Cómo retirar y hacer un depósito de dinero en XM
Cómo retirar fondos de XM
¡El retiro de XM Broker es muy simple, se completa en 1 minuto!
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos/retiros: mediante múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Cómo retirar
1/ Haga clic en el botón "Retiro" en la página de Mi cuenta
Después de iniciar sesión en la cuenta de Mi Grupo XM, haga clic en "Retiro" en el menú.
2/ Seleccione las opciones de retiro
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Le recomendamos encarecidamente que envíe solicitudes de retiro después de cerrar sus posiciones.
- Tenga en cuenta que XM acepta solicitudes de retiro para cuentas comerciales con posiciones abiertas; sin embargo, para garantizar la seguridad de las operaciones de nuestros clientes, se aplican las siguientes restricciones:
a) Las solicitudes que harían que el nivel de margen cayera por debajo del 150 % no se aceptarán desde el lunes a la 01:00 hasta el viernes a las 23:50 GMT+2 (se aplica DST).
b) Las solicitudes que podrían causar que el nivel de margen caiga por debajo del 400 % no se aceptarán durante los fines de semana, desde el viernes a las 23:50 hasta el lunes a la 01:00 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
- Tenga en cuenta que cualquier retiro de fondos de su cuenta comercial resultará en la eliminación proporcional de su bono comercial.
Las tarjetas de crédito/débito se pueden retirar hasta el monto del depósito.
Después de retirar hasta el monto depositado, puede optar por retirar el monto restante utilizando el método que desee.
Por ejemplo: depositó 1000 USD en su tarjeta de crédito y obtiene una ganancia de 1000 USD después de operar. Si desea retirar dinero, debe retirar 1000 USD o el monto depositado con tarjeta de crédito, los 1000 USD restantes puede retirarlos por otros métodos.
| Métodos de depósito | Posibles métodos de retiro |
|---|---|
| Tarjeta de crédito / débito |
Los retiros se procesarán hasta el monto depositado con tarjeta de crédito/débito. La cantidad restante se puede retirar a través de otros métodos |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
| Transferencia bancaria | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
3/ Ingrese el monto que desea retirar y envíe la solicitud
. Por ejemplo: eligió "Transferencia bancaria", luego seleccione el Nombre del banco, ingrese el Número de cuenta bancaria y el monto que desea retirar.
Haga clic en "Sí" para aceptar el procedimiento de retiro preferido, luego haga clic en "Solicitar".
Por lo tanto, la solicitud de retiro ha sido enviada.
El monto del retiro se deducirá automáticamente de su cuenta comercial. Las solicitudes de retiro de XM Group se procesarán dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y días festivos)
| Métodos de retiro | tarifas de retiro | Cantidad mínima de retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito / débito | Libre | 5 USD ~ | 2-5 días laborables |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Libre | 5 USD ~ | 24 horas de trabajo |
| Transferencia bancaria | XM cubre todas las tarifas de transferencia | 200 USD ~ | 2-5 días laborables |
Descargos
de responsabilidad XMP (bonificación) que se ha canjeado se eliminará por completo incluso si solo retira 1 USD
En XM, un cliente puede abrir hasta 8 cuentas.
Por lo tanto, es posible evitar la eliminación de todo el XMP (bono) abriendo otra cuenta, transfiriendo el monto de la inversión a esta cuenta y usándolo para retirar dinero.
¿Qué opciones de pago tengo para depositar/retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos/retiros: mediante múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Tan pronto como abra una cuenta comercial, puede iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos/Retiros y seguir las instrucciones proporcionadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo depositar/retirar?
El monto mínimo de retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, la cantidad varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta comercial. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de Miembros.
¿Qué es el procedimiento de prioridad de retiro?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo, XM solo procesará retiros/reembolsos a la fuente del depósito original de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiro a continuación:
- Retiros con tarjeta de crédito/débito. Las solicitudes de retiro enviadas, independientemente del método de retiro elegido, se procesarán a través de este canal hasta el monto total depositado por este método.
- Retiros de billetera electrónica. Los reembolsos/retiros de monedero electrónico se procesarán una vez que todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito hayan sido reembolsados por completo.
- Otros metodos. Todos los demás métodos, como los retiros por transferencia bancaria, se utilizarán una vez que los depósitos realizados con los dos métodos anteriores se hayan agotado por completo.
Todas las solicitudes de retiro se completarán dentro de las 24 horas hábiles; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas se reflejarán instantáneamente en la cuenta comercial de los clientes como retiros pendientes. En caso de que un cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente se procesará de acuerdo con el Procedimiento de Prioridad de Retiro descrito anteriormente.
Todas las solicitudes de retiro de los clientes se procesarán en la moneda en la que se realizó originalmente el depósito. Si la moneda de depósito difiere de la moneda de transferencia, XM convertirá el monto de la transferencia a la moneda de transferencia al tipo de cambio vigente.
¿Hay alguna tarifa de depósito/retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 con Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros a través de transferencias bancarias internacionales, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, con la excepción de depósitos de menos de 200 USD (o denominación equivalente).
Si retiro dinero de mi cuenta, ¿puedo retirar también la ganancia obtenida con el bono? ¿Puedo retirar el bono en cualquier momento?
El bono es solo para fines comerciales y no se puede retirar. Le ofrecemos el monto de la bonificación para ayudarlo a abrir posiciones más grandes y permitirle mantener sus posiciones abiertas durante un período más largo. Todas las ganancias obtenidas con el bono se pueden retirar en cualquier momento.
Cómo hacer un depósito en XM
Cómo depositar dinero
Tarjetas de crédito/débito
Depósito en el escritorio
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione el método de depósito "Tarjetas de crédito/débito"
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
|
Tarjetas de crédito/débito |
Inmediatamente | Libre |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante tarjeta de crédito/débito, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Todos los retiros, excluyendo las ganancias, solo se pueden devolver a la tarjeta de crédito/débito desde la que se inició el depósito, hasta el monto depositado.
- XM no cobra ninguna comisión ni cargo por los depósitos mediante tarjetas de crédito/débito.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
. Haga clic en "Pagar ahora".
El monto del depósito se reflejará instantáneamente en su cuenta comercial.
¿Tiene problemas con el depósito en XM MT4 o MT5?
Póngase en contacto con su equipo de soporte en Livechat. Están disponibles para 24/7.
Depósito en Teléfono Móvil
1/ Haga clic en el botón "Depositar" del menú
Después de iniciar sesión en la cuenta oficial de Mi cuenta XM Group , haga clic en el botón "Depositar" en el menú en el lado izquierdo de la pantalla
2/ Seleccione el método de pago de depósito
Las tarjetas de crédito/débito son un pago recomendado para deposite porque es simple y permite un depósito rápido. 3/ Ingrese el monto que desea depositar Use su moneda registrada al abrir una cuenta. Si ha seleccionado que la moneda comercial es USD, ingrese el monto del depósito en USD. Después de verificar la ID de la cuenta XM y la cantidad de dinero necesaria para depositar, ingrese la cantidad que desea depositar en su cuenta, haga clic en "Depositar" y será redirigido a la edad de pago. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
Si la información es correcta, haga clic en el botón "Confirmar".
5/ Ingrese la información de las tarjetas de crédito/débito
Ingrese la información de su tarjeta de crédito/débito porque el sistema lo dirigirá automáticamente a la página de ingreso de información de la tarjeta.Si su tarjeta fue cargada previamente, alguna información debería haber sido ingresada previamente. Confirme la información, como la fecha de caducidad, … asegúrese de que toda la información sea correcta.
Una vez que se complete la información, haga clic en el botón " Depósito " y aparecerá un mensaje "espere mientras procesamos su pago".
No haga clic en el botón Volver del navegador mientras se procesa el pago.
Entonces el proceso está completo.
Los métodos de depósito que no sean pagos con tarjetas de crédito/débito no se reflejarán de inmediato.
Si el pago no se refleja en la cuenta, comuníquese con el equipo de soporte de XM Group si el pago no se refleja en la cuenta.
Además, si su cuenta se deposita desde un país extranjero que no sea su dirección de residencia permanente registrada, deberá adjuntar una hoja de detalles de tarjetas de crédito/débito y una imagen de tarjetas de crédito/débito al equipo de soporte por razones de seguridad.
Tenga en cuenta que el Las disposiciones anteriores se aplicarán en el caso de tarjetas de crédito/débito emitidas en el extranjero o cuando se viaje al extranjero.
Pagos Electrónicos
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione los métodos de depósito que desea depositar, ejemplo: Skrill
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Pagos Electrónicos | Inmediatamente ~ dentro de 1 hora | XM no recibirá el monto total que depositó porque Skrill cobra tarifas por procesar su transacción. Sin embargo, XM cubrirá el saldo de cualquier tarifa cobrada por Skrill, acreditando su cuenta con el monto correspondiente. |
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Skrill, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Si no tiene una cuenta con Skrill y desea registrarse u obtener más información, utilice este enlace www.skrill.com.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Ingrese la cuenta de Skrill, el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme el ID de la cuenta, la cuenta de Skrill y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el Depósito
Transferencia bancaria en línea
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione el método de depósito "Transferencia bancaria en línea"
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria en línea | 3-5 días laborables | Libre |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante transferencia bancaria en línea, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- XM no cobra comisiones ni cargos por depósitos a través de la banca en línea.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Elija el nombre del banco, ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el Depósito
Pago de Google
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione el método de depósito "Google Pay"
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Google Pay, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Tenga en cuenta que los depósitos de Google Pay no son reembolsables.
- XM no cobra ninguna comisión ni tarifa por los depósitos a través de Google Pay.
- El límite máximo mensual es de USD 10.000.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el Depósito
Preguntas frecuentes
¿En qué divisas puedo depositar dinero en mi cuenta de operaciones?
Puede depositar dinero en cualquier moneda y se convertirá automáticamente a la moneda base de su cuenta, según el precio interbancario vigente de XM.
¿Cuánto tardan los fondos en llegar a mi cuenta bancaria?
Depende del país al que se envíe el dinero. La transferencia bancaria estándar dentro de la UE tarda 3 días hábiles. Las transferencias bancarias a algunos países pueden demorar hasta 5 días hábiles.
¿Cuánto tarda el depósito/retiro con tarjeta de crédito, monedero electrónico o cualquier otro método de pago?
Todos los depósitos son instantáneos, excepto la transferencia bancaria. Todos los retiros son procesados por nuestra oficina administrativa en 24 horas en días hábiles.
Si deposito fondos por e-wallet, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos de los clientes al origen de estos fondos, y como tal, el retiro se devolverá a su cuenta electrónica. -cuenta de billetera. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
