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Comment contacter l'assistance XM


Chat en ligne XM

L'un des moyens les plus pratiques de contacter le courtier XM consiste à utiliser le chat en ligne avec une assistance 24h/24 et 5j/7 qui vous permet de résoudre tout problème le plus rapidement possible. Le principal avantage du chat est la rapidité avec laquelle XM vous donne des commentaires, il faut environ 1 à 2 minutes pour obtenir une réponse. Vous ne pouvez pas joindre de fichiers à votre message dans le chat en ligne.

Allez sur le chat d'assistance: https://www.xm.com/support , cliquez sur «Chat en direct» ci-dessous:
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il affiche le chat comme ci-dessous, cliquez sur le bouton «Entrer»
Comment contacter l'assistance XM
Si vous avez déjà un compte XM, veuillez indiquer votre identifiant de compte et cliquez sur le bouton "START CHAT" Si vous êtes un nouveau client, veuillez indiquer les informations ci-dessous et cliquez sur le bouton "START CHAT" Après cela, le chat apparaîtra comme ci-dessous.
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Assistance XM par e-mail

Une autre façon de contacter le support par e-mail. Donc, si vous n'avez pas besoin d'une réponse rapide à votre question, envoyez simplement un e-mail à [email protected] . Nous vous recommandons fortement d'utiliser votre e-mail d'inscription. Je veux dire l'email que vous avez utilisé pour vous inscrire sur XM. De cette façon, XM pourra trouver votre compte de trading par e-mail que vous avez utilisé.


Aide XM par numéros de téléphone


Un autre moyen de contacter XM est le numéro de téléphone. Tous les appels sortants seront facturés selon les tarifs de la ville indiqués entre parenthèses. Celles-ci varient en fonction de votre opérateur téléphonique.

Heures de travail: 24/5 GMT
  • +501 223-6696

Quel est le moyen le plus rapide de contacter XM?

La réponse la plus rapide de XM que vous obtiendrez via l'appel téléphonique et le chat en ligne.


À quelle vitesse puis-je obtenir une réponse du support XM?

Vous obtiendrez une réponse immédiate si vous contactez XM par téléphone. Vous recevrez une réponse en quelques minutes si vous écrivez via le chat en ligne.


Dans quelle langue XM peut répondre ?

XM peut répondre à votre question dans les 19 langues dont vous aurez besoin.
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Contacter XM par les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont une autre façon de contacter le support XM. Donc si vous avez Vous pouvez lui envoyer un message. Vous pouvez poser des questions courantes dans les réseaux sociaux


Centre d'aide XM

Nous avons les réponses communes dont vous avez besoin ici : https://www.xm.com/faq
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