити на извор депозита средстава.


Шта је МиВаллет?

То је дигитални новчаник, другим речима, централна локација на којој се чувају сва средства која клијенти зарађују од различитих КСМ програма.

Из МиВаллет-а можете управљати и повлачити средства на рачун за трговање по вашем избору и прегледати историју трансакција.

Када преносите средства на КСМ трговачки рачун, МиВаллет се третира као било који други начин плаћања. И даље ћете имати право да примате бонусе за депозит према условима КСМ Бонус програма. За више информација кликните овде.


Могу ли да подигнем средства директно са МиВаллет-а?

Не. Прво морате да пошаљете средства на један од својих трговачких рачуна да бисте могли да их повучете.

Тражим одређену трансакцију у МиВаллет-у, како да је пронађем?
Можете да филтрирате историју трансакција према „Типу трансакције“, „Налогу за трговину“ и „ИД-у партнера“ користећи падајуће меније на контролној табли. Такође можете сортирати трансакције према „Датуму“ или „Износу“, у растућем или опадајућем редоследу, тако што ћете кликнути на одговарајућа заглавља колона.


Ако подигнем новац са свог рачуна, да ли могу да подигнем и профит остварен са бонусом? Могу ли да повучем бонус у било којој фази?

Бонус је само у сврху трговања и не може се повући. Нудимо вам износ бонуса који ће вам помоћи да отворите веће позиције и омогућимо вам да своје позиције држите отворене дужи период. Сав профит остварен са бонусом може се повући у било ком тренутку.


Да ли је могуће пренети новац са једног трговачког рачуна на други трговачки рачун?

Да, ово је могуће. Можете да захтевате интерни трансфер између два трговачка рачуна, али само ако су оба налога отворена на ваше име и ако су оба налога за трговање валидирана. Ако је основна валута другачија, износ ће бити конвертован. Интерни трансфер се може затражити у зони за чланове и тренутно се обрађује.


Шта ће се десити са бонусом ако користим интерни трансфер?

У овом случају бонус ће бити пропорционално кредитиран.


Користио сам више од једне опције депозита, како сада могу да подигнем?

Ако је један од ваших метода депозита био кредитна/дебитна картица, увек морате да захтевате повлачење до износа депозита, као пре било ког другог начина повлачења. Само у случају да је износ депонован путем кредитне/дебитне картице у потпуности враћен извору, можете изабрати други начин повлачења, у складу са вашим другим депозитима.


Постоје ли додатне накнаде и провизије?

У КСМ-у не наплаћујемо никакве накнаде или провизије. Покривамо све накнаде за трансакције (са банковним трансфером за износе преко 200 УСД).


КСМ трговачке платформе


Која је разлика између демо и стварних налога?

Иако су све карактеристике и функције правог рачуна доступне и за демо рачун, треба имати на уму да симулација не може реплицирати стварне тржишне услове трговања. Једна релевантна разлика је у томе што обим који се изводи кроз симулацију не утиче на тржиште; док у стварним обима трговања утичу на тржиште, посебно када је величина посла велика. Брзина извршења је иста за стварне трговачке рачуне као и за КСМ демо рачуне.

Штавише, корисници могу имати веома различит психолошки профил у зависности од тога да ли тргују са демо или правим рачунима. Овај аспект може утицати на процену обављену са демо налогом. Саветујемо вам да будете опрезни и избегавате самозадовољство у вези са било каквим закључцима које можете извући коришћењем демо налога. Више детаља о демо налозима можете прочитати овде.


Како могу да видим своју историју трговања?

Отворите прозор терминала притиском на Цтрл+Т на тастатури и изаберите картицу Историја налога. Кликните десним тастером миша да бисте омогућили контекстни мени, који ће вам омогућити да сачувате своју историју трговања као .хтмл датотеку како бисте је касније могли видети када се одјавите са платформе за трговање.


Да ли могу да користим роботе/ауто трговце или стручне саветнике?

Да ти то можеш. Све наше платформе за трговање подржавају употребу ЕА.


Како да додам стручног саветника?

Да бисте додали стручног саветника (ЕА), прво морате да отворите МТ4 клијентски терминал, кликните на Датотека у горњем менију за навигацију и кликните на Опен Дата Фолдер у падајућем менију. У отвореном фолдеру са подацима кликните на МКЛ4 и стручњаци. Фасцикла Експерти је место где можете да додате стручне саветнике (ЕА). Налепите .мк4 или .ек4 ЕА датотеку у фасциклу Експерти. Када будете спремни са овим, поново покрените МТ4 платформу тако што ћете је затворити, а затим поново отворити.


Шта да радим ако приложени стручни саветник не тргује?

Прво проверите да ли је трговање дозвољено тако што ћете отићи на Алати - Опције - Картица Експерти - Дозволи стварно трговање. Затим се уверите да је дугме стручног саветника на главној траци са алаткама притиснуто. Требало би да можете да видите смајли у горњем десном углу графикона који показује да сте исправно активирали свој ЕА. Ако је све у реду, али ЕА још увек не тргује, погледајте своје датотеке евиденције преко картице Експерти у прозору терминала (требало би да можете да видите која грешка се дешава). Такође нам можете послати е-пошту за даљу помоћ на суппорт@км.цом .


Да ли пружате било какву онлине подршку/водич за коришћење МТ4 платформе?

Слободно контактирајте свог менаџера личног налога путем ћаскања уживо, е-поште или телефоном да закажете презентацију на МТ4. Можете и да погледате наше видео туторијале за смернице, спремни смо да вам помогнемо са детаљним објашњењем један на један у било ком тренутку који вам одговара.


Могу да видим само 8 парова на свом МТ4. Како да видим остало?

Пријавите се на своју МТ4 платформу - Прозор за праћење тржишта - десни клик - Прикажи све - скролујте надоле и моћи ћете да видите све инструменте доступне за трговање.


Могу ли да променим временску зону у МетаТрадер-у?

Не, не можеш. Временска зона наших трговачких сервера је увек ГМТ+2 зимско време и ГМТ+3 летње време. Подешавање ГМТ времена избегава да имате мале свећњаке недељом и стога омогућавају да се техничка анализа и тестирање уназад одвијају глатко и једноставније.


Имам МИЦРО налог и не могу да наручим. Зашто?

Раздвајамо стандардне трговине од микро трговина (1 обим на стандардном рачуну = 100 000 јединица, 1 обим на микро рачуну = 1000 јединица). Због тога би требало да у прозору за праћење тржишта потражите симболе са екстензијом „микро“ (нпр. ЕУР/УСД микро уместо ЕУР/УСД), кликните десним тастером миша и изаберите Прикажи све. Остале „сиве“ симболе платформа користи за израчунавање цена нафте. Кликните десним тастером миша на ове „сиве“ симболе и изаберите опцију Сакриј да бисте избегли било какву забуну.


Шта је АСК и БИД цена и како могу да видим цене отварања/затварања на свом графикону?

Сваки налог за куповину је отворен по АСК цени и затворен по БИД цени, а сваки налог за продају је отворен по БИД цени и затворен по АСК цени. Подразумевано, можете да видите само линију БИД на вашем графикону. Да бисте видели линију АСК, кликните десним тастером миша на одређени графикон - Својства - Заједнички - и означите линију Прикажи АСК.


Да ли нудите платформе за трговање за МАЦ?

Да. МТ4 платформа за трговање је доступна и за МАЦ, а може се преузети овде .


Како могу да пронађем име свог сервера на МТ4 (ПЦ/Мац)?

Кликните на Датотека - Кликните на "Отвори налог" који отвара нови прозор, "Сервери за трговање" - померите се надоле и кликните на знак + на "Додај новог брокера", затим унесите КСМ и кликните на "Скенирај".

Када се скенирање заврши, затворите овај прозор кликом на „Откажи“.

Након овога, покушајте поново да се пријавите тако што ћете кликнути на „Датотека“ – „Пријавите се на трговачки рачун“ да бисте видели да ли је име вашег сервера тамо.


Како могу добити приступ МТ5 платформи?

Да бисте започели трговање на МТ5 платформи, потребно је да имате КСМ МТ5 трговачки рачун. Није могуће трговати на МТ5 платформи са вашим постојећим КСМ МТ4 налогом. Да бисте отворили КСМ МТ5 налог кликните овде .


Могу ли да користим ИД свог МТ4 налога за приступ МТ5?

Не, не можеш. Морате да имате КСМ МТ5 трговачки рачун. Да бисте отворили КСМ МТ5 налог кликните овде .


Како да потврдим свој МТ5 налог?

Ако сте већ КСМ клијент са МТ4 налогом, можете отворити додатни МТ5 налог из области за чланове без потребе да поново шаљете своје документе за валидацију. Међутим, ако сте нови клијент, мораћете да нам доставите све неопходне документе за валидацију (тј. Доказ о идентитету и Доказ о пребивалишту).


Могу ли да тргујем ЦФД-овима на акције са својим постојећим МТ4 рачуном за трговање?

Не, не можеш. Морате да имате КСМ МТ5 трговачки рачун да бисте трговали ЦФД-овима на акције. Да бисте отворили КСМ МТ5 налог кликните овде.


Којим инструментима могу трговати на МТ5?

На МТ5 платформи можете трговати свим инструментима доступним на КСМ-у укључујући ЦФД-ове на акције, ЦФД-ове на индексе акција, Форек, ЦФД-ове на племените метале и ЦФД-ове на Енергије.


Како могу да пронађем финансијске инструменте за свој трговачки рачун на платформи?

У зависности од типа вашег налога, инструменти за трговање се приказују са јединственим суфиксом. Да бисте пронашли исправне финансијске инструменте којима тргујете са својим типом рачуна, погледајте примере у наставку:
  • СТАНДАРДНИ рачун: инструменти се приказују у свом стандардном формату (без суфикса), као што су ЕУРУСД, ГБПУСД
  • МИЦРО рачун: инструменти за трговање су приказани са микро суфиксом, као што су ЕУРУСДмицро, ГБПУСДмицро
  • НУЛА рачун: инструменти за трговање су приказани са тачком (.) на крају, као што је ЕУРУСД. или ГБПУСД.
  • УЛТРА ЛОВ СТАНДАРД рачун: инструменти се приказују са # на крају, као што је ЕУРУСД# или ГБПУСД#
  • УЛТРА ЛОВ МИЦРО налог: инструменти се приказују са ам# на крају, као што је ЕУРУСДм# или ГБПУСДм#
У случају да исправни инструменти нису видљиви на платформи за трговање на којој тргујете, потребно је да кликнете десним тастером миша на прозор „Маркет Ватцх“ – изаберите симболе – изаберите инструменте на којима желите да тргујете из табеле – изаберите „Прикажи " опција. Након тога, затворите прозор „Маркет Ватцх“, поново кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Прикажи све“.

Имајте на уму да трговачка платформа користи засивљене симболе за израчунавање цена нафте. Да бисте уклонили засивљене симболе из прозора „Маркет Ватцх“, једноставно кликните на њих десним тастером миша и изаберите опцију „Сакриј“.

Које су подржане функције КСМ-а?

Омогућено је трговање на форек-у, ЦФД-овима на берзанске индексе, робе, акције, метале и енергију
  • са МИНИМАЛНИМ ДЕПОЗИТОМ од само 5 УСД
  • са опцијом ОТВАРАЊА ВИШЕ ОД 1 НАЛОГА
  • са заштитом од НЕГАТИВНОГ БАЛАНЦЕ
  • БЕЗ ПОНОВНОГ ЦИТАЊА, НЕМА ОДБИЈАЊА НАРУЏБИ
  • ЧЕСНИ СПРЕАДОВИ до 0 ПИП
  • ФРАЦТИОНАЛ ПИП ПРИЦИНГ
  • ВИШЕ ТРГОВАЧКИХ ПЛАТФОРМА доступних са 1 налога за брзу мобилност трговања
  • ИЗВРШЕЊЕ ТРЖИШТА У РЕАЛНОМ ВРЕМЕНУ
  • ФИНАНСИРАЊЕ НА РАЧУН 100% аутоматско и тренутно се обрађује 24/7
  • БРЗО ПОВЛАЧЕЊЕ БЕЗ ДОДАТНИХ НАКНАДА
  • СВЕ ТАКСЕ ТРАНСФЕРА покрије КСМ
  • Непрекидне бонус промоције
  • БЕСПЛАТНИ, НЕОГРАНИЧЕНИ ДЕМО РАЧУНИ са 100.000 УСД виртуелних средстава и потпуни приступ ВИШЕ ТРГОВАЧКИХ ПЛАТФОРМА
  • Професионални ТРГОВАЧКИ СИГНАЛИ два пута дневно
Thank you for rating.