نحوه برداشت پول از XM
نحوه برداشت وجه از XM
نحوه برداشت
1/ روی دکمه "برداشت" در صفحه حساب من کلیک کنید
پس از ورود به حساب کاربری گروه XM من، روی "برداشت" در منو کلیک کنید.
2/ گزینه های برداشت را انتخاب کنید
لطفا به موارد زیر توجه کنید:
- ما قویاً پیشنهاد می کنیم که پس از بستن موقعیت های خود درخواست های برداشت را ارسال کنید.
- لطفاً توجه داشته باشید که XM درخواست‌های برداشت را برای حساب‌های تجاری با موقعیت‌های باز می‌پذیرد. با این حال، برای اطمینان از ایمنی معاملات مشتریان، محدودیت های زیر اعمال می شود:
الف) درخواست هایی که باعث کاهش سطح مارجین به زیر 150 درصد شوند، از دوشنبه ساعت 01:00 تا جمعه 23:50 GMT+2 پذیرفته نمی شوند (DST اعمال می شود).
ب) درخواست‌هایی که می‌توانند باعث کاهش سطح مارجین به زیر 400 درصد شوند، در تعطیلات آخر هفته، از جمعه 23:50 تا دوشنبه 01:00 GMT+2 (DST اعمال می‌شود) پذیرفته نمی‌شوند.
- لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه برداشت وجه از حساب معاملاتی شما منجر به حذف متناسب پاداش معاملاتی شما می شود.
کارت های اعتباری/دبیت تا مبلغ سپرده قابل برداشت هستند.
پس از برداشت تا مبلغ واریز شده، می توانید با استفاده از هر روشی که دوست دارید، مبلغ باقی مانده را برداشت کنید.
به عنوان مثال: شما 1000 دلار به کارت اعتباری خود واریز کرده اید و پس از معامله 1000 دلار سود می کنید. اگر می خواهید پول برداشت کنید، باید 1000 دلار یا مبلغ واریز شده را با استفاده از کارت اعتباری برداشت کنید، 1000 دلار باقی مانده را می توانید با روش های دیگر برداشت کنید.
| روش های سپرده گذاری | روش های احتمالی برداشت |
|---|---|
| کارت اعتباری / بدهی |
برداشت ها تا مبلغ واریز شده توسط کارت اعتباری/دبیت پردازش می شود. مبلغ باقی مانده را می توان از طریق روش های دیگر برداشت کرد |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | روش برداشت خود را غیر از کارت اعتباری یا نقدی انتخاب کنید. |
| حواله بانکی | روش برداشت خود را غیر از کارت اعتباری یا نقدی انتخاب کنید. |
3/ مبلغی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید و درخواست را ارسال کنید
به عنوان مثال: "حواله بانکی" را انتخاب کرده اید، سپس نام بانک را انتخاب کنید، شماره حساب بانکی و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید.
برای موافقت با روش برداشت ترجیحی، روی «بله» کلیک کنید، سپس روی «درخواست» کلیک کنید.
بنابراین، درخواست انصراف ارائه شده است.
مبلغ برداشت به طور خودکار از حساب معاملاتی شما کسر می شود. درخواست‌های برداشت از گروه XM ظرف 24 ساعت (به جز شنبه، یکشنبه و تعطیلات رسمی) پردازش می‌شوند.
| روش های برداشت | هزینه های برداشت | حداقل مبلغ برداشت | زمان پردازش |
|---|---|---|---|
| کارت اعتباری / بدهی | رایگان | 5 دلار ~ | 2-5 روز کاری |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | رایگان | 5 دلار ~ | 24 ساعت کاری |
| حواله بانکی | XM تمام هزینه های انتقال را پوشش می دهد | 200 تومان ~ | 2-5 روز کاری |
سلب مسئولیت
XMP (پاداش) که بازخرید شده است به طور کامل حذف خواهد شد حتی اگر فقط 1 USD برداشت کنید
در XM، یک مشتری می تواند حداکثر 8 حساب باز کند.
بنابراین می توان با افتتاح حساب دیگر، انتقال مبلغ سرمایه گذاری به این حساب و استفاده از آن برای برداشت پول از حذف کل XMP (پاداش) جلوگیری کرد.
چه گزینه های پرداختی برای برداشت پول دارم؟
ما طیف گسترده‌ای از گزینه‌های پرداخت را برای سپرده‌ها/ برداشت‌ها ارائه می‌دهیم: از طریق چندین کارت اعتباری، روش‌های پرداخت الکترونیکی متعدد، حواله بانکی، انتقال بانکی محلی، و سایر روش‌های پرداخت.
به محض باز کردن یک حساب تجاری، می توانید وارد منطقه اعضای ما شوید، روش پرداخت دلخواه خود را در صفحات سپرده/برداشت انتخاب کنید و دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید.
حداقل و حداکثر مبلغی که می توانم برداشت کنم چقدر است؟
حداقل مبلغ برداشت 5 دلار آمریکا (یا مبلغ معادل) برای روش های پرداخت چندگانه است که در همه کشورها پشتیبانی می شود. با این حال، مبلغ بسته به روش پرداختی که انتخاب می‌کنید و وضعیت اعتبارسنجی حساب تجاری شما متفاوت است. جزئیات بیشتر در مورد فرآیند واریز و برداشت را می توانید در منطقه اعضا بخوانید.
سوالات متداول برداشت XM
روش اولویت برداشت چیست؟
به منظور محافظت از همه طرف‌ها در برابر تقلب و به حداقل رساندن احتمال پولشویی و/یا تامین مالی تروریسم، XM فقط برداشت/بازپرداخت به منبع سپرده اصلی را طبق رویه اولویت برداشت زیر پردازش می‌کند:
- برداشت کارت اعتباری/دبیت. درخواست‌های برداشت ارسالی، صرف‌نظر از روش برداشت انتخابی، تا سقف کل مبلغ واریز شده توسط این روش، از طریق این کانال پردازش می‌شوند.
- برداشت از کیف پول الکترونیکی بازپرداخت / برداشت کیف پول الکترونیکی پس از بازپرداخت کامل تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی پردازش می شود.
- سایر روش ها پس از اتمام کامل سپرده های انجام شده با دو روش فوق، از کلیه روش های دیگر مانند برداشت سیم بانکی استفاده می شود.
تمام درخواست های برداشت ظرف 24 ساعت کاری تکمیل می شود. با این حال، تمام درخواست‌های برداشت ارسالی فوراً در حساب معاملاتی مشتریان به‌عنوان برداشت‌های معلق منعکس می‌شوند. در صورتی که مشتری روش برداشت نادرستی را انتخاب کند، درخواست مشتریان طبق رویه اولویت برداشت که در بالا توضیح داده شد پردازش می شود.
تمام درخواست‌های برداشت مشتری باید به ارزی که در ابتدا واریز شده است پردازش شود. در صورتی که ارز سپرده با ارز انتقالی متفاوت باشد، مبلغ انتقال توسط XM به ارز انتقالی با نرخ مبادله رایج تبدیل می‌شود.
اگر مبلغ برداشت من از مبلغی که از طریق کارت اعتباری/دبیت واریز کرده ام بیشتر باشد، چگونه می توانم برداشت کنم؟
از آنجایی که ما فقط می‌توانیم همان مبلغی را که واریز کرده‌اید به کارت شما برگردانیم، سود می‌تواند از طریق حواله سیمی به حساب بانکی شما منتقل شود. اگر از طریق کیف پول الکترونیکی نیز سپرده گذاری کرده اید، این امکان را نیز دارید که سود خود را به همان کیف پول الکترونیکی برداشت کنید.
بعد از درخواست برداشت چقدر طول می کشد تا پولم را دریافت کنم؟
درخواست برداشت شما توسط دفتر پشتیبان ما ظرف 24 ساعت پردازش می شود. پول خود را در همان روز برای پرداخت های انجام شده از طریق کیف پول الکترونیکی دریافت خواهید کرد، در حالی که برای پرداخت از طریق سیم بانکی یا کارت اعتباری/دبیت معمولاً 2 تا 5 روز کاری طول می کشد.آیا می توانم هر زمان که بخواهم پولم را برداشت کنم؟
برای برداشت وجه، حساب معاملاتی شما باید تایید شود. این بدان معنی است که ابتدا باید اسناد خود را در منطقه اعضای ما آپلود کنید: مدرک هویت (شناسنامه، گذرنامه، گواهینامه رانندگی) و مدرک اقامت (قبض آب و برق، تلفن / اینترنت / قبض تلویزیون یا صورت حساب بانکی) که شامل آدرس و نام شما و نمی تواند بیشتر از 6 ماه باشد.هنگامی که تأییدیه ای را از بخش اعتبارسنجی ما دریافت کردید که حساب شما تأیید شده است، می توانید با ورود به بخش اعضا، انتخاب برگه برداشت و ارسال درخواست برداشت برای ما درخواست برداشت وجه کنید. فقط امکان ارسال برداشت شما به منبع اصلی سپرده وجود دارد. تمام برداشت‌ها توسط بک آفیس ما ظرف 24 ساعت در روزهای کاری پردازش می‌شوند.
آیا هزینه های برداشت وجود دارد؟
ما هیچ هزینه ای برای گزینه های سپرده / برداشت خود دریافت نمی کنیم. به عنوان مثال، اگر 100 دلار توسط Skrill واریز کنید و سپس 100 دلار را برداشت کنید، کل مبلغ 100 دلار را در حساب Skrill خود مشاهده خواهید کرد زیرا ما تمام هزینه های تراکنش را به دو صورت برای شما پوشش می دهیم.این همچنین در مورد تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی اعمال می شود. برای سپرده‌ها/برداشت‌ها از طریق حواله بین‌المللی بانکی، XM تمام هزینه‌های انتقال تحمیل‌شده توسط بانک‌های ما را پوشش می‌دهد، به استثنای سپرده‌های کمتر از 200 دلار آمریکا (یا مبلغ معادل).
در صورت واریز وجه از طریق کیف پول الکترونیکی، آیا می توانم پول را به کارت اعتباری خود برداشت کنم؟
سیاست شرکت ما برای محافظت از تمامی طرفین در برابر کلاهبرداری و رعایت قوانین و مقررات مربوطه برای پیشگیری و جلوگیری از پولشویی، برگرداندن وجوه مشتریان به مبدأ این وجوه است و به این ترتیب برداشت به ایمیل شما بازگردانده خواهد شد. -حساب کیف پول این برای همه روش‌های برداشت صدق می‌کند و برداشت باید به منبع سپرده وجوه بازگردد.
MyWallet چیست؟
این یک کیف پول دیجیتال است، به عبارت دیگر، یک مکان مرکزی است که تمام وجوهی که مشتریان از برنامه های مختلف XM کسب می کنند در آن ذخیره می شود.
از MyWallet، می توانید وجوه را به حساب معاملاتی دلخواه خود مدیریت و برداشت کنید و سابقه تراکنش های خود را مشاهده کنید.
هنگام انتقال وجه به یک حساب تجاری XM، MyWallet مانند هر روش پرداخت دیگری در نظر گرفته می شود. شما همچنان واجد شرایط دریافت پاداش های سپرده تحت شرایط برنامه XM Bonus خواهید بود. برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.
آیا می توانم مستقیماً از MyWallet وجوه برداشت کنم؟
نه. ابتدا باید وجوه را به یکی از حساب های تجاری خود ارسال کنید تا بتوانید آنها را برداشت کنید.
من به دنبال یک تراکنش خاص در MyWallet هستم، چگونه می توانم آن را پیدا کنم؟
می‌توانید تاریخچه تراکنش‌های خود را بر اساس «نوع تراکنش»، «حساب معاملاتی» و «شناسه وابسته» با استفاده از منوهای کشویی موجود در داشبورد خود فیلتر کنید. همچنین می‌توانید تراکنش‌ها را بر اساس «تاریخ» یا «مقدار» به ترتیب صعودی یا نزولی، با کلیک بر روی سربرگ‌های ستون مربوطه مرتب کنید.
